Vivo

Bom atendimento só n sabiam explicar direito

J'attends depuis une semaine d'etre dépanné. Deux rendez-vous ont été fixés. Personne n'est jamais venu! Cette société néglige ses clients et leur ment ! Donc, je change de fournisseur aujourd'hui

A Internet é boa, fato indiscutível, mas a empresa é um lixo em questão d respeito ao cliente, omitem informações tipo, valor mensal da Internet, é informado um valor na contratação e dps esse valor é alterado e fica bem mais caro, quando a empresa é questionada vc é informado q esse valor era promocional durante um período e após este período vc pagará o valor original, no meu caso d 99.90 R$ foi para 179,90 R$, completo absurdo... Liguei para cancelar mas ofertaram um novo valor d 114,90 R$, então acabei aceitando, isso foi em janeiro, em fevereiro ainda veio os 179,90, em março tbm, em abril tbm, todos os meses entrei em contato para reclamar e solicitar o valor combinado mas só fui enrolado, então resolvi cancelar, mas se vc acha q foi fácil cancelar esta enganado, foi uma novela terrível, pois fui enganado varias vzs sendo informado q o cancelamento foi efetuado com sucesso e foi pura enganação, só consegui mesmo cancelar quando ameacei entrar com processo, desrespeito total com o cliente, no entanto minha opinião é a seguinte, empresa lixo q nunca mais receberá um centavo meu.

Fui muito bem atendida pelo Marcelo, pelo Davi e pela Izabella. São todos muito simpáticos e prontos para ajudar no que for preciso, dentro do que é possível. Recomendo muito essa loja. :)

Liguei e fui super bem atendida, instalaram a internet super rápido. Só tenho que agradecer a gentileza.