Imobiliária Auxiliadora Predial Petrópolis

Péssima imobiliária. Estou há 2 anos pedindo pra trocar o nome do antigo proprietário para o meu nome, toda a documentação entregue e nada de regularizarem. Agora o condomínio está vinculado ao cpf e não vou conseguir pagar pq não faço ideia do cpf da antiga proprietária. O que me resta é entrar com uma ação, já que eles não tem o mínimo de interesse em resolver.

Nossa experiência com a auxiliadora foi péssima, já no início quando demonstramos interesse em alugar um imóvel eles nem ao menos nos acompanharam na visita dos imóveis, simplesmente tivemos que buscar as chaves e ir até os locais sozinhos, mas até aí ok. Alugamos o apartamento e após alguns meses tivemos um problema na janela, abrimos um chamado o qual nunca foi respondido. Quando faltava 2 meses para fechar o tempo do contrato nos mudamos para outra cidade devido ao trabalho, então desocupamos o apartamento e continuamos realizando o pagamento do aluguel. Algumas semanas antes de fechar o nosso contrato recebemos uma ligação da auxiliadora nos solicitando que o apartamento fosse aberto pois no andar de baixo havia acontecido uma infiltração por questões do prédio mesmo, então marcamos um dia para que o técnico fosse ir ver o problema, eu tive que me deslocar até Porto Alegre, tive que pedir ao meu chefe para me liberar. Chegando lá esperei por 1h o técnico que não apareceu! Tentamos contato e não nos retornaram, após 1 SEMANA retornaram pedindo para marcar uma nova data. Então informamos sobre o desejo de entregar as chaves e realizar a vistoria. A vistoria foi marcada, finalizamos o processo e após alguns dias nos enviaram um boleto com o dobro do valor correto, quando questionamos eles informaram que como não realizamos a formalização do aviso prévio por e-mail eles estavam cobrando um aluguel a mais. Porém como saberíamos disso se quando por telefone informamos que queríamos entregar as chaves e a atendente marcou a vistoria? Se a vistoria foi feita e as chaves já estavam entregues é porque obviamente um aviso prévio já havia sido feito. Se não instruiriam da forma correta a responsabilidade não era nossa. E mesmo argumentando eles insistiam em estar certos, a nossa única opção seria recorrer de forma judicial. Até que enviaram uma mensagem informando que após averiguar com o setor jurídico da empresa iriam corrigir o valor do boleto. Ou seja não indico para ninguém, pois do início ao fim o atendimento deles é HORRÍVEL! Agora não adianta responder o comentário das avaliações do Google querendo saber mais ou ser prestativo se quando precisamos não fazem um bom trabalho!

Não entrega um serviço de qualidade enão presta reparos.Foi pedido que houvessem reparos no apartamento desde o momento da assinatura do contrato em 11/2021 em que ficou combinado de serem executado a por uma empresa que o proprietário já era acostumado a usar.Esta “empresa” fez alguns dos reparos solicitados porém deixado pela metade, por exemplo, foi feita a substituição de vidros e o reparo de uma porta, todos feitos pelo mesmo profissional que me disse ser especializado apenas como vidraceiro, faltou terminar a troca dos vidros e os reparos na porta ficaram mal feitos e a serem pintados, o vidraceiro obviamente não era qualificado. Ao tentar seguir com os reparos, finalizar os que estavam em andamento e começar com os novos a empresa não cumpria com prazos e não aprecia no momento marcado e nem tentava ao menos remarcar um data, deixando os reparos totalmente esquecidos.Ao abrir uma solicitação novamente junto com o site indicado de uma terceirizada, reclamei e pedi que os reparos fossem feitos por outra empresa e aparentemente este pedido foi totalmente ignorado, pois recebi contato da mesma empresa cujo havia deixado bem claro que não gostaria de utilizar os serviços, justamente pela falta de compromisso e qualidade.Assim como ocorrem estes problemas internos, também desde a data que assinei o contrato o condomínio tem falta de água e problema na pressão d’água constantes. O condomínio tem caixas d’água instalas porém estão em desuso.Moro desde 11/21 neste endereço e desde então não houve nem sequer um aviso para um prazo para o funcionamento das caixas d’água, mesmo depois de diversas solicitações.Ocasionando durante todos esses 9 meses que hábito neste endereço, neste prédio cujo tem 3 andares e no 3 andar no qual hábito ocorre problemas constantes com a pressão e falta d’água por falta do funcionamento das bombas das caixas d’água, que até então funcionam apenas como um “enfeite”.Auxiliadora, peca com a falta de cuidado com a área comum, que apresenta áreas com chão batido, não tem sensores de movimento para as luzes da circulação, fios expostos, manutenção precária que utiliza produtos de baixa qualidade.Não temos um síndico mesmo pagando por um, o condomínio é pago e é incluso o a conta de um síndico profissional que nos últimos meses não existe, pois a empresa que administra a BGP nunca informou a existência de um novo síndico e tão pouco respondeu as solicitações de manutenção das áreas comuns e das caixas d’água.

Má vontade de responder ao cliente a aline do condominio. Fiz 4x a mesma pergunta e ela me responde coisas que não perguntei. Pergunto algo e me responde outra coisa. Maior falta de respeito para com o cliente.

Todas as imobiliárias de Porto Alegre são as piores e mais Complicadas do País! Só complicam! Não facilitam em NADA! Dificuldade extrema! Complicam a vida de quem quer colocar o seu imóvel á venda ou alugar e das pessoas que precisam comprar ou alugar imóveis. É TUDO DIFÍCIL! Imóveis em São Paulo, por exemplo você consegue alugar em 2 dias. Pelas imobiliárias do Rio Grande do Sul, para se conseguir um contrato CORRETO, o prazo é de quase 3 a 4 meses. Além de querem te empurrar um contrato Padrão"

É uma das fiiiais localizada na Protasio Alves , esquina Lucas de Oliveira.A Imobiliária preial , de um modo geral, é uma das empresas mais antigas e conhecidas de Porto Alegre . Especializada em locação e vendas de imóveis e administração de condominio . Sendo assim , por ser uma imobiliária muito conhecida e uma das mais antigas , possui um portfólio muito rico , mesmo porque as pessoas a procuram para vender ou comprar o imóvel que desejam.

Péssimo serviço prestado. Serviço de venda horrível e o pós venda pior ainda. Ninguém consegue passar uma informação correta. Aluguei pois o imóvel tinha a localização que eu precisava mas tive que insistir muito para dar certo pois a corretora não tinha o menor interesse em tentar alugar o imóvel. Após o contrato foi solicitado o reparo de dois itens que estavam com problema desde a vistoria mas eles encaminham para um serviço para orçamento e reparo que a solicitação fica num limbo e ninguém consegue ajudar nem responder nada do perguntado. Ainda sem nem previsão de quando vão arrumar os itens pois sempre tem algum problema no sistema ou no financeiro que inviabiliza darem uma resposta. Não recomendo a imobiliária, triste ver como o serviço de uma grande marca decaiu tanto.

Acho que o atendimento poderia ser um pouco mais humanizado. Para a compra de imóveis, é super natural que o cliente queira visitar vários locais e fique com dúvidas, afinal é um investimento alto para a maioria das pessoas - com certeza até para os próprios corretores. Porém, estes últimos agem com muita ansiedade para fechar a compra, chegando inclusive a duvidar das intenções e condições financeiras dos clientes. Adquiri meu imóvel com outra imobiliária onde me senti à vontade e não pressionada.

Anunciei só na auxiliadora predial, agora compartilharam meus dados pessoais com a rede gaúcha de imóveis e NÃO PARAM DE ME LIGAR.