Hospital e Maternidade Ipiranga Arujá

Em 19/05/23 passei por uma cirurgia ortopédica desde o início para internação recepção e a responsável pelas internações foram ótimas. A equipe de cirurgia do dr Vitorino sem palavras simplesmente fantástica todos,o anestesista Dorian merece um 10 a parte incrível. Parabéns a toda a equipe que me atendeu obrigada pelo respeito, humanidade empatia que me atenderam. Só não dou 5 estrelas por causa da sala que fiquei para recuperação anestesica essa no meu ponto de vista deixa a desejar mal olham pra gente mas nem tudo é perfeito. Mas deveriam tirar como exemplo o restante dos funcionários do hospital que são fantásticos.

Em 2018 no parto da minha filha foi tudo ok. Atualmente nas últimas vezes que passei na emergência fiquei decepcionada com a demora para fazerem a medicação, mais de uma hora para chamarem na enfermagem.

Péssimo atendimento passei a madrugada toda com a minha filha de apenas 6 meses esperando por um atendimento, sendo que eu estava sozinha com ela nos braços, médicos a madrugada toda saindo e entrando de suas salas e até trancando a porta pra ficar vendo filme no celular, pacientes sendo mal tratados sem falar que cheguei era 1:45 minha filha foi a primeira a passar na consulta, chego na sala nem bom dia a médica da faz cara feia para o paciente e age de forma grosseira comigo, logo após ela passar pelo pior atendimento já prestado neste hospital foi a minha vez e pensei que nunca mais fosse sair do hospital pois fiquei aguardando o atendimento das 2 as 5 da manhã, quando fui me informar a enfermeira que prestou o meu atendimento fez a minha ficha errada e colocou como observação médica sendo que nem na consulta tinha passado, não sei porque mas essa madrugada os atendimentos foram somente em baixo de briga e cobranças da até vergonha de dizer que ganhei a minha filha neste hospital.

Já foi bom, hoje é péssimo.Cheguei no hospital as 1:45 da manhã, não tinha nenhum paciente para ser atendido, mas também não tinha ninguém na triagem... Depois de 20 min esperando fui perguntar para a recepcionista se não tinha ninguém pra atender e ela disse que a moça já estava vindo (demorou mais 10 min pra ela aparecer). Depois, demoraram mais 1 hora para chamar a minha filha ( não tinha ninguém na frente). Ao passar na médica disse que minha filha estava com febre a mais de uma semana, e já estava tomando antibiótico, estava com dor de garganta, cabeça e ouvido. Ela apenas verificou como ela estava respirando, e pediu exame de sangue e urina( não olhou garganta e nem o ouvido), só que não sala mesmo a minha filha começou a chorar de dor de ouvido, aí que ela foi olhar e viu que estava inflamado, mas ok, só iria passar o remédio depois do resultado dos exames... 2 horas esperando e quando voltamos era outro médico ainda pior, que não sabia o quadro da minha filha e nem se deu o trabalho de examiná-la. Simplesmente trocou o antibiótico e escreveu a mão um remédio para o ouvido porque eu pedi( nem olhou), depois mesmo sem olhar resolveu jogar um remédio no ouvido dela, não falou mais nada e me deixou sozinha na sala e foi fazer outra coisa.Minha filha agora está dormindo, mais já estou procurando outro hospital para levá-la.Sem contar na quantidade de funcionários( enfermeiras, médicos, recepcionista trancados em uma sala batendo papo, pelo que contei mais se 2 horas) .Pior que o sus se puderem evitem!

Gostava muito daqui, mas hoje foi o cúmulo, cheguei com meu marido as 19:50, com dor, náuseas e fraqueza, pressão baixa.. mais de 1h para médica chamar, mais de 2h para esperar chamar para medicação, perguntei e falaram que tinha 8 pessoas na frente, mas chamaram 12 pessoas e nada dele, tivemos que falar novamente para ser chamado, estou aqui agora as 00:36, aguardando um RX para retorno com a médica. É um puro descaso.

Tive meu parto lá e simplesmente só tenho a agradecer toda a equipe da maternidade! Me senti super acolhida, Dr Fernanda Gonçalves que realizou meu parto, anestesista dr Vitor, enfermeira wiliana, Enf Carlos, enf monique, enfermeira Herta, auxiliar Rebeca entre outros que fizerem meu parto ser o mais humanizado possível!Queria agradecer todo pessoal do berçário que tratou meu filho de uma forma inexplicável!Entre elas a equipe de enfermagem da UTI neo Vanessa, Patrícia, Michele, Dr Alexandre, Dr Guilherme enfim obrigado por tudo

Péssimo atendimento!Cheguei com meu marido às 16h da tarde do dia 06/06; agora são 19:10 e ele ainda não recebeu a medicação...O tempo ao todo, então, são de 3h e 10 minutos, até o momento, creio que levará mais alguns longos minutos até meu marido ser chamado para medicação, a espera para ser chamado na recepção foi massante demais e não me lembro do tempo de espera exato, médico (foi a pior em espera) e a medicação, o tempo de espera ta horrível também. Concluindo, o hospital tá uma vergonha, é nítido ver médicos conversando calmamente, enquanto pacientes passam mal esperando, a recepção você vê mais as atendentes com o telefone no ouvido, do que chamando as senhas para abrir ficha e medicação: sinceramente não sei qual a dificuldade de aspirar a medicação, chamar o paciente e aplicar (simples).Quem puder correr desse hospital e buscar uma outra alternativa, faça, se bobear o público tá melhor.

Cheguei lá com a minha filha após ter tido uma convulsão e ela foi rapidamente atendida, avaliada pelo médico e medicada. A enfermeira Vivian do PS mto atenciosa e mto eficiente nos acompanhou o tempo todo. Agradeço mto a toda equipe! Estão super preparados e de parabéns

Fui muito bem atendida nesse hospital, desde a triagem, até o médico!!Atendimento foi rápido, e com qualidade, pessoas humanizadas, com empatia e interesse genuíno!