Artegrafix Gráfica Digital - Ribeirão Preto

Excelente atendimento! Produtos de altíssima qualidade.Satisfação total!!!

Não recomendo. Solicitei cartões de visita e um banner, enviei as artes (PNG e SVG) e a atendente disse que estava tudo certo.Recebi o banner sem o logo da empresa, a parte mais importante.Não fazem mais do que imprimir o enviado, não conferem se a arte abriu corretamente (todos os elementos), ou seja, se o programa deles não abre corretamente, o problema é seu (vendo pelas avaliações parece que sempre é).Procurem uma gráfica que te envia um mockup para confirmar que a arte abriu corretamente, pois essa não tem.

Não recomendo. Tive problemas com a qualidade do produto, entrega de quantidade menor do que foi contratado e pago, e falta de Feedback quando questionei-os sobre os erros que cometeram. Não vale a pena!

Fiz a encomenda de adesivos na terça feira (28/09) ao final do dia, aproximadamente 18h, e paguei em cartão de crédito o valor total.Porém, em menos de 5 minutos liguei novamente para solicitar que não fizessem a produção pois não devido a estar em cima da hora para o que queríamos a etiqueta talvez tivesse que cancelar a produção. Então na terça mesmo vai telefone ficou combinado que iriam aguardar meu contato na quarta de manhã informando a decisão. Na quarta pela manha, enviei Whatssapp informando para não produzirem e questionando como é feito o estorno, ninguém respondeu. Mais tarde, na mesma quarta feira, fui até o local e disseram que não havia como fazer o estorno do produto.Daí me mandaram passar e-mail para o Eduardo.Entro em contato via e-mail, o mesmo bastante ríspido, dizendo que quem fez a confusão fui eu (enquanto tenho a conversa de e whatssapp que mandei várias mensagem em momentos diferentes e ninguém responde) e agora ele quer devolver meu dinheiro após 30 dias e ainda descontar a taxa de cartão. NÃO RECOMENDO NEM UM POUCO.

Excelente qualidade, agilidade e atendimento. Recomendo!

Não recomendo.Atendimento péssimo.Fui solicitar um serviço e estava aguardando um cliente ser atendido. Atendente Juliana, extremamente mau educada, grossa, teimosa e autoritária. Cliente teve que chamar atenção dela e pedir mais respeito pra que ele pudesse ser ouvido e sua impressão ser realizada. O arquivo dele estava fechado para impressão (era só imprimir). Juliana ficou teimando em questão da quantidade de impressão, querendo cobrar valor duplicados, cliente explicou como queria o serviço e depois de muita confusão e desrespeito ela viu que estava errada e justificou o erro e a cobrança indevida jogando culpa no sistema. A gráfica tem uma boa qualidade, mas o atendimento despreparado dela colocou tudo à perder. Não foi a primeira vez que isso aconteceu com a mesma atendente Juliana, dessa vez preferi sair da loja e procurar outra.Tem tanta gente preparada e educada precisando de uma oportunidade, mas certos profissionais não tem empatia com os clientes, se achando acima de qualquer pessoa.Grosseria total.

Prestam um bom serviço, entregam no prazo, no meu caso, até antes. Oferece uma grande variedade de itens personalizáveis. Eu indico.

Bom dia, tudo bem?Fiz 2 blocos de Receituario com vcs nessa semana ( Graças a Deus fiz só 2 como teste), sou nova em Ribeirão Preto e peguei o contato pela internet. Eu já tinha a arte e enviei para a atendente, ela me pediu as medidas e eu passei, obviamente errado, pois a gráfica q fazia para mim já me mandava tudo pronto. Quando conversei com ela disse que queria um receituário menor q a folha sulfite, pois carrego na bolsa, enfim no PDF estava escrito Receituario e ela vendo que estava estranho a medida não confirmou e me alertou sobre o meu erro, quando fui buscar me entregaram 2 bloquinhos de anotações, MINÚSCULOS, por $93,00. Eu achei o fim do mundo o valor pelo tipo do produto ( não desvalorizando o serviço de vcs, mas pelo tamanho). Achei muito maldoso da parte dela e por me parecer uma empresa grande achei q teria um respaldo melhor sobre o pedido. Agora estou sem receituários e sua funcionária não fez muita questão em me ajudar. E de verdade não sei o q passou na cabeça dela quando não me perguntou se realmente eu queria um bloquinho de anotações ou um receituário. No que me enviaram não consigo nem escrever uma lista de compras. Achei um absurdo o preço, so não falei nada na hora pois estava atrasada para o serviço e também já tinha pago todo o serviço. Quero tentar resolver isso numa boa por aqui mas se for necessário vou até a loja. ABSURDO o preço, ABSURDO o atendimento dela, mal fez questão de resolver o meu problema após eu ter enviado uma msg ontem.Só quero meus receituários prontos, e devolver essa m*** de bloquinho de notas, pq me senti uma palhaça.Aguardo retorno, obrigadaOlha só o tamanho do meu e olha a patifaria que me mandaram, não sei se é para rir ou chorar ! Talvez estão achando que dinheiro é capim…. Não sei !

Lindo lugar, ótimo atendimento e serviços gráficos rápidos, adorei, recomendo.