Chatterie

Melhor lugar do mundo para confiar a saúde dos meus gatinhos! Dr Tobias e Dra Rochana super dedicados e deixando os peludos sempre o mais confortável possível!Meu gatinho ficou estressado com minha ausência durante meu período de férias e desenvolveu uma úlcera grave, que na minha cidade queriam tratar com pomada, a oftalmologista Marcela salvou o olhinho dele na Chatterie!!! E tudo com muito carinho para ele não se sentir pior com todos os exames e a dor.

Tive uma experiência muito decepcionante essa semana e encerrei qualquer interação com a Chatterie. Tenho dois gatos em tratamento distintos com um dos médicos da clínica. Solicitei apoio para dúvidas em relação a continuidade dos tratamentos por WhatsApp no dia 30/01 diretamente para o médico que ficou de me dar um retorno após a leitura das fichas dos pacientes. No dia 7/2 cobrei uma posição sobre as dúvidas em relação ao tratamento e não tive nenhum retorno. Entrei em contato com a recepção do estabelecimento que cobrou o médico e me mandou uma mensagem no dia 10/02 dizendo que ia retornar. Cobre mais duas vezes e não recebi nenhuma resposta. Eram perguntas simples de responder e que provavelmente iriam gerar novas consultas, exames e outras prestações de serviço com a empresa. Todo esse tempo eu estou aguardando para saber como prosseguir com um dos tratamentos que é contínuo e exigia uma resposta do médico. Enviei mais uma resposta para o médico proprietário informando que iriamos procurar uma nova clínica e nem esta mensagem ele me respondeu. Por mais que sejam especialistas em felinos e renomados em Porto Alegre e no passado me atenderam com muito respeito (bem diferente desta situação atual) não tenho como voltar a ter um relacionamento dessas para cuidar dos meus animais.

Melhor clínica de felinos de Porto Alegre. Recomendo de olhos fechados, a veterinária dos meus gatos é a Dra Rochana. Faz muito diferença levar teus gatos em clínica especializada.

Fui muito bem atendida na clínica onde também, recebia boletins diários além de retorno às minhas perguntas.Infelizmente meu Rabicó não resistiu, mas não por falta de empenho da veterinária Rochana. Obrigada por tudo

Conheço a Chatterie há algum tempo e gosto muito da clínica. Tenho um carinho especial pela Dra Rochana e pelo o Dr. Tobias, são dois profissionais que amam o que fazem e não medem esforços para ajudar a salvar uma vida peluda.A clínica possuí certificados de excelência e todos os profissionais de lá tem um carinho especial pelos gatinhos.Gatos são animais bem difíceis de diagnosticar, cada reação ou atitude quer dizer alguma coisa e somente quem realmente conhece consegue identificar.Dicas para quem esta em busca de atendimento barato e express:Qual o valor da vida do seu filho (ou gato)?Atendimento rápido pode não ser completo, é isto que vc procura?Em qualquer lugar do MUNDO, se o seu gatinho está tão mal que precisa de ajuda veterinária, a solução não virá em apenas uma consulta.Seja transparente com o veterinário que lhe atender, a conversa resolve quase todos os mal entendidos.

Tive uma péssima experiência com essa clínica. Antes mesmo de tirar minha gata da caixa de transporte, a veterinária já começou a diagnosticar problemas terríveis e a colocar empecilhos para o tratamento. Eu avisei que a gata é arisca e ela já disse que então não ia garantir que seria possível examinar e tratar, nunca tinha passado por isso. Foi solicitada uma bateria de exames de quase mil reais (meados de 2021), e com os resultados, além de não haver diagnóstico concreto, o encaminhamento foi apenas de hidratar a gata semanalmente com bolsa de soro. O atendimento foi péssimo, saí de lá arrasada, e com a perspectiva de que minha gata estava morrendo e me achando uma tutora horrorosa. Muito tempo depois, no início de 2023, busquei atendimento em outra clínica especializada em felinos e aí sim tive o atendimento adequado à minha gata, que está bem, estável e fazendo uso de medicamentos que estão ajudando a saúde dela.

Tive uma experiencia terrivel nesta clinica. Ha 4 meses minha gata Frida que fazia tratamento para linfoma ha 1 ano na clinica, morreu asfixiada com um comprimido dado para fazer um exame, sem minha autorizacao. Pasmem a clinica ainda quis me cobrar , apos o ocorrido.

Não tive uma boa experiência com essa clínica no que se refere ao retorno dos exames. Gastamos praticamente mil reais com tudo que foi sugeri fazer. A veterinária nos atendeu corretamente, todavia, passado mais de uma semana não haviam enviado o raio-x, tampouco o laudo. Solicitei novamente e fui ignorada. Nenhuma satisfação. É uma postura lamentável e muito desonesta com a cliente. Afinal, se porventura o exame não foi realizado, que é o que está aparecendo, basta devolveram dinheiro.Também tenho uma gata e não voltaria à clínica devido essa desconsideração, pois uma clínica para ser referência tem que prezar pelo atendimento completo.

meu gatinho estava com grandes dificuldades para urinar, o caso era grave e esta clínica me foi recomendada por ter especialistas em felinos muito conhecidos. realmente, a atendente (uma jovem) foi muito simpática, assim como a veterinária que atendeu durante o plantão, o vet. Tobias e os demais veterinários que conheci. não tive nenhuma experiência ruim, e fiquei muito tranquila durante todos os atendimentos, pois todos eles mostraram muita destreza e profissionalismo em todas as situações. me acalmaram e deram conselhos sobre como prosseguir, me deram as medicações do meu gato e mantiveram contato comigo para se atualizarem da situação.