Laser Fast - Shopping Conjunto Nacional

PESSIMO! Nunca tem vaga para marcar as sessões, se perde uma, vc só consegue remarcar depois de quatro meses, eles nunca atendem o telefone e nem respondem no whatsapp.Fora que o tratamento não funcionou nada, eu continuo cheia de pelo.

Péssimo atendimento, prometem uma coisa e na hora de cumprir não é o que falaram quando você fecha o pacote.Demoram muito para marcar as sessões e a gerente me garantiu que eu teria direito a sessões extras, enviei as fotos para ela pois depois das sessões não obtive resultado satisfatório e a resposta foi que simplesmente eu não teria essas sessões.Além de não entregarem o serviço prometido, atrasam os horários das sessões.Não recomendo os serviços pois existem clinicas BEM MELHORES.

Fechei um pacote com várias áreas.Durante 1 ano eu consegui fazer apenas 2 sessões, porque nunca tem vaga. Sempre que tentei resolver isso/reclamei a resposta que eu tinha era que agora iria melhor, que a equipamento foi aumentanda, que estava sob nova direção... mas continuava tudo do mesmo jeito. Já paguei 11 parcelas, mas não consegui fazer as sessões.Esse mês eu me cansei e tentei fazer o cancelamento, mas simplesmente me disseram que para cancelar eu tenho que pagar uma multa de cancelamento (mesmo o motivo do cancelamento sendo o péssimo serviço prestado). Então entrei em contato com Procon e advogado para saber se tenho mesmo que pagar a multa e, claro, eu não tenho que pagar. Só que agora a laser fast não me responde mais. Desde o dia 26 estão me ignorando, para não fazerem o cancelamento e devolução do meu valor.

PESSIMA empresa. Eu tinha o sonho de fazer a depilação a laser. Me organizeie procurei aa Laserfast. Paguei 1600 reais na hora, por celular mesmo. Porém meu horário foi desmarcado 2 vezes. Fui cancelar o contrato e passados 60 dias ainda.nao recebi o extorno do dinheiro. Um total abandono da cliente, que só queria realizar um sonho.

Escolhi essa nota porque a minha experiência na Laser Fast tinha tudo pra ser excelente mas fui me decepcionando a cada sessão.As meninas da recepção são ótimas não tem culpa da má gestão e incompetência dos supervisores, mas as sessões são em dias muito distantes uma das outras e não tinham vaga para o dia certo.Bom, se a empresa atende muita gente, faz mega promoções e propagandas visando aumentar o número de clientes, deveriam aumentar proporcionalmente o número de funcionários para manter uma qualidade nos atendimentos.Fiz 10 sessões, cada uma com uma moça diferente, não sei nem se eram treinadas para aquilo, pois cada uma tinha uma forma de usar o laser, de tratar o cliente… e isso vai nos decepcionando pois a cada sessão nos preparamos para um atendimento que é uma caixinha de surpresas, muitas vezes surpresas ruins.Tinham tudo para ser referência, para serem os melhores, mas falta muito treinamento e visão.

Venho por meio desse canal por alguns motivos, em especial, para relatar a falta de respeito pelo cliente, visto que entrei em contato com a gerente da loja para relatar algumas situações do tratamento que comprei e não o tenho recebido de acordo com o prometido.Entrei em contato pela primeira vez no dia 24/04 e ela me pediu meu CPF e não me deu retorno sobre meus questionamentos via WhatsApp, então esperei alguns dia e falei novamente no dia 26/04, novamente sem resposta. Novamente, dia 03/05, visualizou e nada de resposta. Tentei pela ultima vez no dia 07/05 e NADA.O mais engraçado é que na hora de vender o pacote, o tratamento dela chega a surpreender, visto que naquele momento eu era uma potencial cliente, mas agora que já paguei quase 2.000 no pacote não tenho mais importância.Bem, meu contato com ela era para relatar a minha insatisfação com minhas sessões de depilação, visto que na hora de fecharmos o pacote a promessa era que em até 7 sessões já teria um excelente resultado (minhas pernas parecem que nunca receberam sequer 1 sessão de laser), coisa que não está acontecendo, mesmo falando todas as vezes com as atendentes que eu ainda estava com bastante pelo, ademais durante as sessões que até agora já foram 8 indo para a 9 nunca me relataram como que eu deveria sentir na hora, tipo: tem que senti o lazer, porque se não sentir tem que aumentar a potencia, só na ultima sessão que falei novamente que a atendente, ela relatou que iria aumentar até q eu sentisse o laser, nesse caso eu senti o laser (a atendente relatou que nem iria anotar a potência que havia colocado porque estava bem alta) o que deu a entender que a potencia que estava sendo usada não estava surtindo nenhum efeito.Sem contar que também, já passei por várias atendentes, já peguei até novatas lá, a sensação que tenho é que faltou por parte das atendentes um melhor atendimento, bem como me orientar sobre as questões das potencias, e também sobre as quedas dos pelos e outros. O que me deixa mais frustrada é saber que paguei um valor tão alto para ao final das sessões ter apenas as axilas zeradas de pelos, quando paguei por depilação de 3 partes do corpo.Sei que ao finalizar tenho direito a outras sessões, mas já vi relatos aqui que será uma luta para consegui-las. Não quero nada além do que me foi vendido, quero o serviço que paguei e parece que não irei recebê-lo. Confesso que se tivesse feito pesquisa sobre essa empresa, eu não teria fechado esse pacote com eles, como não temos como comentar nos posts da empresa pela Instagram, fica aqui o meu relato para as próximas clientes.Por fim, como relatei acima, não quero mais nada além do serviço que contratei, o qual seria 0 pelos. Espero receber pelo serviço comprado.

Pessoal, tive a infelicidade de comprar um pacote de 10 sessões na Laser Fast no Shopping Conjunto Nacional, há quase 2 anos e ainda vou realizar a 6 sessão que seria hoje dia 26/07/2023, às 08h00. Para minha infelicidade cheguei no local exatamente às 08h09, por esse motivo não foi atendida. A Sra. de cara de poucos amigos de atedimento péssimo informou que não iria me atender porque eu já estava fora do horário e isso é uma política da empresa, como assim? A gente levanda cedo se programa, gasta tempo e gasolina para chegar é ouvir que não vai ser atendida porque chegou 09 minutos atrasada. Agora me pergunto que política é essa que só favorece eles? Já cansei de chegar lá é ficar esperando até por meia hora e nunca reclamei. Ah! Tem mas uma, eu resolvi ficar esperando para ver se a próxima cliente atrasava, conclusão a cliente não compareceu e mesmo assim elas não me atenderam, achei tudo isso um total despeito, pois o tratamento não e de graça pagamos e caro por cada sessão. Sem falar nas sessões que eles já desmarcaram sem me avisar e sem motivo nenhum.

Péssimo atendimento! As recepcionistas não tem o mínimo de respeito pelos clientes, super debochadas ignorantes e mal educadas. Na hora de agendar é outra dor de cabeça, marcam a sessão para mais de 90 dias após o procedimento, o que é péssimo pois torna o tratamento ineficaz. Para terminar o caos, deixo registrado o ocorrido com minha amiga que foi fazer a 4ª sessão do laser e saiu com queimaduras de 3º grau nas axilas, ao voltar na clinica para relatar o ocorrido, as funcionárias simplesmente passaram uma pomada e disseram q ia melhorar, dignas de um belo processo judicial. Não recomendo!!

Dando 1 estrela porque não tem como dar -1, o atendimento presencial é péssimo, o atendimento por telefone via ligação não existe (absolutamente, nunca atendem) via WhatsApp ninguém nunca responde e olha que visualizam as mensagens. Tive a infelicidade de comprar um pacote de 10 sessões pra minha esposa de aniversário, ela fez 4 sessões vai fazer uns 2 anos e ainda tá na 4ª sessão, sempre que precisamos marcar nunca conseguimos, neste momento liguei milhares de vezes de telefones diferentes e mandamos mensagens a semanas, ninguém dar retorno, o atendimento é precário, não entendo como uma clínica posicionada num local tão favorável pode ser tão péssima. Deveriam fechar as portas, não atende a demanda de cliente nenhum, não entendo como podem ter tantos profissionais ruins lá. Sem falar que arrancaram uma pinta da minha esposa que a dermatologista informou que não podiam ter feito, pois não é uma pinta benéfica, e ficou por isso mesmo, ou seja, tudo fica por isso mesmo nesse local, pior local, não faço tratamento nem de graça, já estou tomando providências com minha advogada para a quebra de contrato! Não recomendo, não façam nada lá, não compensa nem ligar pra fazer orçamento, ELES NÃO ATENDEM!!

Pior clínica de estética que já tive o desprazer de procurar, fiz minha primeira sessão no Gama, fui atendida pelas piores recepcionistas mal humoradas que não queria na minha empresa nem pra servir café, e nunca mais consegui agendar outra sessão. E O PIOR É QUE VC FALA E FALA E FALA NO WATSSAP COM ELES E NEM UMA RESPOSTA!!! EMPRESA MERECE REVER SEUS CONCEITOS.