Ponto

Não respeitam os direitos dos consumidores, tratam os consumidores como lixo. Se você tiver um problema com um produto, só irão resolver se você for com uma equipe de filmagem reclamar. Não comprem nessa loja.

Péssima experiência, péssimo atendimento!!! Realizei uma compra na loja física e paguei à vista, na hora da compra foi mil maravilhas, loja cheia, vendedora atenciosa. Logo depois começou a dor de cabeça, tive problemas na entrega, atrasos, nenhum retorno concreto, não respondem direito no whatsapp, e não tem nenhum suporte para atendimento de pós venda. Pedi contato da Gerente, mas NADA. De uma coisa eu tenho certeza, nunca mais comprarei nessa loja. Realizei a compra no dia 14/01/2023 e até hoje o produto não foi entregue. Moro em outra cidade e para resolver acredito que terei que procurar o Procon.

A última vez que estive lá me surpreendi , fui muito bem atendida por um funcionário de nome , acho que Claudio na loja da avenida João Cesar no eldorado , mais não tinha o que eu procurava, pelo atendimento dou nota 10 ao funcionário .

Gerente sem educação nem levantou do local para dar informações do produto que tinha adquirido no site! Tive de falar 2 vezes para ela se levantar com mal vontade! E ainda falou 2 palavras e deu as costas!

Depois da reportagem não entro nessa loja não quero ser atendida por funcionárias despreparadas e desprezíveis, essa gerente ridícula que afasta qualquer cliente a empresa tem que rever seus treinamentos.

Compra pelo site horrível. Atraso do pedido mais de duas semanas.E mentem dizendo que vai chegar tal dia, mesmo cientes que não vão entregar na data prevista. Coisa de Brasil mesmo, enrolar e enganar as pessoas. Nota O00000000.

Rosiane me atendeu com extrema maestria provando ser uma boa vendedora!Meu obrigado a ela!

Não recomendo essa loja por muitos motivos e um deles foi filmado na ronda do consumidor.Gerente Fabiane, vc que foi a responsável por deixar a cliente 2 horas e meia esperando sua boa vontade, toma vergonha senhora gerente Fabiana.E aprendam a ter postura perante as reportagens que cheguem até vcs para fazer mediação em busca do que é de direito do consumidor. Você acha bonito essa sua postura em rede nacional que foi filmado e todo mundo viu como a loja Ponto via varejo de contagem Mg trata seus clientes.A gerente Fabiane vc Questionou Direito de imagem de pessoa jurídica? Me poupe, nós poupe e se poupe querida. Vá estudar, é muito leiga, gerente totalmente despreparada.Fez o maior fuzuê com o repórter Ben Mendes, a gerente colocou a equipe pra filmar e tirar foto invés de trabalhar e assumir o erro.Chegou na frente da cinegrafista e ficou se aparecendo, isso é postura de uma empresa séria?

Ótimo Bom atendimento,um preço bom.