Pronto Socorro Veterinário - PSV

Não recomendo!Meu cachorro estava com uma infecção alimentar (causada pela ingestão de uva) a médica realizou o diagnostico e optou pela internação. Até ai tudo bem... mesmo não concordando em pagar antecipadamente a internação (R$ 1.000,00 - entrada as 11:00 a.m) paguei e voltaria para a visita das 16:00 horas. Às 14:00 recebi uma ligação da veterinária que teriam que operar meu cachorro, pois tinham identificado um corpo estranho no intestino dele , mas não tinham o laudo do exame. Falei que não iria concordar com a cirurgia (ele tinham feito coco normalmente pela manhã e ele já realizou essa cirurgia no começo do ano, eu já sabia como ele tinha ficado e resolvi esperar ele sair da internação para realizar mais exames e se fosse o caso realizaria a cirurgia posteriormente). A veterinária falou que eu deveria retirar o Theodoro da internação. EM MOMENTO ALGUM PENSAM NO ANIMAM e sim no dinheiro. Assim fiz, retirei meu animal da internação me devolveram apenas R$ 400,00 e no laudo que saiu posteriormente não havia NENHUM corpo estranho no meu cachorro. E se eu tivesse operado ele?Quando sai de lá fui diretamente para outra clinica, mandaram dar alguns medicamentos para o Theo e que ele ficaria em casa, em 2 dias o Theo estava ótimo! 100% recuperado. Sem internação e sem cirurgia.

Ontem dia 02/05 tive a pior experiência da minha vida, meu cachorro sofreu um atropelamento, teve fraturas na pelve, levei a emergência do Psv de forma imediata, ele foi atendido com rapidez, pediram exames de raio x e ultrassom e fizeram a medicação inicial para dor, após os resultados dos exames sairem, me explicaram sobre as fraturas constatadas pelo raio x e sobre uma possível hemorragia, logo após a explicação me chamaram ao balcão e me cobraram um valor R$ 888,00 pelos serviços prestados até o momento, eu paguei pelo serviço prestado e me informaram que para que o meu cachorro continuasse lá eu precisaria pagar de forma imediata mais um valor de R$ 2.088,00 para aguardar até a avaliação do ortopedista para que fosse feita a cirurgia e que o valor da cirurgia seria me informado depois dessa avaliação, nesse momento eu disse que iria verificar outras opções, pois o valor era alto, simplesmente tiraram o meu cachorro de onde ele estava e colocaram em uma sala, enrolado em uma coberta e me pediram pra ficar com ele até eu decidir se pagaria os R$ 2.088,00. Após isso meu cachorro começou apresentar sintomas de que não estava bem, tremendo e com a respiração muito ofegante, pedi para que a Veterinaria fosse chamada para olhar ele, porém não fui atendido, precisei ir até a recepção e falar de forma mais objetiva para que me dessem assistência, quando viram que eu estava descontente me informaram que ele precisava de medicação pra dor e oxigênio e só após isso me falaram que eu poderia pagar por esse serviço de forma separada até decidir para onde eu o levaria, optei pelo oxigênio e pela medicação e não se deram o trabalho de dar o oxigênio a ele, a minha própria namorada foi quem segurou o oxigênio, chegaram a falar na hr que estávamos indo embora que iriam tirar o soro que estava nele, porém como eu havia pagado não iriam criar confusão, em resumo, trataram o meu cachorro com extremo descaso, visaram apenas o dinheiro e deixaram o lado humano de lado, iriam me cobrar de forma adiantada R$ 2.088,00 por dois dias de internação, sendo que meu cachorro está em uma outra clínica onde fui tratado de forma excepcional e está com cirurgia marcada para as 15 h de hoje. Não estou aqui reclamando pelos R$ 888,00 que gastei e sim pela forma que deixaram um cachorro que estava com suspeita de hemorragia de canto pois me rejeitei a adiantar R$ 2.088,00 para interna-lo.

Sou de Ituiutaba/MG, após várias indicações cheguei até o PSV24h, o hospital é moderno e bem equipado, os veterinários são muito competentes, a equipe é atenciosa e responsável, me senti segura nesse local, a cirurgia do meu animal foi um sucesso e o atendimento durante a internação e no pós operatório foi de excelência.

Precisei levar o cachorrinho da minha mãe, o Ralph, e foi muito bem tratado. Ficou internado e os profissionais sempre foram muito atenciosos e transparentes. Em especial o Dr. Rafael, a Dra. Mara e o técnico Luciano foram muito amáveis. Obrigada a toda a equipe pelo trabalho de excelência!

Minha cachorra perdeu uma unha, fomos ao PSV e prontamente fomos atendidos pela Mara, que foi extremamente atenciosa, nos explicou tudo durante o atendimento, foi muito cuidadosa. Eu não pude levar minha cachorra novamente para ela reavaliar pois moro em outra cidade, mas mesmo assim ela pediu que eu desse notícias e mandasse fotos para que ela visse a evolução. Nunca havia sido tão bem atendida por uma veterinária. Parabéns e obrigada a Mara.

Profissionais maravilhosos, começando pelo atendimento pelo WhatsApp. Desde a recepciono Bruna até a Isabel que fez os primeiros atendimentos e os veterinários Danilo e Daniel sempre comunicando tudo o que estava acontecendo na operação, as meninas da internação um amor gratidão a Andressa e duas que n lembro o nome ! Mas nossa que equipe top … Mesmo c a complicação eles entregaram minha filha de 4 patas bem e sem dores ! Feliz com o Psv ! E recomendo muito !

Péssima experiência. Levei minha cachorrinha que não estava nada bem para fazer a tomografia. Pediram 72 horas úteis para entrega do laudo. Quase 5 dias e nada. Liguei, compareci pessoalmente e sempre a mesma história, vamos verificar e amanhã sai. A cachorra não estava bem e nem se davam ao trabalho de dar satisfação. Não recomendo. Falta de comprometimento com o cliente.

Indicados por veterinária pra fazer uma tomografia, liberaram meu cachorro vomitando, com diarréia sendo que ele chegou super bem pra fazer o exame. Menos de 24 horas depois o cachorro morreu, mesmo com todos os esforços de uma clínica veterinária pra reverter o quadro. Irresponsabilidade na alta após o exame? Nunca vou saber… Só sei que agora não preciso do laudo que me ligaram pra avisar que seria entregue pela metade pois as imagens de uma das áreas não ficaram boas e seria necessário repetir o exame. Não indico e quem eu puder avisar, terá esse sofrimento que estou passando evitado!

A visita a clínica PSV teve várias coisas, uma boa, mas o restante muito ruim. Não havia funcionários para o cadastro e pré atendimento, um assistente teve a boa vontade, mas como esta não é a função dele fez o nosso cadastro 3 vezes até acertar o sistema correto. A médica veterinária não tinha trato algum com o cão, ele estava passando mal, estressado, e ela gostaria que o animal facilitasse o exame, como não conseguiu fazer anamnese dele, a veterinária disse que não faria nenhum exame, recomendou um medicamento com base no achismo e depois disso tudo não nos cobraram a consulta que não houve. Esta foi a unica coisa boa. Os valores são um pouco acima de outros grandes centros. E não tem medicamentos para venda. NÃO RECOMENDO

Foi ótimo.,com o melhor atendimento e resultado ficamos muito satisfeitos e meu muito obrigado a toda equipe vcs faz a diferença