Cartório V. Moraes RCPN 3 Zona Fortaleza

Se você quer ser tratado com ignorância é só falar com a Michelle nesse cartório péssimo atendimento, para um cartório desse porte devia treinar melhor seus funcionários para atender o público, além de não resolver o que estava precisando fui bem mal tratado sorte que as ligações são gravadas.

Fomos bem atendidos e pagamos um preço justo. Cheguei a procurar o mesmo serviço em outros lugares e o valor foi muito maior, além do prazo que eles oferecem. Fiquei muito satisfeita mesmo.

fui sexta-feira no local perguntar oq precisava pra autenticar um documento, a atendente jessica disse que só precisava da identidade, voltei hoje na segunda e a mesma me informa que preciso abrir firma pra autenticar o documento, fica o atendimento todo conversando com os colegas, mal educada com as pessoas.

Por pouca vergonha, o atendimento de vcs, não atendem as ligações e nem.o zap vagabundagem total

Tenta ligar pra lá, o básico que seria ter alguém pra tirar dúvidas via telefone, eles não tem

Os avisos e sinalizações indicativos no cartório são pequenos, em folhas almaço, na parede. O atendimento pessoal é eficiente, mas não existe fila preferencial, a senha é unitária e por ordem de chegada. Se você for em horário de movimento, fatalmente esperará muito, caso contrário, não terá que esperar muito.

Passei 10 minutos tentando saber se uma certidão estava pronta, os atendentes ficam transferindo a ligação para uma pessoa chamada Michele, que quando resolve atender, atende com ignorância. Eles mandam ligar para saber se a certidão vai ficar pronta antes, quando essa moça atende, fala que tem que “prestar atenção” na data prometida. Atendimento péssimo! Quer passar raiva, precise de algo desse cartório!

Depois de muita persistência ligando pra lá, um senhor resolveu atender, estupidamente mal educado e sem preparo pra lidar com público. Passou a ligação 2 vezes pra setor que eu precisava, desligaram, e na terceira vez a atendente Andreza atendeu, também sem preparo, falando extremamente rápido, não sei se era preguiça ou um problema de dicção, precisei pedir 3 vezes para falar mais devagar para conseguir entender as informações, pediu para concluir o atendimento pelo wpp alegando que a ligação estava ruim, somente para não resolver logo o problema. Não aceitei. Ela passou as informações que eu pedi, e, quando fui confirmar se estava tudo ok, ela nitidamente sem paciência desligou a ligação na minha cara. O mundo está cheio de gente direita desempregada esperando só uma oportunidade enquanto pessoas como essas ocupam cargos simples sem o menor zelo pelo trabalho. Se acha que ganha pouco, é só estudar pra conseguir algo melhor e trabalhar feliz.

Que pena q não da pra avaliar com Zero estrela, Vc tem que desmarcar outros compromisso se for apenas reconhecer firma, que em outros cartorios é algo simples e rapido, Imagine se for um serviço mas complexo". Pra vocês terem uma ideia