Lojas Benoit

O mesmo problema que vale para quase todas as lojas de eletrodomésticos de Rio Grande, atendimento fraco e despreparados para atuar em vendas. Ou se contentam em ter emprego e receber o salário básico e desprezam a comissão, ou querem atingir cotas de venda a qualquer custo. SE acham a última bolacha do pacote sem nem imaginar quem são os clientes. E independente de quem é o cliente ou a cliente no atendimento ao consumidor é preciso empatia e educação. Meus mais profundos votos de boas vendas!

Minha experiência foi péssima, pois efetuei uma compra de um microondas no dia 19/10/17 e dia 30/10/17 o produto apresentou defeito, ou seja, começou a se ligar sozinho e para poder desliga-lo tive que tirar da tomada. Pois bem, levei para assistência técnica, pois como ja fazia mais de uma semana que o produto estava comigo eu ja não podia mais trocar por outro. Porem, dei entrada na assistência no dia 03/11/17 e até o presente momento, ou seja dia 18 /12 ainda não foi resolvido o problema. Estive na assistência hoje a tarde e o dono da loja ficou de sem falta levar o aparelho em minha residência, mas não cumpriu com a palavra . Estou sendo enrolado e lesado pois o produto foi pago a vista e ja se foram dois meses desde a compra e não estou usufruindo do mesmo. Estarei entrando no procon e nas pequenas causas, pois quero o meu direito garantido recebendo um produto novo e não este reparado.

Atendimento péssimo, cada funcionário diz uma coisa, não são corretos nas suas informações, fiz uma compra pelo site da Benoit para retirada na loja e eles tem a cara de pau de alegar que não são a mesma coisa que o site. Absurdo. Comprei uma bicicleta e eles só montam de quem compra na loja física quem compra pela internet a bicicleta não é montada. Nunca mais compro nada nem no site e muito menos na loja. Não indico pra ninguém pois na hora de vender são uns amores, depois uma arrogância sem tamanho.

Comprei e adorei o preço. Vendedores atencioso

Péssimo atendimento. Fui efetuar troca de um produto, com voltagem errada, que foi me dado de presente e não foi possível pois foi adquirido em outra filial. Aí falei com a pessoa que me deu de presente e ela conseguiu, mas mais 5 dias para conseguir pegar o produto e não deixaram trocar por outra coisa. Além disso, não me deram nada pra comprovar que eu poderia receber o produto nos 5 dias após a entrega do produto com a voltagem errada! Resumo: 3 dias indo na loja para simplesmente efetuar uma troca! Além de que o atendimento é péssimo, como se o cliente devesse obrigação e a falta de compromisso com o consumidor é total!!!

Bons preços ,bons descontos ,entrega rapida porém o montador de moveis excessivamente demorado sem condições" o prazo

Todas as vezes que comprei nessa loja, tive problema com o produto.

Não recomendo essa empresa de forma alguma. Eles foram muito desonestos e desrespeitosos comigo. Eles não cumpriram o que prometeram e ainda me trataram mal quando reclamei. Eles não têm transparência nem profissionalismo. Foi uma péssima experiência.

Muito boa principalmente fui bem atendido pelo vendedor Roger Belo atendimento

Atendimento de funcionarios ok.Preço e forma de pagamento bem atrativo, tanto que comprei. Porém as condições de venda um tanto estranho, prometeram a entrega para sexta próxima mas exigiram que assinasse uma declaração de ciente que a entrega será até dia 04/09. Apostei na promessa verbal pois do contrário desfarei a compra pois tenho úrgência.