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Deusivanio Macedo
11.09.2023
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Comercializei como agente de viajens, bilhetes dessa empresa. E se vc solicitar o cancelamento por algum motivo eles não devolvem o dinheiro, mesmo o cliente tendo todo direito do cancelamento regulamentado pela ANAC, e pela portaria dos direitos do consumidor, na verdade é uma empresa sem estrutura para ressarcir qualquer valor ao cliente, neste caso estou juntamente com a cliente entrando através da justiça para reaver os valores a qual eles não nos repassaram! Pesquisem bastante antes de comprar qualquer coisa com essa empresa. Caso aconteça, registre o boletim de ocorrência e represente judicial, solicitando devolução corrigida dos valores, consulte sempre um especialista jurídico pois quando fala em cancelamento, eles criam taxas por cima de taxas! E acabam q não devolvem aquilo que foi pago. E somem fiquem atentos a está empresa. Simplesmente jogam a culpa na companhia aérea e quando o cliente vai até a companhia e tudo diferente, mas como você compra através da agência, eles tem q resolverem.
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