Tribo das Bikes - Turnes Bicicletas

Não sou uma pessoa exigente quanto à bajulação, entretanto, o mínimo que se espera é respeito ao cosumidor.O caso é que estou passando férias em SC e sempre trago comigo uma bike dobrável, como gostaria de levar minha filha na garupa, passei na loja para pôr um suporte para os pés. Para minha surpresa a funcionária Viviane me tratou super mal a partir do momento que viu a impossibilidade de ajustar facilmente o aparato no eixo. Sugeri então prender o mesmo num parafuso alen, a tal funcionária disse que os mecânicos não tinham parafusos desse tipo na loja. Questionei a mesma se pelo menos poderia perguntar ao mecânico, após eu insistir muito ela concordou.Veio então um rapaz de cabelos encaracolados e prontamente disse que o serviço era simples e muito rápido ele executaria.Para minha surpresa apareceu o dono da loja agindo como um louco, xingando o rapaz e dizendo que não daria certo. O rapaz, mais sensato que o próprio dono, insistiu que era rápido e simples. Foi então que o dono apontou o dedo para ele e disse que se ele quisesse fazer o serviço teria menos de 5 minutos e, surpreendente saiu esbarrando no meu ombro. Detalhe que eu era o cliente, lamentável.Sou ciclista a mais de 15 anos e não estou fazendo mi mi mi" só quero que esse cara se ligue e atenda a todos com decência.Deve ser o tipo de sujeito que acha muito duro ser empresário no Brasil.Atenciosamente

Comprei em janeiro 2020 minha bike. Fui muito bem atendido e orientado sobre a melhor opção para meu perfil. O prazo de entrega foi cumprido e ao sair da loja a bike foi ajustada para minha necessidade. Com a pandemia andei pouco e 01 ano depois voltei na loja e ainda assim ganhei uma revisão. Muitas opções de acessórios, tudo com qualidade. Valeu Tribo das Bikes.1

Comprei uma bike na loja... o vendedor foi uma pessoa gente fina.Mas a moça que fica no caixa, não sei se é dona ou parente do dono, filha sei lá o que, atende como se estivesse nos fazendo um favor.!Além do mais que chamamos no Whatts App e dá 2 horas e ngm para dizer um Oi.!

Trabalham com excelentes produtos, diversas linhas de bikes. Único ponto a melhorar é a disponibilidade de atendimento e conserto, manutenção, pronto atendimento. Certo dia furei o pneu da bike vindo ao trabalho e ao acionar a loja responderam que teriam disponibilidade de atendimento somente após 4 dias. Fator ruim para um simples reparo de pneu, onde na oficina mais simples localizada na mesma rua me atendeu e arrumou na hora.

Excelente atendimento, ótimos produtos e preços competitivos.Entenderam primeiro minha necessidade, e só depois falaram em produto.Focados no cliente. Super recomendo.Parabéns Tribo das Bikes.

Fica aqui a minha experiência... não recomendoDia 13 de junho levei a minha bike para fazer a revisão geral.Dia 14 de junho peguei a bike.Cerca de 10dias após eu ter pego a bike, tenho complicações para subir/descer a marcha da bike pela causa do aro traseiro não estar totalmente firme (não foi muito bem apertado)Entrei em contato e logo me atenderam sugerindo de eu levar a bike na oficina pra verem o que houve.No dia seguinte levei, a bike ficou uns 5minutos na oficina e já me devolveram dizendo que estava tudo certo...(Eu moro em Itajaí)5 de agosto eu fui pedalar por interpraias (BC) e o pneu traseiro furou. Levei a bike na oficina mais próxima e foi visto que não foi colocado uma proteção BOA entre o aro e a camera, e nos raios tem as pontas, onde possivelmente pode pegar na câmera (que foi o que aconteceu e ocasionou o furo da camera).Eu tenho essa bike desde julho de 2020 (comprei nova), já foi feito revisões em outras oficinas e nunca tive complicações como essas que citei acimaE quando eu vou fazer a revisão na Tribo das bikes, eu tenho complicações com a marcha, com a camera furada... estranho né?Além do preço total da revisão que foi consideravelmente alto.1 Roda livre 7 veloc. Index - 69,901 Canote - 39,002 pneus novos (pois disseram q os que estavam na bike estavam gastos) - 159,801 Corrente - 48,00Mão de obra + revisão geral (exceto a suspensão) - 200,00Total de 516,70

Passei na loja e fui atendido por um rapaz careca e de óculos, fiz a seguinte pergunta: tenho esta bike (Caloi 500) e gostaria de fazer um upgrade" a fim de deixar ela melhor você poderia me ajudar

Não conhecia a loja. Hoje fui comprar um simples adaptador para válvula e fui muito bem atendido pelo vendedor, que me explicou com bastante clareza as formas de usar o produto. Adicionalmente, a loja é bastante ampla e possui grande variedade de peças, bikes e acessórios.

Estou bastante insatisfeito com o atendimento! Esperei mais de 30 minutos na porta da loja para ser atendido. Para que olhassem minha bicicleta e fizessem um orçamento para as reparações necessárias. Quando sou atendido o funcionário me fala que só pode olhar a bike na quinta feira da outra semana (hoje é sábado 12/09), que deixasse a bike lá. Não seria mais fácil algum funcionário ir na entrada da loja onde está a fila e ver com os clientes o que cada um precisa e da uma resposta. Assim evita que o cliente esteja numa fila esperando e já informam se podem ou não solucionar o problema!Valeu!