Academia Xtreme Santa Clara

Quer ter dor de cabeça, faça um plano com eles... Um transtorno para receber a pequena diferença de volta, pois na hora de devolver eles te devolvem como se fosse o valor do plano mensal, e não anual, ou seja, dependendo do mês que você sair, ainda vai ficar devendo. Fiz o plano anual, fiz dois meses de academia e por dois meses a academia ficou fechada por causa da pandemia. Tive que assumir os 4 meses.e aguardar todas as 10 parcelas serem cobradas para ser estornada. Aí eles te estornam quando eles querem então o estorno só cairá na fatura de janeiro, sendo que paguei a última em outubro. Além disso, os professores usam as máscaras no queixo, reclamei, conversaram e não resolveu. Academia de quinta.

1- professor mais novinho não cumprimenta ngm só fica atrás de uma aluna grudado nela e esquece que tem mais alunos2- professor leo, muito educado e gente boa, outros professores não estao dando auxílio, claramente deixam ele de lado3- todo mundo sem máscara, inclusive os professores, depois de meses agora mandam todo mundo por a mascara, a gente sufocado, e tem aluno advogado falando que vai meter processo por conta da mascara4- antes de mandar por a máscara favor colocar um ar condicionado nessa academia, pq pelo amor de deus né5- pelo acontecido sobre a máscara, pois ando sufocada, tiro 1 minuto pra respirar vem alguém encher, pedirei o cancelamento e o estorno dos meses que já paguei mas não usei6- vou processar a academia se não tiver meu estorno, tenho video de alunos e professoressem sem a mascara!* outra observação: a mesma atendente da parte da noite (uma loira) veio até em mim reclamar da minha máscara, mas quando subi, a própria estava com a máscara abaixada

Tivemos ontem uma informação grave de que a academia faliu, vai fechar estão remagendo os alunos pra outra academia e os alunos que não aceitaram vão ter que aguardar uma posição da proprietária sobre a devolução de valores pagos por uma ano de treinamento, a mesma nem as caras deu lá pra justificar o fechamento. É uma pena a estrutura da academia que é boa e não ter um proprietário que saiba administrar.

Péssimo. Não contratem este local!Fui aluno por 3 anos, a estrutura da academia é o que a mantém em pé, a administração e a relação com cliente é de um descaso sem tamanho, como se eles lhe fizessem um favor, uma pena que não seja possível dar zero estrelas ou negativas, pois é isso que a administração desta academia merece.Todo ano para renovação era um sofrimento, uma distorção do que era oferecido. O contrato é pífio, sem as informações necessárias como as quais talvez você precise quando queira congelar, transferir ou cancelar seu plano, pode parecer até meio pretencioso.Assim como não há comentários nas fotos do Instagram, pois apagam as reclamações e bloqueiam os usuários.Conheço dezenas, sim, DEZENAS, de alunos insatisfeitos principalmente com a postura da academia pós Pandemia, e sobre a postura da academia nos cuidados da Covid-19, como se pode ler em outros comentários aqui no Google.Renovava anualmente 03 planos, de 03 pessoas diferentes. Em março deste ano na semana do consumir a oferta era, pague 8 e treine 15.Nossos planos venceriam em abril apenas, mas decidimos renovar pela promoção.Em 13/03/20 renovamos o plano, entregamos 7 cheques pré datados para iniciar a compensação em abril.Poucos dias depois a academia viria a fechar devido a Pandemia, solicitamos que os cheques não fossem depositados, já que, nosso antigo plano ainda não havia sequer vencido, que dirá o inicio da utilização do novo plano.Depositaram todos os cheques ao longo dos meses.Quando houve abertura inicial das academias, perguntei via Instagram (Tenho prints) se, quem não se sentisse confortável em retornar teria o plano sendo descontado ou congelado, e me foi informado que seria mantido congelado até o retorno do aluno.Paguei R$ 2.740,00 de 3 planos, não utilizei sequer um dia destes novos planos, e a academia alega querer descontar os meses corridos multiplicados pelo valor atual mensal. Sim, no contrato é previsto que será cobrado os meses utilizados multiplicados pelo valor mensal na época, porém, não foi utilizado, nenhum dia sequer, nem o plano antigo sequer havia vencido.Infelizmente empresas como essa se escoram na maioria dos clientes que mesmo lesados, preferem evitar a dor de cabeça de buscar os seus direitos.

Academia, no geral tem um bom espaço, Professores atenciosos, mas o atendimento da recepção é muito ruim, e o retorno pós pandemia, pior ainda! Fechei um plano anual em Janeiro, interessada nas aulas de Yoga. Quando a academia retomou no pós isolamento, essa aula não estava mais na grade da academia. Meus cheques continuaram a ser compensados todos os meses, mas agora não tenho como retomar, pois as escolas não reabriram, meus filhos estão em casa e tendo aulas on-line, que preciso acompanhar. Tentei trancar a matrícula, para retomar as aulas quando eu puder frequentar novamente, mas fui informada que não seria possível! Decepcionada. Não volto mais e não recomendo pra ninguém! Inflexível, principalmente agora que estamos passando por uma situação fora do normal, o atendimento deveria ser mais humanizado!

Academia boa, os professores bons.Porem fui cancelar meu plano que faltavam 5 meses, e eles me cobraram 600 reais, sendo que eu pago 69,90 por mês ... rs.... por isso leiam o contrato antes e pensem 2 vezes antes de fechar o planos com essa academia.Não recomendo.

A estagiaria presente no período da tarde era muito atenciosa e fazia um ótimo trabalho. Dificil encontrar pessoas na musculação que realmente estão dispostas a fazer o trabalho bem feito, pois os outros ajudam apenas algumas pessoas e conversam demais....A academia possui uma estrutura grande mas não investe na manutenção dos aparelhos, barras faltando a parte emborrachada e mosquetões quebrados em uso....Também não totalmente inconstantes com valores adaptando de acordo com o aluno.

ATENÇÃO - Fechamento da Unidade, sem estorno nem satisfação.Fiz a contratação de 3 planos anuais ( para mim, minha esposa e minha mãe), inclusive, pagamos integralmente os contratos, por meio de antecipação de faturas do cartão de crédito.Tinhamos de 4 à 5 meses de vigência contratual, até o vencimento de cada contrato.Hoje, 14/03/2022, ao chegar na acadêmica, fui surpreendido pela informação dos alunos e prepostos da academia que esta encerrou suas atividades.Sem tecer maiores comentarios, os prepostos passaram a entregar um formulário para os alunos, a fim que estes anuissem com que a prestação de serviço fosse efetuada em outra academia, à 4km de distância.Não falaram nada sobre os estorno de dinheiro à aulos que não possuem condições de deslocamento à outra academia.Triste situação para os alunos e professores prejudicados pela má gestão do negócio.

Ontem durante a aula o professor disse que a academia irá fechar, essa semana, mas ninguém estava lá para tratar das devoluções dos valores pagos. A recepção, com exceção da Giovanna sempre foi ruim, com a saída dela ficou péssimo

Academia excelente, ambiente familiar, e com ótimos professores. As atendentes são educadas e muito atenciosas.Academia completa e com ótimos aparelhos.Devo ressaltar que a Xtreme Santa Clara respeita e sempre respeitou todas as normas de segurança e vigilância sanitária .Melhor academia da região, Melhor custo x benefício da região .Recomendo.