Agaxtur Viagens

Estavam em duas pessoas, um rapaz e uma moça acredito funcionários ou donos da empresa ou franquia, e na hora que chegamos tinha um casal de idosos sendo atendidos que tinham finalizado uma viagem pelo que podemos notar por ter passado o cartão na maquininha, e bla bla bla ...até aí ok sem novidades... ficamos eu e minha mulher sentados aguardando atendimento, porém se passaram exatos 18 min levantamos e fomos embora, nem um só um momento, já atendo vcs, zero nada ... achei que houve um descaso no atendimento...

Fechei um pacote com a empresa em 2019 para viajar em 2020, veio a pandemia, como todos sabem, e não fomos viajar, até aí tudo bem, porém após 2 remarcações da viagem a companhia aérea TAP simplesmente não nos permitiu remarcar a viagem, dizendo que a carta de crédito estava vencida, porém a carta de crédito nos permitia remarcar até 22/11/2022 e quando tentamos remarcar, antes dessa data simplesmente não foi possível, alegaram que o prazo já tinha passado, porém não tinha, agora a empresa Agaxtur lava suas mãos e me diz que está aguardando um posicionamento da TAP, e seguimos assim, profissionalismo zero, quando venderam o pacote foi uma atenção total, muito atenciosos e blá blá blá.

Obrigada por NADA Agaxtur. Seus serviços são TOTALMENTE dispensáveis. Ao contratar um agente de viagens o que se espera é que ele atenda seus anseios e necessidades. E não foi o que ocorreu. Nunca mais entro numa agência da Agaxtur. Se era pra fazer o que o agente fez, antes tivesse eu corrido atrás de tudo sozinha. Teria sido MUITO MELHOR. Até nunca mais.

Atendimento excelente e bons preços...Agradeço ao atendimento prestado pela Daiana, uma excelente profissional

Top atendimento muito profissional.

Fomos ver um pacote de viagem, a pessoa que nos atendeu mostrou pouco interesse para nos passar os detalhes da viagem.

Atendimento péssimo! Funcionário despreparado, atrapalhado e sem o mínimo de conhecimento na área que atua.Decepção total.1 hora sentado e não consegui fechar minha viagem.

Péssima, se quiser suporte e não quiser ter dir de cabeça, não fechem com eles, retorno e atendimento péssimo, so te dão atenção até fechar o pacote, depois precisa resolver tudo sozinho.Fechei tudo com eles, aéreo, transfer e hospedagem, ninguem me orientou sobre nada, tive que correr atras de tudo sozinha

Após sair decepcionada da CVC , Decidimos verificar a Agaxtur , O atendimento da Ivan foi perfeito .Saímos impressionados pela excelência.

Bom atendimento , só o preço que é um pouco salgado.