Amil Resgate

Agendei uma consulta para meu filho as 17hs de hoje é chegando aí vocês cancelam a consulta falando que o médico atende até as 14hs porque que afetam as 17hs.Péssimo atendimento.

Tive uma péssima experiência com o atendimento, o técnico de enfermagem fez a triagem falando no telefone com alguém de dentro do hospital, meu filho nem ficou com a mãozinha parada para aferir a saturação com oxímetro, a queixa era de respiração cansada, dor abdominal e algumas outras coisas que eu mencionei na hora que achei que estava além do normal, o médico examinou dizendo que estava tudo normal, e sobre a respiração cansada ele falou para meu filho de 5 anos que era pra ele respirar direito, que ele sabia respirar e perguntou porque ele estava fazendo aquilo, eu mencionei que ele estava respirando daquele jeito até dormindo e ele falou que respirava daquele jeito porque estava com o nariz congestionado (o que n]ao era verdade), conclusão, levei meu filho em outro hospital no mesmo dia e ele foi levado direto para o Oxigênio com a saturação baixa e internou em leito de UTI permanecendo por 3 dias com diagnóstico de Asma. Uma tamanha irresponsabilidade desse profissional e eu lamento muito a Amil ter um profissional desse atendendo crianças dentro da unidade, e eu tenho vídeos do meu filho respirando que provam tudo que estou mencionando!

Fui ao hospital pela primeira vez hoje (19/02)Primeiramente o atendimento na recepção foi péssimo, cheguei, sentei na cadeira da atendente e ela ficou olhando pra minha cara esperando eu falar algo e eu esperando ela me recepcionar.Na triagem eu falei o que estava sentindo e também falei que estava grávida de 30 semanas. A enfermeira até brincou dizendo que não parecia.Na sala do médico após a triagem ele novamente perguntou o que estava sentindo e examinou minha garganta e apontou diretamente o problema. Em seguida disse que iria passar duas medicações ali para o momento. Então eu perguntei: Mas eu posso tomar isso?E ele respondeu: porque não poderia? Você tem alergia?E eu disse: não, é porque estou grávida...Ele com nenhuma educação respondeu: bom, você deveria ter me dito que está grávida, é sua responsabilidade como paciente informar essas coisas, eu não posso simplesmente deduzir que você está grávida ou perguntar e também nem tem nada aqui na ficha sobre gravidez.Simplesmente me calei porque fiquei tão em choque que não soube responder. Logo após cai no choro e conclui que não volto nunca mais nesse hospital.

Péssimo atendimento passei com meu filho três vezes fizeram raio de x do pulmão falaram que não tinha nada ! Fui em outro hospital no hospitalis meu filho foi bem atendido tiraram um raio x no pulmão e constava começo de pneumonia agora pergunto pagamos plano de saúde pra ser mal atendida lá é pior que o SUS .

Hoje 05/04/2023 levei meu filho de 1 ano com tosse e nariz entupido para receber alguma medicação, pois fui diagnosticada com Covid. A médica dra Erica quando eu falei que estava com Covid nem examinou meu filho e disse que ele está assintomático. Péssima experiência, ela nem escutou o pulmão dele,nem nada, disse que não tinha o que fazer, só aguardar. Depois da consulta ainda nos seguiu até a recepção para alertar as recepcionistas que eu estava com Covid, falando em voz alta, me expondo sendo que a consulta nem era para mim. Uma dra dessa não deveria consultar crianças, parece que não tem nenhum amor pela profissão! Não recomendo!

Um dos piores atendimentos que já vi na vida! Sou médico e nem acreditei quando classificaram meu filho com uma hérnia em franco processo de deslocamento e dor severa, foi posto como um paciente verde!A pediatra ficou apavorada quando cheguei com meu filho, pra ajudar a reduzir uma hérnia inguinal em sua primeira ocorrência. Ela me perguntou o que podíamos fazer! E, pasmem, ela disse que deveriamos levar numa urgência! KKKKKKK.Quando expliquei que lá era uma emergência, portando o local adequado, ela paralisou e quase implorou que eu saísse de lá pra outro lugar! Então fomos parar no Einstein e a condução foi totalmente diferente e técnica.

Já foi bom, hoje está no mesmo nível da Notredame! Decadente, caindo aos pedaços e com filar de espera. Para quem tem um convênio caro, sem dúvidas há opções melhores do que essa unidade. Uma pena ver uma operadora como a Amil decaindo cada dia mais em sua rede própria.

Eu gostaria de agradecer a unidade Amil resgate de Alphaville pelo atendimento prestado a mim no dia 31/03 e principalmente Dra. Carolina Pires clínica médica, e técnicas que auxiliariam e me deram os medicamentos, fazia exatos 5 dias que eu estava com uma reação alérgica muito forte, já havia ido em 3 diferentes hospitais era medicada e nada de passar, no dia 31 eu estava extremamente desesperada pois não diminuía as coceiras, inchaço, vermelhidão e no dia estava muito mal, e sem esperanças, pois todos me diziam que essa reação poderia fechar a minha respiração, e foi indo no Amil resgate e passando com estes profissionais que hoje eu estou bem, sem dor, coceiras, e sem preocupação, agradeço muito por tudo e toda ajuda prestada a mim, independente da religião de cada um eu espero que Deus os abençoe muito e que vcs continuem atendendo a todos dessa maneira ágil e empática. Muito obrigada mesmo

O pior atendimento que tive!!!!! Amil deveria ter vergonha de manter esse lugar aberto com médicos que não tem a capacidade de receitar um soro, pedir um exame para a pessoa que está há 5 dias passando mal com diarreia. Ir ao pronto socorro passando mal para receber uma receita de buscopan via oral é brincadeira, pra isso não preciso perder meu tempo. O médico nem se quer tocou no paciente, não pediu exame, não receitou nem um soro. Nota zerooooooooo ! Não percam o tempo de vocês.

Levei meu filho 2 vezes em um período de 5 dias ao posto de saúde devido a piora no quadro dele, todos os médicos atenderam examinaram foram atenciosos. Hoje 11/07 retornei ao posto de saúde por que meu filho estava vomitando o remédio. Ao ser chamado pelos médica Gabrielle Tomaz Moda, fomos super mal atendidos, médica grosseira, desatenciosa, mal examinou meu filho e falou que o médico que um dia antes havia receitado antibiótico estava errado por que segundo ela ele estava bem.Mesmo a criança mal a 5 dias em um quadro que só pioraA decisão da médica foi não fazer nada.Ao procurar sobre ela na internet logo se encontra outras reclamações que claramente a Amil ignorou e manteve esse tipo de funcionário em seu quadroTivemos que nos deslocar a outro lugar para sermos atendidos e aí sim receitaram / diagnosticaram ele com atençãoExatamente o mesmo relato que vemos no histórico dela