OHG PRIME Assistência Técnica especializada em Reparos em placas: Mãe, de vídeo, consoles e equipamentos apple

Virei cliente. Ótimo atendimento, entregou rápido o meu computador e com preço bem justo.

NÃO RECOMENDO ! deixei 2 placas de vídeo para reparo, demoraram mais de 2 semanas para dar um posicionamento, pediram para eu comprar um stencil que iriam tentar o rebaling do chip BGA, em seguida informaram que não havia reparo, me devolveram a placa com o fio do fan quebrado, sem parafusos e com a carcaça quebrada e colada, enviei as placas para PAULO GOMES em São Paulo que em menos de 1 semana já fez o reparo nas 2 e já estão voltando. CUIDADO COM ESSA ASSISTÊNCIA PESSOAL !

Adorei todo o atendimento do pessoal: a atenção com o cliente, a presteza, qualidade do trabalho e preço honesto. Tudo muito bom. Indico demais!

Infelizmente não tive uma experiência muito agradável com o estabelecimento. Deixei meu notebook numa quarta-feira à tarde com um problema no teclado aparentemente simples em que algumas teclas não funcionavam. Prazo para orçamento: 3 dias úteis, mas como se tratava de algo simples deveria ter um posicionamento no dia seguinte. Confirmei com a atendente se eles possuíam a peça de reposição caso fosse necessário realizar a troca e fui informado que se fosse o caso eu precisaria comprá-la por minha conta. Adiantei-me então, fiz a compra pela internet e recebi o produto no sábado. Já conhecendo o método de trabalho dos estabelecimentos da cidade, na segunda-feira seguinte, sem ainda ter recebido o retorno previsto, me dirigi a assistência munido com o teclado de reposição na esperança de adiantar o reparo e quem sabe até baratear. Pura ilusão. Curiosamente, eles teriam acabado de finalizar a avaliação e constaram que deveria ser feita a troca do teclado por salgados R$350,00. Não querendo voltar a labuta de buscar uma nova assistência e sofrer os mesmos males de sempre acabei por ceder e deixei o notebook para reparo. Estávamos as vésperas do feriado de Proclamação da República, deste modo foi informado que até quinta feira seria finalizada a manutenção. Ao chegar em casa me deparo com uma mensagem perguntando a senha de desbloqueio do aparelho para que após a troca fosse averiguado se o problema havia sido sanado; para mim uma evidente prova de que eles não haviam sequer tocado no notebook até aquele momento. Na quinta feira, nada havia sido concluído. Já na sexta feira, após tentar o contato com a assistência, fui informado que o reparo havia sido concluído e que já poderia retirar o aparelho. A empolgação foi quebrada quando abri o notebook e percebi várias avarias na carcaça referentes aos pontos de solda durante a instalação do teclado. A loja me informou que buscariam uma peça de reposição por conta deles e quem seria abatido um valor de R$150,00 no reparo. Por fim, estou fazendo esta resenha no notebook aparentemente consertado enquanto aguardo o retorno da assistência para ser feita a troca da carcaça.Compreendo a enorme carga de trabalho de tais estabelecimentos e a dificuldade de atender ao público cheio de expectativas, mas não poderia deixar passar o comentário que visa atentar os clientes e a gerência. No fim, resolvi um problema e consegui outro. Por mais que o conserto tenha sido realizado e a loja tenha se disponibilizado a reparar o dano causado, não poderia avaliar o estabelecimento com mais de 3 estrelas visto todo o atropelo da situação. Espero que a gerência seja profissional não veja a minha avaliação como um ato de deboche ou provocação visto que ainda assim tive o meu problema sanado e não pus mera 1 estrela na nota final.Atualização: um segundo problema surgiu e agora o notebook desliga aleatoriamente enquanto está ligado na tomada. Lembrando que isso não acontecia inicialmente. Trouxe novamente a assistência e dessa vez o próprio técnico me atendeu. Expliquei a situação, ele deu-me prioridade e abriu novamente o notebook enquanto eu esperava. Aparentemente tudo foi por causa da inexperiência de um novo técnico da loja. Muito boa a iniciativa de dar oportunidades a pessoas com pouca experiência, mas mesmo com toda a atenção dada pela loja a situação é muito frustrante. E pensar que um simples problema nas teclas poderia gerar toda essa dor de cabeça.

Local de fácil localização com estacionamento, bom atendimento.

INCRÍVEL! A minha experiência com a OHG Prime foi excelente do início ao fim. Equipe super atenciosa e caprichosa. Fiz uma manutenção preventiva no meu computador e parece que recebi um NOVO! Impecável. Equipe de confiança. Em breve farei um upgrade e com certeza eu vou voltar aqui! Super recomendo.

Uma das melhores do segmento, que vem crescendo a cada dia.Conto como nossos parceiros, que são de mãos cheias. Reparos de placas, só com eles.As vezes temos alguns atritos, mas sempre nos resolvemos na conversa.Acredito que em Recife, não tem assistência melhor para reparos de placas mãe de qualquer tipo, mas, sempre deixo a crítica/sugestão:COMEÇA A REPARAR SERVIDOR, MEU POVO! :)

Primeira e última vez!Loja abre tarde, técnico chega mais tarde aínda.Preço tabelado, ao dar orçamento não informam o defeito e após serviço executado não são transparentes quanto ao que foi realizado.As avaliações são na maioria referente ao serviço de estética automotiva, ou seja não corresponde com o proposto na descrição.INFORMÁTICADecepção!

Altamente recomendadoLevei uma placa mãe desktop para reparo, infelizmente o equipamento estava muito danificado não houve jeito, mas o atendimento é de alto nível.Excelência no atendimentoNota 10

Serviço de qualidade, atendimento rápido. Orçamento inicial ser custo e para prosseguir com o serviço mesmo sem reparo um valor justo pelos custos. Meu serviço foi bem resolvido e com custo no meu ponto de vista honesto. Super recomendo! Show