Multisom Music

Gosto da loja, especialmente por ter várias unidades na cidade. Porém, algumas vezes é um pouco difícil de encontrar um produto específico. Alguns vendedores são muito atenciosos, mas outros me fazem sentir desconfortável na hora de comprar instrumentos e acessórios musicais. Isso é um problema de várias lojas, não só dá Multisom. Alguns vendedores tem o hábito terrível de tratar mal clientes mulheres em lojas de instrumentos. Eles presumem que por ser mulher, a cliente não sabe do que está falando, ou que está errada. Já aconteceu de um vendedor me explicar várias vezes exatamente o que eu tinha dito, ou então ter má vontade para mostrar os instrumentos não os oferecendo para teste. Acho que a loja deveria ter algum treinamento para seus funcionários atenderem todas as pessoas igualmente, senão eu vou ter que sempre contar com a sorte de encontrar um vendedor gente boa e que não tenha esse viés misógino no caráter. Se a loja quer vender mais, deveria prestar atenção neste assunto.

Simplesmente incrível. Fui muito bem atendida pelo Lucas Miguel, que me ajudou demais em cada etapa para a compra. Estou muito feliz pela minha compra e pelo excelente atendimento deste vendedor muito gentil e atencioso.

Sensacional! Comprei minha primeira guita, Lucas me explicou em detalhes e tirou todas minhas dúvidas. Pós compra tbm excelente, recebi 100% de suporte

Muito mal atendidos, praticamente nos correram da loja, além de ser muito mais caro q o site e do que as lojas na volta... perderam um cliente. Isto que foi o gerente que atendeu...

Fiz uma compra no site, com retirada na loja, prevista para até seis dias úteis. O prazo passou e meu produto ainda não está disponível! Venderam e agora dizem que não tem estoque, que só tenho opção de estorno ou trocar por outro produto muito mais caro! Isso fere o código de defesa do consumidor. Devem cumprir a oferta anunciada!

Muito bom atendimento por parte dos funcionários, a nova loja está muito linda e tem instrumentos e acessórios que satisfazem aos músicos mais exigentes

Sempre tive ótimas experiências com essa Multisom. Além do atendimento ter sido sempre muito cordial, a loja sempre conseguiu aplicar um preço final mais baixo do que a concorrência em equipamentos bem caros.E se por acaso a loja não tiver o produto pra pronta entrega, vale a pena encomendar e esperar alguns dias, pois muito provavelmente vai sair mais em conta do que comprar nas lojas vizinhas.Só não avaliei com a nota máxima por achar que a loja poderia ser um pouco mais completa. Sinto falta de algumas marcas top de instrumentos e equipamentos.

Uma estrutura de aparência. Não cumprem com o que prometem. Vendem dizendo ter a regulagem inclusa na compra, chega lá o luthier da loja olha e diz que já veio regulado…. Uma piada…

Péssimo, me venderam o produto errado, foram grossos para fazer a troca, e nem desculpas pelo erro foram capazes de pedir. Não recomendo, a nao ser que queira receber o produto errado, ter que chegar em casa, voltar na mesma hora e ainda ser tratado como mentiroso e interrogado por um funcionário totalmente despreparado com atendimento ao público.

Diz que fecha às 19 horas mas já é a segunda vez que tento retirar meu pedido que já está pago e não consigo pois só consigo chegar 18:30 e já está completamente fechada. Vou ser obrigada a ir pro centro no sabado pra conseguir retirar e eu achando que depender dos correios era ruim