Lotus - Internet & Serviços

Hoje 04/12/22 por meio de indicação dos funcionários próximo a sua loja , compareci para suprir minhas necessidades , infelizmente fui mal atendida pelo o funcionário na manhã que inclusive hoje está com uma blusa preta , colar e faz uso de óculos. O seu atendimento é péssimo , não esclarece as dúvidas e faz as coisas bufando , revirando os olhos...Acredito com todos estabelecimento que tem acesso ao público , devemos atender na forma o possível e acionar todas as dúvidas necessárias ; independente das situações alheira . Fiquei muito chateada , justamente por ser uma indicação de funcionários próximo ao estabelecimento de vocês e receber um péssimo atendimento como foi de hoje . Espero que o mesmo receba feedback para não ocorrer com outros clientes e sentir-se insatisfeita com atendimento. Fica chato perder clientes no momento que estamos vivendo , objetivos de vários estabelecimento é fidelizar os clientes .Como tinha mencionado e retorno a reforçar foi de extrema importância a indicação dos funcionários, no mesmo corredor tem uma loja que faz exatamente o que vocês trabalham.... Entrei em contato com a empresa tive um péssimo atendimento , totalmente grossa . Atendimento lá é péssimo nem estrela merecia .

Péssimo atendimento. Fui solicitar um serviço que me informaram que estaria pronto em 20 minutos. Uma foto em uma caneca que eu iria dar de presente de aniversário. O que eles me disseram que seria feito em 20 minutos. Levou simplesmente mais de 4 horas. E quando fui retirar fiz a reclamação com a atendente mal educada. Bateu boca comigo. Dizendo que eu tinha que esperar. Tinha uma outra pessoa dentro de balcão mexendo no celular e por ela estar no telefone e eu já no limite da minha espera. Pedi que essa outra pessoa me entregasse. E simplesmente fui muito mal tratada. Por simplesmente reclamar que tive que aguardar mais de 4 horas por uma impressão que levaria 20 minutos.Reclamei a toa de certo né! Simplesmente um absurdo!Vou procurar esse dono dessa espelunca e quero ver oque ele irá me dizer. Pois tenho os prints dos horários que chamei cobrando o serviço. Somente um intervalo de 2 em 2 horas.Não recomendo de forma alguma. Pessimoooooooooooo atendimento.

Agora entendo o pq das estrelasFoi pedido uma caneca fiquei exatamente 1.40hs aguardando para depois falar que só tinha um papel e deu errado, no outro dia pedi se poderia ficar pronto as 16hs disseram que não pq a menina não sabia onde estava salvo a arte quer dizer que não há comunicação alguma entre elesE pior deixar não mão de adolescentes é fogo, qdo fui buscar mal olho nos meus olhos ou pediu desculpa pelo transtornoFica a minha decepção e lógico não da pra indicar

Fui na loja para fazer duas canecas personalizadas, porém a moça informou que seria 30 min, desses 30 min ficou pronto em 2 horas, pq todos que iam chegando ela ia atendendo, ainda mais que eu estava com criança, eu acho que por ser em uma loja no Shopping deveria ter mais um funcionário! Amei as canecas mas a demora deixou a desejar!

Dizem que são especializados em foto pra visto americano. Foto não foi aceita no processo. Vc paga 40 reais e não serve pra nada. Não recomendo. Ainda por cima não respondem no whats nem telefone.

Procurei o serviço deles através de uma indicação, se tivesse visto a avaliação do Google não teria feito, eles não mudaram, continua o mal atendimento e a demora imensa para prestar um serviço que você já pagou, no meu caso paguei pelo serviço de visto e já fazem semanas e nem sequer concluíram o pedido no sistema. Eu ligo e mando mensagem implorando por um serviço que eu paguei, e sou ignorada, não contratem essa empresa eles são péssimos.

Cobraram 205 reais num trabalho completamente porco, espero que isso não afete minha nota na faculdade.trazendo atualizações, afetou em minha nota com a baixa qualidade nas fotos houve desconto por não ter como interpretar o rosto de minha modelo nas fotos, se pudesse dava 0 estrelas, sem contar o atendimento grosseiro e indiferente que houve, a falta de atenção na hora de imprimir e colocar as fotos em ordem.

Uma funcionaria destratando um outro funcionário na frente dos clientes, pelo amor de Deus hein? Vamo melhorar isso. Tanta gente boa desempregada e vocês mantém uma funcionaria que fica falando que vai pedir demissão o tempo todo? Me senti mal pelo outro menino. Achei ridículo

Péssimo atendimento, atendente fica de paquera com as clientes, e esquece de ser gentil com os demais. Cheio de conversa fiada em vez de ser ágil.A outra atendente sequer olha na sua cara...Querem bom atendimento e agilidade. Procurem o quiosque frente ao Poupatempo, fujam desta loja no corredor do Mercado Extra.