PCI Con Recuperação de Placas Eletrônicas e Assistência Técnica

Péssimo estabelecimento, atendimento ruim, serviço demorado e tive que voltar mais de uma vez com a mesma placa

Péssimo atendimento. Não atendem ligações telefônicas. Não sabem onde guardam os produtos dentro da loja. Gerência?

Péssima experiência. Mais de 15 dias para arrumar uma placa, que disseram que seria em 4 dias. Não recomendo nunca.

Levei minha adega de vinhos para conserto, e ontem quandoo fui busca-la depois de pronta (sábado 17-09/22) tinha três funcionários na recepção, sendo um rapaz e duas moças. Ambos estavam super mal humorados, nem desejar bom dia foi feito, senti que parecia que o culpado seria eu deles estarem ali trabalhando no sábado. Tinha uma mulher vestida com uma jaqueta com as cores do arco íris que parecia que estava trabalhando de graca. O rapaz que me atendeu trouxe a meu produto e colocou em cima de uma mesa, nem pra levar no carro que estava parado em frente a loja ele fez.Pra piorar quando questionei do documento de garantia fui informado era um adesivo minúsculo que foi colado atras do produto ( desses igual debateria de celular), pois não tinha documento de garantia em papel físico.Pergunto: Como uma empresa desse porte garante ao consumidor um adesivo como garantia? Totalmente contrária ao CDC.Só nao questionei na hora, porque pelo mau humor dos funcionários, e pelas respostas constantes, com certeza eu iria arrumar confusão.Mas vou procurar na semana.Dica para o proprietário: Estamos na era comercial da EXPERIENCIA DO CLIENTE, se o cliente não tiver uma experiência positiva COMPLETA do início ao fim, ele com certeza te trocará por outra empresa.Entregar o produto funcionando, preço acessível, não é mais suficiente se voce não tiver também um ATENDIMENTO DIFERENCIADO, PERSONALIZADO, UNICO e com QUALIDADE, uma vez que a diferença está em surpreender e conquistar o cliente.

Mandei e-mail e não fui atendido. Resolvi meu problema com outra empresa.

Loja horrível. Não recomendo.Funcionaria Fabiana totalmente despreparada para atendimento ao público.5 dias a placa na loja e não foi tirada nem da sacola. Não perca seu tempo com esse assistência.

A assistencia foi indicada pela FRIGELAR, para auxiliar no caso de minha Adega. Após a intervenção da PCI-CON, foi constatado uma falha insanável, e a troca do produto foi feita pela FRIGELAR. Deixo aqui meu agradecimento à Fabiana, que sempre me atendeu com cordialidade e profissionalismo, inclusive extrapolando suas atribuições.

Péssimo trabalho!!Deixei uma placa de cliente para fazer, deram o prazo de 4 dias , após passarem 10 dias a placa ainda não estava pronta e depois que entregaram ainda veio com mais defeitos do que quando deixei.Péssimo atendimentoNada profissionalPerdi o cliente por conta da falta de prossisolnalismo dessa empresa"!!"

Ruim , ninguém atende o telefone, técnicos demoram muito para realizar o serviço e além de tudo me deram a placa errada ainda

Se vc estiver com pressa/urgência, esquece. Vai ficar nervoso. Alta demanda, procura por recuperação de placas eletrônicas. Não estão dando conta de tantos consertos. Provavelmente, pelo cenário mundial.Efeito-Virus/Covid. Falta de peças. Serviço de alta qualidade; próprios donos são os técnicos. De origem japonesa, cuidam bem do seu produto. Valeu a pena. Obrigado.