Casas Bahia

Péssimo atendimento , nota 0 ! Fui na loja para escolher um fogão e comprar um microondas ninguém veio me atender ! Todos olharam pra mim mais nada! Sem contar também que eles te julgam pela roupa que está vestindo , se estiver de chinelo ou coisa assim , pode ter certeza ke vc não será atendido por ngm

Comprei no site e era para retirar em 2 horas, depois de 45 minutos estava liberado, cheguei para retirar o meu produto escova secadora da Mundial, e fui atendida em menos de 2 minutos, para retirar o meu produto.

Infelizmente minha experiência não foi das melhores, fui retirar o produto (ferro de passar roupa) na loja Vila Nova Cachoeirinha, atendimento é péssimo no local onde se retira a mercadoria que compramos on-line, funcionários mal treinados, gerente debochado, subestima o cliente, bete de frente com cliente, nem pelo crachá se pode indentificar ( estava com o crachá virado para não se ver o nome) isso não é um comportamento de uma gerência, o cliente tem todo direito de questionar e de ser informado. Uma vez que não consegue retirar o produto, de tanta burocracia e má informação por parte dos funcionários deste setor, mesmo vc mostrando a mensagem via SMS para que seu produto seja retirado, apresentando documento pessoal, os funcionários fazem questionamentos, sobre o óbvio, falta de preparo e demora no atendimento, fazem pouco caso com a cara do cliente, com isso se vai pelo menos uma meia hora pra em fim retirar o produto já pago, com a autorização (SMS) da própria instituição (Casas Bahia). Entende-se que existem medidas de segurança para se entregar produtos, mas se tratando do óbvio e atendendo a todos os protocolos exigidos pela Loja, não há por quê da demora e burocratizar na entrega do produto. Lamentável uma loja seria, de anos no mercado ainda existir funcionários despreparados para certos atendimentos. Sem contar que não há um setor para que possamos nos informar onde retirar o produto, temos ficar perguntando dentro loja para outros funcionários onde se faz a retirada de produtos. Resumindo pagamos para ser mal atendidos.

Horrível. Sem suporte nenhum. Os pés da minha cama quebrou em 1 semana. 1 mês e nada foi resolvido até hoje. Nunca mas compro nessa loja. Vendem uma coisa de quase 3 mil e na hora de resolver passam números errados pra pessoa

Loja largada nem parece a casas Bahia parece que foi saqueada uma bagunça sem produtos, peças desmontadas loja abandonada,sucateada , gerente mal educado fujam dessa loja casas Bahia deve tá falindo não e possível uma loja desse porte nessa situação!!

Muito caixas vazio,pouco funcionários,fila enorme, isso em qualquer horário gerente, não fala muito com cliente, ambiente pesado

Acabei de sair da loja, e a falta de vontade da vendedora do setor de (secador de cabelo) nem vi o nome, mas uma loira de cabelo a cima da orelha. Me fez se retirar da loja, e ir comprar na concorrência magazine Luiza.

Está melhorando com os passar do tempo!Fiz uma compra e a atendente Gabriela foi super atenciosa.

Comprei um ferro de passar ontem, e quando voltei na loja no outro dia pois estava com vazamento o funcionário disse que eu teria que aguardar o rapaz voltar do almoço pra ser atendido, tratamento bem diferente da hora da compra

Tem estacionamento não encontrei o modelo de geladeira que queria exposta tive que ir em outra unidade, também não tinha a cafeteira que queria, nem o forno elétrico, a parte de móveis ocupa um grande espaço e quase não tem ninguém.