San Marino Fiat - Matriz

Atendimento atencioso e cortês.Cliente antigo, fiel e assíduo!

Não recomendo.Péssimo atendimento do vendedor, comprei em março e estou pedindo a chave reserva que era pra ser entregue na hora com o carro e até agora nada, já faz mais de 3 meses e o vendedor só enrolando.Decepcionada com a qualidade do serviço da Fiat.Primeira e última vez que compro na Fiat Av. Ipiranga.

Experiência péssima nunca mais compro carro ali, desorganização total ,atraso na entrega do carro , me liberam o carro em um dia no outro tive que fazer recall,e por causa do atraso na entrega e mais o tempo do recall passou o tempo de transferência do veículo e tô arriscando tomar uma multa por atrasar a documentação, serviço ruim ,peeessimo.

Na minha opiniao o atendimento das vendas pode melhorar ...

Minha irmã comprou um carro com eles, e até o pagamento do sinal o atendimento foi perfeito. Após isso, foi sofrível, com resistência ao fornecimento de recibos de pagamento, entre muitos outros problemas

Compramos o nosso Cronos em Novembro/22 na San Marino da Av. Ipiranga. Precisei agendar para realizar a troca de óleo depois de 5mil Km rodados. Horário agendado as 10:40h na própria San Marino da Av. Ipiranga. Cheguei as 10:30h e pediram para eu esperar pois a Márcia (serviços) estava finalizando um atendimento. Após 20 minutos esperando, fui ver os veículos no setor de usados e vi ela batendo papo junto com a atendente que nos recepciona no setor de serviços. A conversa estava boa, pois altas risadas e eu esperando ser chamado. Retornei ao salão de espera junto aos veículos zero km, pois é para onde te encaminham e aguardei mais um pouco. Passados 40 minutos do horário agendado, encontrei o consultor que me vendeu o carro e disse que estava a 40 minutos esperando, ninguém havia me chamado e estava indo embora. Quanto ao setor de vendas (comercial) vendedor e gerente, sensacionais! Mas a minha primeira experiência com o pós vendas (serviços) hoje, foi péssima!

Ótimo atendimento. A vendedora Luciana, me deu total atenção. Fui para comprar um carro e sai com outro muito melhor.

Profissionais dedicados e competentes, Marcia e Eduardo na recepção, e Rafael da parte eletrica, entre outros.

Ótimo atendimento funcionários de qualidade em especial o vendedor Rafael a qual comprei um mobi trekking parabéns