Móveis Dubai

Minha sogra tinha comprado dois guarda-roupas na loja e até então tudo maravilhosa. Comprei um guarda-roupa deram um prazo de 30 dias úteis e paguei a vista. Passado o prazo mandei mensagem tanto para o vendedor quanto no SAC e ficaram enrolando para dizer o que estava acontecendo, só depois vieram dizer que tinha ocorrido um atraso na matéria-prima. Mas EM NENHUM MOMENTO me ligaram para avisar que ocorreu esse atraso, se eu não tivesse ligado para saber teriam seguido sem comunicar nada. Além dos número do SAC que entra em contato, quando você precisa não obtém resposta, cada vez é um número diferente que contata e depois para de responder. Na loja fazem toda propaganda, todo mundo é bacana, mas depois não tem o mínimo de responsabilidade com o cliente para avisar sobre atrasos e ainda um dos vendedores é bem arrogante. Enfim, depois de tanta enrolação finalmente chegou meu guarda-roupa. Depois dessa decepção, não comprarei outro móvel nesta loja.

Fui hoje na loja dia 03/10/2020 comprei um guarda roupa, muito bonito 3 portas de correr, em MDF, na cor café, além do atendimento excelente do vendedor Erickson Barbosa do Carmo, e o gerente da loja me atendeu muito bem também. Nota 10.

Atendimento excelente!!! Qualidade e preço incomparáveis!!! Prazo de entrega surpreendente!!! Meus elogios para toda equipe em especial Everaldo ( gerente) , Henrique ( vendedor) e aos entregadores ( Paulo, Alex e Thiago) Profissionais atenciosos demais. Melhor compra do ano!

O atendimento é excelente, pessoal muito educado, mas a empresa é pessima, muito burocratica e os fornecedores deles são pessimos, tudo material de pessima qualidade, comprei um guarda roupa e com um mês ja esta super mofado.

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA DE COMPRA.Comprei um sofá que foi prometida a entrega em no máximo 30 dias, pois demorou mais de 70 dias pra chegar e quando chegou com uma semana de uso as molas começaram a ranger como se o sofá já tivesse 10 anos. Solicitei a visita de um técnico que veio e fez a filmagem, disse que a loja enviaria pra fábrica em até 3 dias teríamos uma resposta, que por sinal não veio!!! Precisei ligar diversas vezes para cobrar um retorno e só fui enrrolada, até que disseram por telefone que o sofá seria trocado e que eu só precisava aguardar, mais de 30 dias depois e nada aconteceu. Solicitei uma formalização por e-mail e no e-mail disseram outra coisa e não que o sofá seria trocado.Fui informada mais de 45 dias apos a primeira visita que viria outro técnico!!!! E não veio também!!Foi uma tremenda decepção, se soubesse que a loja tem essa conduta nunca teria comprado nada lá!! O vendedor disse que o sofá era um modelo Prime e que teria uma durabilidade de no mínimo 10 anos, pura mentira!!! As molas fazem um barulho horrível, tem um monte de costuras abrindo. Não vale 1.000,00 e paguei muito mais que isso por ele!Atendimento nota 0.Se quiser ser enganado vá em frente, caso contrário nem entre nesta loja.

Comprei uma cozinha nessa loja q deu TD errado!Vendedor fez o pedido, paguei! Depois viu q teria q retirar um dos armários o q vai em cima da geladeira, porém já estava pago e não devolveriam o dinheiro, aí resolvi encomendar uma poltrona e descontaria o valor do armário q era de 150 e já fazem 3 meses e não me informaram nada sobre a poltrona! A entrega atrasou + de 30 dias e qndo entregaram me ligaram falando q podia marcar a montagem 9 dias depois, acabei contratando um montador q veio fazer a montagem, só q qndo montou o gabinete da pia, vi q não foi o q eu comprei e não era o informado no meu pedido, liguei para a loja e o gerente me informou q ele trocou o armário pq não tinha na fábrica o q eu havia solicitado gabinete de pia" Enviou um montador dele p vir montar

Fui na loja Mauá no dia 01/10/2022 comprei um jogo de sofá com prazo de entrega de 30 dias no Máximo e até hj dia 04/11/2022 não chegou ... Liguei na loja e me informaram que o produto chegará no dia 21/11/2022 sendo assim mais de 40 dias ..Pessoal não compre nessa loja os vendedores e gerentes fazem de tudo pra vender mas não tem compromisso com o comprador ... Dubai lixo ...NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM

Extremamente positiva. O sr Wadih muito competente, simpático e acolhedor. Meus armários da cozinha chegaram perfeitos e antes do prazo estipulado. Só tenho que agradecer e indicar. Muito obrigado

Loja com boas opções de produtos e cores fui muito bem atendido .Bom produto e bom preço