Tomaz Móveis e Decorações

Na minha opinião, é a melhor loja de móveis de Sorocaba. Qualidade moda e design top. É pura ousadia os modelos de sofás mesas, etc.

Minha experiência está sendo péssima!!Comprei meus móveis em Agosto, com prazo de entrega de 30 dias (até então já tinha comprado outras vezes e não tive problemas!) Porém, estamos no mês de Novembro e nada!Entrei em contato, me informam que está para chegar" e não chega! Houve atraso na fábrica porque o produto que comprei é lançamento

Um dos piores pós-venda ao cliente, pois, desde out/2018 (hoje 01/02/2019) realizei a compra um conjunto de sofá 2 e 3 lugares, onde na entrega recebi o sofá com um rasgo na parte traseira. Imediatamente acionamos a loja para tratar do problema. Até então, inúmeras desculpas nos é reportado, como, período de férias do fabricante do sofá, transportadora com problemas de falta de funcionários para atendimento e entre outros.O conjunto de sofá foi coletado pela loja, porém, o que sempre é informado é que o sofá como garantia está na loja, porém, todos os dias programados para a entrega acontece algum imprevisto. Uma tremenda decepção pra quem achou que a loja de fato era de boa índole.Recomendo qualquer outra loja, até mesmo grandes empresas, como casas Bahia, Magazine Luiza entre outros, mas está loja, infelizmente lhe trará frustrações no quesito atendimento ao cliente pós-venda.Ainda aguardando a entrega do meu conjunto de sofá e com minha sala com cadeiras para receber visitas.

Péssima experiência. Compramos um sofá novo e foi entregue mostruário. Sofá deu defeito na primeira semana, a fábrica segundo a loja fechou e só devolve o dinheiro após a retirada do sofá. Só gostaria de entender para entregar o sofá agente tem que pagar primeiro agora para devolver eles não podem devolver o dinheiro primeiro?Não recomendo a loja muito menos o vendedor com 30 anos de experiência em vendas, ao menos é o que ele fala!!

Fiz uma compra de um sofá e uma mesa no inicio de Junho. Até a venda fomos muito bem atendidos. Porem a entrega do produto deixou e ainda deixa muito a desejar. Recebi meu sofá apenas em Setembro e o produto ainda veio faltando uma almofada de encosto como podem ver na foto. Estamos no meio do mês de Outubro e ainda não me entregaram a almofada faltante e também não me deram nenhuma solução para o problema.

Acolhimento perfeito, qualidade e preço bom, variedades e facilidades nos pagamentos.

Pessimo atendimento, consultora de vendas Suzana acha q está te fazendo um favor, arrogância total não recomendo essa loja a ninguém.Recomendo reciclagem a mesma principalmente no quesito educação e empatia.

Foi boa. A loja tem produtos de qualidade, porém os preços são elevados. Atendimento normal . Estacionamento com poucas vagas no recuo frontal. Cumprem os prazos de entrega. Avaliação final : boa opção para comprar.

A loja está cada vez mais completa, um brinde ao tempo que só lhe fez bem: Linda, atual, cheia de novidades .. Excelentes preços! Cada compra uma emoção!!! Parabéns ao vendedor Jorge!!! Simpático, cordial e acima de profissional!! FELIZ COM A MINHA NOVA POLTRONA