AZ - Bel Serviço Técnico Autorizado e Distribuidor de Peças

Péssimo, o técnico cobrou um absurdo e parou de funcionar em 5 dias, para piorar a situação não mandam outro para arrumar mesmo estando na garantia,só contratem se quiserem0erder dinheiro mesmo.

Não se importam com os clientes de assistência técnica

Demorou mas entregaram a minha tv feita a manutenção!

Péssimo, levei meu ar condicionado para higienização, voltou sem gelar. Reclamei da situação, disseram que teria que pagar para tirar o erro. Não recomendo.

Péssimo atendimento. Empresa agendou a instalação dos aparelhos de ar condicionado na minha residência e o técnico não apareceu. Entrei em contato com o gerente Cristiano e ele me disse que os atendimentos estavam atrasados, reclamou do seu funcionário (técnico responsável) e que a empresa sabia que a instalação não seria realizada e não fui avisado com antecedência. Paguei uma pessoa para aguardar o técnico no local e fiquei no prejuízo. Péssimo local.

ASSISTÊNCIA NÃO TIVE PROBLEMA, MAS O COMBINADO PARA O PAGAMENTO FIZ EM 2X PRIMEIRA AVISTA EM DINHEIRO E UM CHEQUE PREDATADO PARA 30 DIAS DEPOSITARAM ASSIM QUE SAIRÃO DA MINHA CASA EMPRESA SEM COMPROMISSO COM O CLIENTE, NÃO GOSTEI

Entrei em contato com todas as assistências técnicas Philco de minha cidade, Ribeiro Preto, e nenhuma solucionou meu problema. Nem a assistência indicada pela atendente do 0800 da PHILCO. Tentei outras em Campinas e São Paulo capital. Desde o início a atendente da AZ Bel se mostrou prontamente interessada em trazer uma solução para minha necessidade de peças da máquina de lavar Philco. Concluiu a ordem de serviço com presteza, agilidade e atendimento irretocável. A Philco é deficitária quanto ao pós venda de sua linha de eletrodomésticos de maior porte, como a máquinas de lavar. A peça que eu precisava foi pedida, muito bem embalada e enviada com muita agilidade (1 dia) após a Philco disponibiliza-la para a assistência. Só tenho elogios para a qualidade do serviço prestado bem como o cuidado para conosco consumidores dos produtos Philco.Podem confiar de olhos fechados e não serão desapontados... Caso contrário, tenham a certeza de que a Philco não solucionou seu problema, visto que a assistência depende de peças para solucionar os problemas trazidos até ela. Só elogios!

Péssimo atendimento! faltei no meu serviço, rodei 90km fiquei plantada o dia inteiro e sequer deram satisfação! Liguei na ATLAS ( o serviço trata-se de conversão GLP para GN ) e nem a ATLAS soube responder o porquê do técnico não ter comparecido!! Tremenda falta de respeito com o consumidor cabe processo judicial!!! Afff

Não recomendo a empresa. Agendei um técnico, ele não ligou avisando o motivo pelo qual não viria e quando liguei na assistência técnica simplesmente me disseram que ele não pode vir porque tinha muitas outras OS´s e que só poderia comparecer daqui mais 10 dias, ou seja, 20 dias com o fogão com defeito. Lamentável!

comigo deu td certo.. e fui bem atendido..