Hapvida Notrelabs SBC - Atlântica

Foi agendado pro dia 23/05 ressonância magnética o horário da 00:20 e outra pra 1:30,recebi e-mail de confirmação do agendamento.Mas chegando no local, não tinha ninguém pra atender. Fui no hospital da da notredame da Lucas Nogueira Garcez, mas ninguém tinha o que fazer.Dei viagem perdida e ninguém me mandou um e-mail ou ligação pra avisar .

O atendimento dos profissionais é excelente, porém, o tempo de espera é absurdo, mais de 2 horas de espera e não foi somente 1 vez, já fui 3 vezes e todas perdi 1 tarde inteira para realizar 1 único exame. Só continuo indo lá por falta de opção mesmo.

Hapvida assumiu e só vai ladeira abaixo. Essa unidade, assim como as outras tem um atendimento péssimo, demoram para abertura das fichas e para realização dos exames. Hoje fiquei quase 3 horas esperando para realizar dois exames agendados, um absurdo!!

Marquei uma tomografia no sábado, cheguei bem cedo e estava vazio. O Atendimento não demorou porém, a recepção é uma tremenda bagunça, o aparelho de enviar documentos não estava funcionando e eles estavam imprimindo. A recepcionista trocou os meus papeis e eu tive que devolver e ela refez alguma coisa. Agora não consigo ver o laudo do meu exame.

Minha esposa agendeu no dia 26/06/23 as 23:00 um exame de ressonancia magnetica, chegamos por volta das 22:40 ela foi atendida pela recepção o qual avisou que haveria um atraso de 40 minutos, após reclamação feita a funcionaria que coordena os exames ela foi atendida somente as 03:15 da manhã, enquanto isso fiquei aguardando e passando um tremendo frio (ar-condicionado esta ligado) um verdadeiro absurdo que não se justifica o atraso ocorrido, saimos somente as 04:00 horas, não aconselho a ninguem marcar para fazer exame nesta unidade, atendimento pessimo, não há nenhum respeito pelo paciente,

Péssimo, parece público. Para tudo precisa se senha, ninguém sabe nada, sistema que não funciona e a gritaria rola solta tanto dos atendentes quanto de cliente fazendo barraco e desrespeitando funciona porque paga o plano, isso sempre acontece nesta unidade. Até para retirar um exame a fila é imensa. Evitem!

Minha consulta foi marcada para 7:15, cheguei no horário, como marcado, no entanto, não havia sistema(mais uma vez) daí ficamos 1 hora aguardando só para que voltassem a chamar as senhas, as atendentes e a coordenação fizeram o que estava ao alcance delas, no entanto é visível a falta de profissionais, e a falta de estrutura...Não recomendo a ninguém, pretendo mudar meu convênio. É frequente a instabilidade no sistema em todas as unidades GNDI. Pior que muitos hospitais públicos!

Bom dia!!! Eu realizei uma Ressonância magnética da pelve hj as 03.20 da manhã...eu fui muito bem atendida desde da recepção até as meninas que realizaram o exame!!!! Foram super Profissionais,educadas e atenciosas comigo nota 10000000 milhões. OBRIGADA

Sinceramente uma falta de respeito cheguei 7:10 para exames as 7:40 , 7:50 , 8:00 e 8:10 , fui atendido quase 8hr pra fazer a ficha ,quase 50 min esperando já marquei cedo pq tinha outro compromisso no meu trabalho, agora me atrasou tudo , já é 8:40 e ainda falta 2 exames sabe Deus a hora que vou sair daqui . Péssimo

Se pudesse dar avaliação -100 eu daria.Pessimos profissionais e funcionáriosÉ gritaria pra todo lado, tanto dos clientes indignados e irritados quanto das funcionárias mal humoradas, ignorantes, debochadas e ríspidas.Marquei meu exame (colonoscopia) com 1 mes de antecedência, finalmente chegou o dia e eles disseram que eu nao tinha agendado. Obs: Me mandaram confirmação por email. Resumo: Fiz o preparo todo: jejum total, tomei medicamentos, mobilizei alguem para vir de acompanhante, tudo isso a toa, pois NAO REALIZARAM MEU EXAME (mesmo eu comprovando o agendamento, tendo o nome do medico e de quem agendou)Ja vim nesse lugar 5 vezes e todas as vezes tenho algum tipo de problema. Só volto por questao de necessidade, mas esse lugar é sempre a minha última opção.Posso dizer que de 10 pessoas que vem aqui, 10 tem algum tipo de problema