BS 7 PNEUS CENTRO AUTOMOTIVO CASCAVEL

Pessoas totalmente desonestas uns verdadeiros exterionatarios, me cobraram peça com valor 10 vezes maior fiquei indignado com tanta desonestidade, um Axial de direção que custa 33 reais me cobraram 330 tenho notas para prova, deram a desculpa que os serviços deles é superior aos outros auto center tem garantia e qualidade, cobrando 10 vezes mais se não der garantia e nem qualidade então é melhor dizer que está roubando das pessoas.

Fui fazer troca de pneus e saí com um veículo renovado! Bom atendimento técnico, profissionais experientes, honesto e de confiança. Local limpo e de boa aparência!! Acompanham preços de mercado, dão descontos e bom parcelamento, além de possuirem bons equipamentos e peças de qualidade! Dão garantia do serviço e permitem o acompanhamento da execução!! Ganharam + 1 cliente!!

A atendente simpática, mais os vendedores de serviços só falta obrigar a gente fazer o serviço que eles querem na marra, bom atendimento mais muita pressão no cliente

Prezado Sr/Equipe de Atendimento,Escrevo esta carta para expressar minha insatisfação em relação aos serviços prestados pela sua oficina de troca de pneus. Infelizmente, minha experiência recente com seu estabelecimento deixou muito a desejar, causou em um alto grau de insatisfação e insatisfação.Ao chegar ao local na tarde do dia 23/06, com o objetivo específico de trocar os pneus do meu veículo, fui acomodada ao receber uma revisão completa do meu carro, subsequente de um parecer extremamente alarmante. O técnico sugeriu que meu veículo estava em um estado precário, beirando o colapso total. Isso levanta preocupações sobre a integridade do serviço prestado e, mais especificamente, sobre a honestidade e a competência dos profissionais envolvidos.Além disso, gostaria de ressaltar o tratamento inadequado e o tempo excessivo que fui tolerada durante a minha visita à sua oficina. Cheguei ao estabelecimento às 16h15 e só pude sair às 19h, o que totalizou um tempo de espera de aproximadamente três horas. Considerando que o motivo inicial da minha visita era simplesmente a substituição dos pneus, tal espera é completamente injustificável e indica uma falta de organização e eficiência no atendimento ao cliente.Além disso, gostaria de chamar atenção para o fato de que me senti desrespeitada como cliente. Houve uma abordagem insistente e invasiva para serviços não desejados, o que tornou a experiência extremamente desagradável e inconveniente. Como cliente, espero que apenas os serviços pelos quais solicitados sejam realizados, sem pressão adicional ou tentativas de venda desnecessárias.É de extrema importância que a sua empresa reavalie seus procedimentos internos, fornecendo treinamento adequado aos funcionários, visando garantir a qualidade dos serviços prestados e a satisfação do cliente.Com base em todas essas questões, fica claro que minha experiência em sua oficina foi extremamente negativa, e, como resultado, não posso recomendar seus serviços a outros consumidores. Espero que você tome as medidas necessárias para resolver essa situação e restaurar a confiança dos clientes em sua empresa.

Pessimo, horrivel atendimento. Pior experiência que ja tive. Só autorizei a trocar os pneus e mesmo assim começaram a desmontar o carro sem minha autorização. Informam uma coisa por whatsapp e nao cumprem. Não passo nem em frente mais

ótimo atendimento! Considerando que por vezes quando necessitei fazer manutenção no meu carro em outros lugares, ficava dias sem o veículo, esperando a solução". Depois que conheci o trabalho da Bs7

Experiência ruim, mas serve de alerta. Me arrependi de não ter pago a mais em outro local de referência, mas onde poderia ter sido melhor atendido, principalmente pela insistência em querer vender serviços que deixei claro não ter interesse.Serviu de ensinamento para novas escolhas.Oportunidade para que a empresa reavalie procedimentos, através da opinião dos clientes, ao evitar as abordagens insistentes para serviços que o cliente deixa claro não querer.

SOU CLIENTE A MAIS DE 06 ANOS, SEMPRE FUI ATENDIDA COM MUITA ATENÇÃO E AGILIDADE, SEMPRE PRESTARAM SERVIÇOS DE QUALIDADE E COM GARANTIA, NÓS MULHERES SABEMOS O QUANTO SOFREMOS AO SER ATENDIDAS EM MECÂNICA, PORTANTO FICA AQUI MINHA GRATIDÃO A TODA A EQUIPE DA BS7 QUE SEMPRE ME ATENDER RESPEITOSAMENTE UM ABRAÇO A TODOS

Primeiramente quero fazer o apontamento com o tratamento dos funcionários que é péssimo, chamam atenção de forma estúpida e grosseira na frente de todo mundo. Tudo bem chamar a atenção, mas isso tem que ser algo interno da empresa, é horrível passar por esse tipo de situação, precisam melhorar nesse quesito. Inclusive quero deixar meu elogio para este funcionário em específico, me tratou super bem e fez o serviço dele tranquilo mesmo sendo chamado a atenção na minha frente, não me recordo do nome dele em específico, mas parabéns por ser essa pessoa.Houve uma grande demora em parte do atendimento, mas como eu tinha compromisso, precisei sair somente com a metade do serviço, esse rapaz foi o primeiro a se pronunciar e me pedir desculpas.Outro rapaz que acredito que seja o gerente, tbm me pediu desculpas pelo ocorrido no atraso.Por fim deixo aqui meu apontamento sobre a situação ocorrida.