CitVet Centro Veterinário Especializado 24 Horas

Minha cachorrinha ficou internada, por 3 dias, no CitVet, com uma gastroenterite aguda. Após conseguir comer teve alta e hoje ela está ótima! São super atenciosos, ótimos profissionais, exames feitos no local e com equipamentos de alta qualidade. Recomendo o CitVet!

Sempre levei minha cachorrinha nesta clínica para colocar as vacinas em dia e passar com um clínico para fazer exames com ela , porém , no dia 5/3/2023 um domingo , fui pela manhã com urgência pois minha cachorrinha estava vomitando e tendo diarreia com sangue o que me preocupou muito como dono e não queria ver minha pet naquele estado , porém ao chegar na clinica a recepcionista vendo a situação que ela estava não demonstrou nem um pingo de empatia e compaixão em nos atender e encaminhar para o atendimento veterinário de emergencia , pelo contrário , informou que teríamos que esperar de 50min a 1 hora para ter atendimento com a cachorrinha passando mal e apresentando quadro de diarreia com sangue praticamente sem parar. Diante dessa negligência em querer realizar o atendimento fomos em outra clínica que nos atendeu super bem e realizaram todos os procedimentos para que ela melhorasse e ficasse bem. Realmente fiquei muito decepcionado pois a recepcionista não demonstrou nem um pingo de compaixão e empatia para com o pet que estava visivelmente precisando de atendimento de urgência e eu e minha família como donos que tínhamos a clínica citvet como um lugar seguro e que podíamos contar para cuidarem a saúde de nossa pet.Não indico mais para ninguém...

Ontem dia 08/04/23 sai de Santos por indicação de uma amiga para levar minha gata que estava apresentando diarreia com sangue e xixi com sangue, a esta clínica.Ao chegar no local, fomos informados que quem nos atenderia seria uma veterinária intensivista, o que nos deixou mais tranquilos por pressupor que sua especialidade poderia contribuir no diagnóstico. Ledo engano. Que Decepção!O atendimento durou em média 10 minutos, sendo que foi informada que o quadro clínico anterior era de infecção urinária e giardíase, que foi medicada, mas os sintomas persistiam quando da suspensão da medicação. Apresentamos os laudos. Não houve qualquer outra hipótese diagnóstica, informando apenas que deveria retornar no dia seguinte para consultar com clínico geral e realizar exames.Informou apenas que a gata estava hidratada, não indicando qualquer medicação, mudança de alimentação ou manejo.Pra dizer que não fez nada, após solicitação, passou pedido para realizar exames em Santos, já que, mesmo o local sendo Clínica Veterinária com Emergência 24horas, não realizavam.Resumindo, foram R$ 250,00 de consulta, o valor de 3 pedágios e combustível para 200 km ida e volta, para ter um atendimento que não nos ajudou em absolutamente nada. Não recomendamos o serviço.

As meninas da recepção são bem atenciosas, a clínica é muito limpa, mas o veterinário que me atendeu, péssimo. Não dei sorte. Ele não diagnosticou o que meu pet tinha, gastei dinheiro de consulta + remédio bem caro, a toa..Não indicaria e nem volto mais.

Não tenho o que reclamar da Citvet, meus gatinhos e eu sempre fomos muito bem atendidos, desde as moças que fazem a.limpeza, recepção e os veterinários:Quero deixar alguns elogios para:Recepção: Cris e a CíntiaOs veterinários: Dra Nicole que fez a castração do meu gatinho, Dr José Carlos excelente, Dra Juliana que fez os exames pré operatórios para castração do meu gatinho, Dra Júlia que fez ultrassom na minha gatinha.Não tive boa experiência com a Dra Letícia a veterinária que atendeu no horário da emergência a minha gatinha, não quero mais.ser atendida por por ela.Com exceção à esse inconveniente, super recomendo a citvet para amigos e familiares

Clínica maravilhosa, levei meu neném pela primeira vez e fui super bem atendida.As meninas da recepção são um amor. A limpeza da clínica é impecável. Quero agradecer todo o carinho e profissionalismo da Dra. Juliana, Dr. Lucas e a gerente Sandra.

Eu não posso omiti o descaso que senti quando meu gato precisou ser transferido para está clinica porque na outra não tinha vaga . Foi uma.noite de internação. Mas a falta de impatia, humanização e acolhimento deixou muita a desejar. Não volto mais e não indico a ninguém.