Materquip Informática

Fica muito longe do centro, mas o atendimento foi muito bom.Seria muito bom se tivesse um serviço de coleta e entrega, cobrando pelo serviço.

Empresa confiavel para manutenção e conserto de impressoras, notebooks etc. Conheço há muitos anos e só utilizo ela para aparelhos fora e dentro da garantia. Também gosto da opção de poder descartar alguns itens como impressora quebrada e pilhas.

Deixei a impressora e pediram cinco dias, após uma semana liguei e disseram que não tinham o orçamento ainda. Passado mais uma semana nada ainda. Liguei e falei com a atendente e eles não tiveram a menor atenção. Não recomendo.

Levei minha impressora para consertar nesse lugar por constar no site da Epson. Técnico menciona um problema na hora de entrega atendente menciona outro. Fiquei desconfiada, pois o problema relatado por mim é que tinha um objeto dentro da impressora e não estava puxando o papel, por isso precisava retirar o objeto que caiu atras. Diagnostico dado: Quebra de tracionador e retirada do objeto. Cadê o objeto? a peça trocada?Na retirada da impressora solicitei o objeto e o equipamento trocado não recebi nenhum dos dois. Detalhe impressora tem apenas 1 ano. Agora pergunto será que quebrou o tal do tracionador mesmo? quando fui retirar o atendente falou que trocaram somente a borracha. O Valor continuou o mesmo, paguei porque tenho palavra e preciso da impressora. Mas na era da tecnologia acredito que deveriam ter tirado uma foto ou fazer um vídeo para demostrar o problema para o cliente.Agora ficou a desconfiança. Resumo não levo mais nada neste lugar e não indico para ninguém. Situação desagradável.Não achei esta empresa profissional.

Ótimo atendimento, consertaram rápido minha impressora, e o valor foi super em conta, recomendo demais

Em todas oportunidades em que precisei dos serviços desta empresa, sempre recebi um ótimo atendimento e solução dos problemas em tempo hábil e preço justoEmpresa localizada na região do Tatuapé, possue recuo na fachada com vagas cobertas para o conforto dos seus clientes.Possui um atendimento individualizado por meio de senha onde é possível o cliente seguir de perto os procedimentos iniciais.Sempre recomendo empresas que atendem bem e que me proporcionam boas experiências como consumidor.Aproveite a dica.

Infelizmente, a Materquip não oferece serviço de remoção de vírus e malware em computadores. Suas principais atividades concentram-se na formatação do sistema e na troca de peças.É importante ressaltar que a remoção de vírus e malware é um serviço fundamental para garantir o bom funcionamento e a segurança do computador.

Levei meu tablet para Consertar nesse lugar, péssima experiência pra nunca mais acontecer.Na conferência visual que o atendimento fez no dia foi constatado riscos leves e manchas de uso aí depois eles falaram que a garantia não cobriu o conserto da tela que estava trincada ou quebrou.Obs.o aparelho foi 349,00 aí eles me mandam um orçamento de 375,00 para consertar. É brincadeira né??????

Poderiam melhorar com uma pré checagem técnica para dizer ao cliente em alguns minutos que não tem conserto ou que não há mais peças de reposição, evitando ter que ir duas vezes para saber disso!