Ezio Peças e Fogões

Prestam um excelente serviço tanto em Lavras quanto na região. Ótima capacidade técnica.

Excelente! Profissionalismo total. Atendimento dentro do combinado. Vale a pena comprar lá e usar os serviços deles.

Atendimento de primeira, muita competência, educação e respeito!

Tudo bem! Não aceitam video-chamada, mas mensagens no ZAP sim! Solicitei se tinham algumas peças q eu precisava para Lavadora Brastemp antiga, mas não tinham. Agradeceram e se colocaram a disposição.

Muito bom atendimento. Dependendo da situação já resolve o problema de primeira na sua residência. Recomendo.

Bom atendimento dentro da expectativa

Tive problema com minha sauna. Minha sauna parou de funcionar, entrei em contato com a fabricante e os mesmos me informaram que deveria ser problema com o sensor de nível. Como eles não tinham assistência técnica em Lavras-MG, entrei em contato com a Ezio Peças e Fogões. Solicitei que eles enviassem um técnico para fazer um orçamento. O técnico chegou, não passou orçamento algum e começou a fazer o serviço. Tirou a sauna, abriu-a e confirmou que o problema estava no sensor de nível. O sensor estava sujo! Ele limpou o sensor e a sauna voltou a funcionar. Quando foi fechar a sauna com massa plástica, a técnico estava descuidado e, mesmo com meu aviso, deixou massa plástica cair no sensor de nível sem perceber. Ao montar a sauna novamente, ela não funcionou. Quando ele falou que o sensor de nível estava com problema mesmo e falou que eu tinha que comprar um. Imediatamente entrei em contato com a fábrica da sauna e comprei! O técnico solicitou que quando o sensor chegasse, eu entrasse em contato com ele para que ele terminasse o serviço e foi embora. Deixou a sauna sem funcionar. Fiquei preocupado dele ter fechado a sauna com assa plástica e ela secar e dificultar a abertura da sauna depois, por esse motivo resolvi abrir a sauna. Evitando que a massa plástica secasse. Ao fazer isso, constatei que o que estava impedindo a sauna de funcionar era a massa plástica que havia caído no sensor de nível. A sauna voltou a funcionar. Fui a loja, deixei mensagem para o técnico entrar e contato comigo e nada de entrar em contato. Depois de mais de mês entra em contato, falando que ia fechar a ordem de serviço e que eu teria que pagar o valor de 100,00 reais. Fatos: 1 - o técnico veio a minha casa e começou a fazer o trabalho sem me passar orçamento (falta de profissionalismo); 2 - o técnico arrumou o problema, mas gerou outro problema, deixando minha sauna sem funcionar (não resolveu o problema); 3 - o técnico fez com que eu tivesse um custo de mais de 100,00 reais ao adquirir um sensor de nível (custo desnecessário); 4 - ao argumentar com o dono fui muito mal tratado.

Top otimo atendimento

Não recomendo! Fizeram uma visita em minha loja e o técnico foi extremamente sem educação e depois me cobrou R$ 130,00 reais pela visita. Não trocou nenhuma peça e não fez nada. Me senti explorado.

Melhor da região! Atendimento diferenciado.