5aSec Têxtile Expert

Péssima experiência. Entregaram parcialmente as coisas que deixei para lavar. Tentei contato telefônico e nada. Só consegui ir ao local uma semana depois e a atendente, totalmente despreparada, perguntou o porquê de eu ter esperado uma semana para reclamar e que no sistema constava que foi tudo entregue. Repliquei e disse que faltava uma peça e que fui reclamar no dia em que pude. A contragosto, ela foi procurar a peça e nao a achava. Pediu ajuda minutos depois, quando outra moca foi olhar o sistema novamente e viu que a peça tinha sido movimentada um dia depois da entrega das outras, ou seja, que nao havia sido entregue. Uma terceira achou a peça. Indagada sobre a entrega, disse que a culpa nao era dela, que o sistema deu baixa em tudo… O pior foi ela ter perguntado por que eu havia demorado tanto para reclamar. Nao sei o que pretendia com essa pergunta, se foi mero despreparo ou outra coisa. Melhor nem saber e não voltar mais lá, seja como for.

Fica o registro para a gerente e ou proprietária da franquia: a funcionária que atende no balcão é extremamente antipatica. Quando vc entra no estabelecimento a sensação é de que está atrapalhando. Uma coisa surreal.

Péssimo atendimento ao cliente Funcionaria Tamara, além nem sequer escutar o cliente no qual fiquei constrangido pela cobrança de algo já estava pago ,mostou qualquer gentileza CONOSCO dizendo que eu estava sendo filmado olha absurdo lado solicitei nota fiscal que até.momento não tive retorno

Deixei para lavar um tapete semi novo cor branca off white que voltou todo manchado de amarelo. Retornou à loja para refazer e ficou pior ainda. Aguardo resolução. Péssimos!

A Atendente do balcão vive de mal humor, quando entramos na loja já é percebido um clima ruim parece que não somos bem-vindos. Ultima vez que uso essa loja.

Ñ recomendo. Ñ entregam no prazo descrito por eles mesmo. E ainda ñ secam direito. Edredom voltou com mal cheiro. E pra completar os ramais do telefone estão com problema.

Péssimo serviço, péssimo atendimento e atendente extremamente mal educada e desrespeitosa com o seu pedidoLevei meu jaleco branco de trabalho para lavar e passar. No dia, salientei que ele tinha uma manchinha no região da frente da peça, que gostaria que desse atenção em removê-la e passassem o jaleco (a atendente não marcou nada sobre ter uma mancha). Ok.Prazo estimado 2 dias depois, fui buscar faltando aprox 1h30m para o horário combinado, e não estava pronto, tudo bem. Disse: volto mais tarde, e voltei. Quando peguei o jaleco, fui conferir e a mancha estava intacta lá e ele totalmente amassado. Várias regiões sem passar, com vinco na manga (vinco que não era pra ter num jaleco bem passado).Disse à atendente que além de não terem removido a mancha, estava todo mal passado, que não haviam cumprido com o serviço contratado e que não levaria ele de volta assim.Ela ficou extremamente irritada e disse que a decisão era minha, se quisesse deixar lá, iria comunicar “a moça” (talvez a responsável por lavar e passar) que precisaria refazer. Eu disse sim,irei deixar, mas no máximo até o dia seguinte pois no outro dia eu o utilizaria para o trabalho.Ela disse: tudo bem, amanhã então ela te manda mensagem pelo whatasapp pra te dar o parecer sobre a sua peça, e que horário pode buscar. Confirmou meu número verbalmente, estava correto.Resultado: no dia seguinte ninguém me ligou, fiquei aguardando até o final da tarde próximo ao horário de fechar é nada. Durante o dia procurei os Contatos no Google, nenhum atende! Olhei na ordem de serviço, lá constava meu telefone sem DDD (sou de outra localidade), ou seja, nunca conseguiria falar comigo se realmente quisesse ter me contatado, mas isso nunca aconteceu. Sequer um parecer e eu precisava dele pra manhã seguinte.Quando deu 18:40h pedi para meu marido ir buscá lo pois estava trabalhando. Ele chegou no local, e a moça disse que não ficou combinado de entregar naquele dia, e que o jaleco nem passado estava.Como eu pedi pra retirar o jaleco independente de qualquer coisa, ele esperou passarem e retirou.Chegou em casa, vi que removeram a mancha totalmente e passaram o jaleco bem meia boca pois várias áreas ainda estavam muito mal passadas! Mas eu já estava extremamente irritada com o péssimo serviço e falei: nunca mais levarei nada lá.No dia seguinte,ao chegar no trabalho pra vestir a peça, cadê o cinto do jaleco? Não veio!Um descaso total!!!Precisei voltar lá e pedir a GENTILEZA de entregarem o cinto. Ele estava todo amassado na loja, e ela foi procurar e passar diante da minha solicitação.Em nenhum momento sequer pediu qualquer desculpa pelo ocorrido ou justificativa, apenas me entregou e ponto.Gente, sem comentários. Não recomendo, péssima experiencia, serviço ruim e um desleixo total.

Motorista não esta preparado para atuar profissionalmente na condução de veículo empresarial. Em dia chuvoso, fica costurando para ganhar tempo, tenta ultrapassar pela faixa de estacionamento em cruzamento com pare e ainda acha que esta certo, causando discussão com outros motoristas. Acontecimento no dia 05/07/19 às 16:00

Péssimo atendimento das atendentesGrosseiras desrespeitosas com idososServiço de lavagem a seco deixou a desejarNão pretendo levar mais nada láTem locais melhores na cidadeEmbora não sejam tão próximos de minha casa

Deixei uma calça para lavar avisando que tinha uma mancha de maquiagem, bem pequena. Não retiraram a mancha e ainda passaram a peça, fixando ainda mais a mancha. Não fizeram o básico, que é devolver a peça em ordem. Péssimos.