LATAM Brasil Linhas Aéreas

A empresa e uma verdadeira bomba. Perderam minha bagagem em São Paulo. Me prometeram entregar no hotel no início da noite e até agora nada da entrega. Não recomendo a ninguém comprar uma passagem de uma companhia aérea tão incompetente.

Um anjo chamado Pauliane me atendeu com muita simpatia, paciência e boa-vontade e resolveu o meu problema.

Fui muito bem atendida, gostei.

Como todas as vezes que eu utilizei fui muito bem atendido pela equipe de bordo.

Fui roubada no desembarque do latam e eles não se mexeram para fazer nada a respeito ficaram jogando para um e paro o outro

Essa agência de voo aéreo é horrível do voo até o gostei não gostei foi da minha mala que foi maltratada quebraram a alça da minha mala quando eu cheguei aqui em Salvador saindo de São Paulo do aeroporto de Guarulhos a minha mala estava quebrada tenho aqui a fotografia da mala quebrada e o meu número é 71-99638-1253 eu estou esperando a ligação para que venha me reembolsar o meu dinheiro da perca da minha mala

Péssimo serviço.Aeroporto sem pessoas pra te informar de nada.Mala despacha pro lugar errado e quando você consegue pegar a mesma, ainda te devolvem toda amassada.Você abre uma reclamação e ninguém te retorna.

Péssima empresa aérea, vindo hoje 09/07/2023 domingo de Porto Seguro BA com escola em São Paulo para Cuiabá MT, A referida empresa Latam primeiro não disponibiliza os dois bilhetes de embarque com a numeração das poltronas se pode chamar aquilo de poltrona com um desembarque e embarque para a troca de aeronave com um tempo irrisório para percorrer longas distâncias no aeroporto, e para embarcar em São Paulo a atendente da empresa no portão de embarque me obrigou a despachar minha bagagem considerada de não, a justificativa foi que os guarda volumes dentro da aeronave são para os clientes vips ouro estrelas coisas assim e se eu não atendesse não embarcaria.Me senti um lixo, com o preconceito e a arrogância.E tinha muita espaço sobrando nós guardas volumes internos na aeronave.

Péssimo atendimento pelo responsável do voo, sr. Sérgio Júnior, precisar de uma reciclagem para atendimento com o público (muito grosseiro e desrespeitoso com os clientes Latam).

O problema não exclusivo da Latam. Mas sim, geral. Falta profissionalismo, cordialidade, bom atendimento. Colocar em prática as normas quanto a Pandemia, exigir dos clientes. E ter boas informações e sugestões. Pois, o normal na companhia é pioras a situação do usuário da companhia.