Faria Veículos - VW

Atendimento impecável !Fomos atendidos pelo vendedor Augusto e ele foi muito educado, pró ativo , tirou todas as nossas dúvidas e conseguiu o melhor valor.O local conta com uma estrutura bem ampla

Sempre muito bem atendido pelo vendedor Augusto, atencioso e prestativo. Quando precisar comprar um VW é com o Augusto, tudo que precisar ele te ajuda, avaliar bem seu carro usado, comparar custo X benefício na escolha do novo, acessórios e documentos orientados por ele também. Recomendo !!

Só tenho uma coisa a dizer: sejam cautelosos ao comprar um carro seminovo na Faria Veículos. Em 2016, comprei um carro nesse local e qual não foi a minha surpresa hoje ao tentar revendê-lo: o carro foi reprovado na vistoria cautelar. O motivo? Folha da lateral traseira esquerda trocada juntamente com a folha da coluna central. Ou seja, antes de eu comprá-lo, o carro tinha sido severamente avariado na carroceria (a batida deve ter sido bem impactante!). O vistoriador me mostrou os pontos de solda e reparo. Na época da venda, ninguém me avisou sobre esse sinistro. Os envolvidos na venda foram totalmente desonestos. Com certeza, sabiam sobre as condições reais do carro, mas não me informaram e fizeram uma venda como se o carro estivesse 100% pleno e conservado e, detalhe, me foi vendido por um valor acima da tabela por conta dos acessórios existentes nele. Hoje, sou eu que estou arcando com a SUPER DESVALORIZAÇÃO desse carro por conta dele ter sido reprovado na vistoria. Este meu depoimento é apenas um alerta. Estejam sempre atentos ao comprar um carro seminovo seja onde for. Procurem fazer uma segunda vistoria para ter certeza de não estarem levando gato por lebre"

Foi o pior atendimento que já tive, ou melhor, o pior descaso que já recebi como cliente, à alguns dias tentando marcar uma revisão da minha Amarok, a qual envolvia troca de muitas peças como: Correia Dentada, Limpeza de Radiador, Filtro e Óleo de Câmbio, limpeza e troca de óleo de freio, etc... Depois de muitas tentativas por telefone, transferido várias vezes, consegui falar na oficina, que me posicionou mais uma vez que não era lá, entrei em contato pelo Whatsapp, me indicaram outro número, e mais outro, depois que eu desisti, já estavam marcando na Toriba, um pessoa de outra área me pediu uma chance, que eu dei ficou de me passar uma cotação, pediu que eu aguardasse o contato do atendente para marcar a revisão... depois de cobrar três vezes... ninguém deu atenção, chego a conclusão que o descaso com o cliente é grande, e foi até bom não fazer minha revisão lá, porque se antes de fazer a revisão o atendimento foi assim, imagina se desse algum problema após a revisão...A quem interessar, não faça negócio com esta concessinária, pois não tem responsabilidade com o cliente.

Péssimo atendimento e informações divergentes. Agendei minha revisão pelo Whatsaap, passei todas as informações, saí de Cajamar , grande SP , com 2 crianças e quando cheguei na loja, o consultor DANILO, me disse que não teria direito a revisão. Porque não checarão todas as informações antes de me fazerem deslocar? Desrespeito total com o cliente. Fiquem atentos.

Atendimento exemplar…desde do atendimento na recepção até a entrega do veículo.Meus destaques e agradecimentos: para a Andressa (acessórios), Marcel (vendedor) e Giba (técnico da entrega do veículo).Obrigada Equipe Faria Veículos.

Além de ser muito bem atendido, desde a chegada, na portaria, possui o maior estoque do Brasil. O vendedor de peças André é muito dedicado, sem dúvidas um dos pontos fortes

Excelente atendimento do Marcelo, que foi quem vendeu o carro para mim e me deu todo suporte, lugar bem amplo e lugar confortável para aguardar o serviço.

Fui atendido pelo Arthur e Evandro da oficina , extremamente profissionais, sanarão minhas dúvidas e acima de tudo concertaram o barulho do meu teto solar. Estão de parabéns pelo excelente atendimento faria !

Excelente atendimento e negociação com o consultor de negócios Rodrigo, que não mediu esforços para eu sair de Virtus zero Km. Obrigado a todos da Faria Veículos VW pelo atendimento.