HDI Seguros Fortaleza
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Avaliações recomendadas
EDSON CASTRO
05.11.2023
HDI Seguros Fortaleza
sem respeito com o cliente, informações divergentes, eu espero que ao menos o serviço no veiculo seja de qualidade, preço alto demais. próxima renovação nao será com vcs!
John Marlon Almeida Araujo
21.10.2023
HDI Seguros Fortaleza
Estou tentando entrar em contato pelo telefone desde as 8h. Não obtive retorno algum.
Ana Paula Ferreira
23.09.2023
HDI Seguros Fortaleza
Precisei usar o seguro e houve uma demora de quase 15 dias para ser autorizado!A oficina foi mais rápido do que a seguradora que pensei que fosse excelente. Minha nota hoje será de 3 estrelinha por conta da demora
Jéssica Rodrigues
22.09.2023
HDI Seguros Fortaleza
presencialmente fui muito bem atendida, mas ninguém atende o telefone cadastrado
Cláudio Carvalho
13.09.2023
HDI Seguros Fortaleza
Fui muito bem atendido, foi rápido e resolveu com eficiência a vistoria do meu sinistro.Eu indico.Foto tirei que fiquei no aguardo de 08:00j abrir. Deu tudo certo.
Magno F. Formiga
12.09.2023
HDI Seguros Fortaleza
Eu tenho um sinistro simples, de veículo leve, que já se arrasta por mais de 70 dias. Foram mais de 50 protocolos abertos entre chamadas no SAC e mensagens para o analista. Um protocolo aberto, inclusive, com a Ouvidoria. Processo extremamente moroso, fluxo de trabalho praticamente inexistente, informações desencontradas, falta de comunicação entre diferentes setores da empresa, e o pior: uma má vontade extrema dos envolvidos em otimizar a resolução do problema. Equipe precisa ser melhor treinada. Não volto a fazer qualquer negócio com essa seguradora e recomendo que fujam desse serviço irresponsável.
Denis Fa
27.08.2023
HDI Seguros Fortaleza
No dia aonde aconteceu um sinistro implicando meu carro com seguro na HDI, quis ligar e ninguem atendi, após de 18:00 mesmo com atendimento 24 horas!!! Tentei de ligar agora mesmo....... Nada, acho precisar de uma outra seguradora que da apoio 24 horas a cliente em emergencia.
Jacintta Fernandes
20.08.2023
HDI Seguros Fortaleza
Ia renovar meu seguro pela HDI, mais infelizmente, não tenho feedback, lembrando que seguro depende de quem te atende. Vou fazer Bradesco, só porque não se importaram com minha renovação, que graças a Deus não houve sinistro.
ALESANDRO OLIVEIRA
17.08.2023
HDI Seguros Fortaleza
Fiz meu seguro e parcelei no cartao. Um mês vem na fatura outro dizem q cartão não acatou débito e mandam boleto para pagamento imediato as vezes até 14 dias antes do vencimento da tua fatura, pagando assim duas parcelas dentro do mês. Espertinhos !!!!!
Luzia Sales
14.08.2023
HDI Seguros Fortaleza
Sinceramente, uma péssima prestadora de serviço. Estou há 3 anos com eles, estava tudo ótimo pq nunca tinha precisado dos serviços. Mas no momento em que precisei eles não me ampararam.Esperei por um guincho 3 horas e meia em um dia. E hoje estou com esse mesmo tempo de espera. Cada vez que ligo eles me dão mais um prazo de 55 minutos.Irei entrar com um processo de danos morais.
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