Consulado Honorário da Itália

No site está escrito para agendar através de chamada de vídeo pelo watzap e não atendem e também não respondem as mensagens. Me admiro com tanta falta de educação desses funcionários. Atendimento digno de pena.

O Agendamento pelo site, não existe. Estou há meses tentando agendar e ocorre o mesmo citado pela Bianca. Entre meia noite e uma da manhã o site sai do ar e 1:10am, está a semana toda ocupada. Inexplicável .

Mais um domingo sem sucesso no agendamento. Às 00:00 o site da erro até às 00:20, quando as vagas já aparecem preenchidas. Gostaria de saber se alguém já viu como que aparecem esses horários disponíveis, pois todo domingo acontece a mesma coisa e eu nunca vi nenhum desses horários disponíveis. Parece que troca a data em cima e pronto, tudo sempre indisponível.

Atendimento horrível! Mudaram o sistema de atendimento nesta terça (02/08) sem nenhum aviso prévio! Só estão atendendo com agendamento marcado! Cheguei às 04:30 da manhã e não consegui ser atendido. Sem respeito com as pessoas que tomaram o seu dia na expectativa de ser atendido.

Esse negócio é uma máfia! Eles mandam agendar pelo site, aí vc tem que esperar dar meia noite pra disponibilizar os horários, mas qdo dá a hora o site sair do ar e quando retorna já está com todos os horários preenchidos. Sem contar o telefone, que só dá fora de área ou ocupado. Eles falam que não possuem vínculo com despachantes mas isso é conversa pra boi dormir! Eu procurei despachantes pra fazer orçamento e o que me falaram é que me agendam sem problema...Como eles conseguem agendar? Isso é um absurdo!! Falta de respeito! E se você vai lá no consulado eles não te atendem porque não foi agendado...aff

Pra quem não está conseguindo agendar pelo site nem pelo telefone: o tel não está funcionando mesmo e o link de agendamento no site é antigo, esqueceram de alterar. Pra agendar, vc precisa se registrar no Fast It. Só depois de aprovarem seu registro, vc verá as opções de agendamento em Vitória ou Rio de Janeiro.Se foi útil pra vc, curte aí, por favor!

Local de fácil acesso, apesar da dificuldade em estacionar. O atendimento é desburocratizado, apesar dos trâmites necessários de agendamento. A equipe de atendimento é uma situação a parte, pois se trata de pessoas atenciosas e gentis, muito educadas e explicam de forma simples e detalhada o que é muito bom, principalmente a leigos como no meu caso.

Estive lá.Cheguei 6h da manhã. Tive que assinar uma folha especificando minha posiçao de chegada. Já era a 19.E 9:30 a atendente so distribuiu 15 senhas para atender.Pois é viajei mais de 300km naquela manhã so para tirar duvidas e a atendente distribui 15 senhas gente. Me senti muito decepcionada.Eu ainda soube que nao é sempre so 15 senhas. Tem dia que distruibuem 20 senhas. Tem dia que distribuem 25 senhas. Nao gostam de responder nada que a gente pergunta. Eu soube que estao sempre de mau humor e o atendimento e muito ruim.Tambem tentei ligar mas nao atendem telefone.E outra os primeiros da fila chegaram na porta do predio 3h da manhã. Ficando espostos aos bandidinhos da rua.É perigoso demais aquele ponto ali.Por favor se alguem do consulado ler isso.Façam alguma coisa para mudar esse atendimento.Pois alguém que estiver ali na procura de atendimento poderá ser vitima de bandidos da rua na madrugada.Pois sabesse que se nao chegar de madrugada nao consegue atendimento.Estive na terça dia 29/03/2016 e isso que passei para conseguir falar com alguém no consulado de Vitoria.Esperi ter dado alguma informaçao, ja que tive que ir embora sem atendimento.

Conforme outros depoimentos já citados, o telefone disponibilizado para contato com o vice consulado não funciona (caixa postal o tempo todo), o site para agendamento às vezes abre às vezes não. Sendo necessário aguardar o horário de meia noite para a abertura do sistema. O site para agendamento dá muitos erros . E às vezes quando se consegue entrar na página os agendamentos já estão todos preenchidos. Olha gente!!!, tá bem complicado lidar com o vice consulado em Vitória, é preciso muita paciência, já tem 3 semanas que tento contato de várias formas mas sem sucesso algum, nem sei mais o que fazer. Talvez se eu contratar um despachante...

Tive uma péssima expêriencia com os funcionários que prestam serviço público mas pensam que estão fazendo um favor para os que precisam de atendimento. Um desserviço total! Real falta de consideração e respeito! Uma senhora muito mal educada distribuindo senhas. Fui mal atendido além de ter chegado na madrugada (3 da manhã) pra garantir atendimento ao meio dia pois morava longe. Péssimos em prestar informações, não atendem telefone e raramente respondem e-mails. Sou muito paciente e tenho muito bom senso em tratar as pessoas com respeito e nesse lugar eu sai com um desgaste emocional e fisico total. Taxas de serviços astronômicas que não correspondem aos valores acessíveis para o italobrasileiro que recebe seu salário em Reais. Consulados italianos ao qual estive na Europa possuem taxas muito mais acessíveis. Uma vergonha esse lugar!