INFO 21 Jandira

Foi péssima levei um cartucho para recarregar, cheguei em casa tava dando erro na impressora, entrei em contato com eles no zap conversei com o Cesar q foi super mal educado, eu era cliente deles mas agora além de terem perdido uma cliente vou fzr de tdo para perderem mais, pq esse Cesar ñ tem á capacidade de ter um comércio e lidar com pessoas, é super infantil

Muito bom o atendimento e ótimo e trabalha muito bem

Competência e confiança.Pessoal gente boa!!!

Gostaria de agradecer ao excelente atendimento da info 21, o celular da minha esposa está com proble.as de super aquecimento, fiz vários orçamentos e em um deles foi me informado que ao fazer o serviço poderia danificar a placa e o celular poderia não funcionar mais e o valor seria $190,00, e sem garantia, então fui até a info21, apósfeito o diagnóstico do problema, houve a troca da peça danificada, o celular ficou um observação por 1 dia pelo técnico responsável, e no dia seguinte fiz a retirada do celular. Hoje fazem mais 3 meses e o celular está em perfeito estado, fora o preço que para mim foi super justo. Obrigado a info 21 e seus excelente serviços prestados, sempre com clareza e transparência.

Cheguei às 18:56 e não me liberaram 10 minutos de internet pq iam fechar às 19:00. Eu não podia ficar até às 19:06? Afinal cheguei antes e não com as portas fechadas. Toda loja se o cliente já está dentro antes do fechamento o cliente permanece lá até o final do atendimento, mesmo que a loja já tenha fechado nesse meio tempo. Aqui não! Eles dispensam o cliente com a loja aberta!

Não recomendo ! Pois fazem erro e não querem concertar. Pela segunda vez passando por algo parecido no mesmo lugar . Hoje fui só atualizar meu currículo . No objetivo profissional . Tinha os cargos q eu desejo e queria deixar também a disposição . E falei para a moça para acrescentar, outras áreas q não exija experiência . Ela então falo seria melhor colocar a disposição da empresa . então concordei , achando q ela ia acrescentar. Então ela imprimiu e tiro as 20 cópias total de 7 reais . Chego em casa vejo q ela avia apagado todos meu objetivo e deixado so a disposiçãoda empresa. Sendo q deveria saber q contratantes dispensa currículo so por essa frase de uma pessoa sem objetivo . Eu mandei e-mail . Reclamando ela falo q eu avia visto . Eu vi no computador antes dela apagar . Mandei isso ela falo q eu vi depôs impresso. MENTINDO. pq não olhei ja coloco dentro do saquinho eu vim embora pq estava com bebê de dois anos q não para queta . Eles não quer reparar o erro . Achando q tenho dinheiro para sair jogando fora . E fora q desci da minha casa ape que e longe até local só pra passar esse stress e gastar dinheiro atoa .

Péssimo atendimento, fora que subiram o preço da xerox por causa da pandemia antes paga 1,00 cópia após foi para 1,50 agora estão cobra do 2,50 um absurdo

meu aparelho estava com a tela quebrada ,somente touch screen não funcionava,todos as outras funções do telefone estava em perfeito estado tudo normalizado, levei o aparelho nesta assistência no qual foi feita uma avaliação do mesmo e o foi constatado que era somente o touch , o próprio técnico e um atendente lucas avaliaram onde constataram que o aparelho apresentava que já havia um contato com água devido o tempo de uso do mesmo, e mesmo assim aceitaram fazer o serviço visto que o aparelho estava em bom em estado e funcionando, enfim cobraram uma taxa de 90,00 para troca do touch com garantia de 90 dias para serviço executado, o péssimo atendimento já começou no inicio onde informaram que eu teria o aparelho de volta no mesmo dia, mais não cumpriram com o combinado me deixaram esperando varias horas com a minha filha pequena, houve a troca do touch pois 2 vezes onde o técnico que não foi identificado mexeu no aparelho e as funções do celular já não estava como antes, devido o transtorno e falta de comprometimento da assistência o touch foi trocado como conseguia mexer no aparelho, levei o mesmo desse jeito para casa, depois de 2 meses touch do celular parou de funcionar, alego que não teve contato nenhum com água e nem queda, as funções do aparelho permanecem perfeitas, levei o aparelho na assistência , no qual o atendente lucas duvidou do problema do aparelho, e houve constrangimento ao avaliar querendo me conduzir a falar algo que não ocorreu com o aparelho, o mesmo em minha frente falou com o técnico e falou que a garantia iria cobrir o problema que era touch pois o técnico avaliou falou para retorna em 3 dias para retirar o aparelho pois seria comprado a peça, para minha surpresa ligo na assistência e fui informada que não seria coberto pela garantia pois foi avaliado que a placa oxidou , não me entregaram laudo nenhum pediram para assinar um papel para comprovar a retirada,venho através desse órgão de defesa ao consumidor,que essa assistência tem um péssimo atendimento, não tem comprometimento nenhum com os clientes não indico esse lugar para ninguém.

Pra quem não tem impressora, é muito bom para imprimir currículo, documentos

Atendimento cordial, gostei, achei o produto que estava procurando