SERV-KÃO Clínica Veterinária 24hrs e Pet-shop

Atendimento foi bom, porém não resolveram o problema do meu gato, não passaram confiança no pós Atendimento e mandaram levar em outro veterinário especializado em felinos.Se não tem confiança no atendimento nem deveriam consultar específicos casos, era melhor mandar direto ao especialista e não cobrarem por algo que não ajudaram de fato.

Levei a minha cadelinha pra tomar um banho e quando a peguei de volta percebi que ela estava mancando. Lembrei que a atendente me informou que não pentiaram direito as patas dela, pois ela estava arredia. Minha cachorra é muito dócil e nunca teve problemas para tomar banho. Acho que machucaram a pata dela durante o banho. Retornei lá no outro dia, num domingo, me aconselharam a tirar um raio x, paguei um absurdo no exame, 400 reais, mais a consulta e um remédio anti-inflamatório. Tudo ficou uns 600 reais por um problema que eles mesmos causaram. Não indico essa clínica pra ninguém.

Meu problema não foi resolvido, em um feriado, estava com meu cão prostrado, necessitando com urgência de atendimento e internação e o local não tinha exame de ultrassom disponível ( provavelmente em virtude do feriado). Obrigando-me a me deslocar até outro local,( do outro lado da cidade) onde havia o exame disponível, mas, com uma fila horrenda de espera...Em suma, consegui o atendimento imediato com possibilidade da realização do exame somente na quarta clínica veterinária procurada naquele dia, no feriado de 15-17 novembro, onde consegui a internação, bem como os exames de ultrassom e os demais exames solicitados, e de imediato!, Inclusive o animal já foi internado e iniciado o tratamento.O lado bom é que o médico veterinário da Serv-kão foi muito atencioso no atendimento e ético, ao perceber que, ao não poder fazer o procedimento correto, muito em virtude da limitação acima mencionada (ultrassom) tratou logo de sugerir que eu procurasse por um hospital capaz de realizar tal atendimento de imediato, pela urgência do cão que dentre outros sinais apresentava febre de 41 graus (Não me cobrou pelo atendimento preliminar.)Agradeço imensamente a presteza do Doutor Rodolfo e sua capacidade de observar a urgência do caso e não tentar deixar o animal no soro até que houvesse o exame disponível, ( onde o risco de morte do animal aumentaria pela morosidade do início do tratamento medicamentoso).Fico desapontado quanto à incapacidade da resolução do problema no estabelecimento, pois, agora preciso cruzar Goiânia pra ver meu bichinho internado. Este mesmo cão foi tratado de um atropelamento nesta clínica (Serv-kão) em 2017, onde se constatou o início de uma hemorragia interna, foi tratado, internado e curado! com todo processo de atendimento e tratamento muito positivo e eficiente!Recomendo a clínica, entretanto, em um final de semana, se for muito grave a situação do cão, talvez seja melhor ligar antes e ver se há (caso você já tenha ciência da necessidade) disponível o exame de ultrassom.

Estive nesta clinica dia 12/01 com meu cachorrinho com vomitos e diarreia, pois esta é a mais proxima da minha casa,. Chegando lá fui atendida por uma veterinaria muito atenciosa, porém ela mal tocou no meu cachorro apenas aferiu a temperatura, e já condenou meu cachorro dizendo que não garantia que ele sobreviveria, nisso ela sem ao menos fazer algum exame já disse que ele ficaria internado e que eu deveria pagar os exame de sangue e fezes, a consulta( que ela até então só mediu a temperatura) e a aplicacao de frontline e a internação que era 175,00 a diaria e que tudo deveria ser pago adiantado inclusive a diaria da internação. Eu perguntei se poderia pagar toda a despesa e deixar a internação para pagar no dia seguinte pois estava sem cartão e meu marido esatava viajando ela disse pra eu conversar como proprietario, bem assim eu fiz e ele foi bastante rispido dizendo que só internaria se eu pagasse tudo e que provavelmente meu cachorro não ia ficar menos de tres dias internado, ou seja a conta ficaria bem mais cara, mas enfim pelo meu bichinho eu ia pagar. Eu disse então que não ia internar pq estava sem meu cartao naquela hora, peguei meu cachorro e ele me cobrou 100,00 de uma consulta, melhor eu paguei 100,00 para medir a temperatura do meu cachorro a veterinaria não me deu ao menos uma receita para remedio de vomito pelo menos ate eu leva lo em outro. Resumindo levei meu peludinho num outro veterinario este me passou medicamentos, soro e injecao, em tres dias meu pequeno voltou a se alimentar, não teve mais diarreia e esta feliz pulando e brincando. Não indico este lugar pois tudo muito caro e não vi amor pelos animais. Foram 100,00 joagdos no lixo

Terrível. Torceram a perna da cadeia no banho, cobraram uma fortuna na consulta e exames, nos quais eles nem conseguiram descobrir o problema que eles mesmos causaram. Os resultados dos exames (que pagamos caro) só saíram depois que já havíamos resolvido o problema, que foi causado por maus tratos durante o banho.

Atendimento atencioso e Cortez.Melhor banho e tosa para gatos na região!Não leva 5 estrelas porque sempre tem um cortezinho em algum lugar na barriga do meu gatucho.Sem dúvida caminham para a excelência!!!Vale a ida...

Levei minha cachorrinha para banho e tosa,ela tem seborreia e é alérgica além de ser bem velhinha e estar acima do peso então tem que ser bem delicado com ela e não foi o que aconteceu,após o banho minha cachorrinha voltou prostrada e com dificuldade em ficar em pé ,além de machucada pois um dos efeitos da seborreia é machucar a pele então todo o pelo e a caspa tem que ser tirada delicadamente o que visivelmente não ocorreu. Ou seja nao recomendo

Eu fiquei impressionado do quão desqualificado são os veterinários desta clinica. Em um final de semana levei meu cachorro a essa clínica, ele não estava conseguindo urinar. A veterinária me atendeu, afirmou que ele estava com uma infecção urinária, e que precisaria ficar internado, também que e era necessário uma ultrassom. No outro dia um certo veterinário me ligou e disse que meu cachorro tinha ureter ectópico( que seria uma má formação do ureter). Então fui até a clínica, o veterinário afirmou que essa cirurgia de correção era extremamente complexa, que ele conhecia apenas um veterinário em Goiânia que a fazia, e possivelmente seria muito cara. Bom, eu não tenho condições de pagar uma cirurgia muito cara, deixei isso bem claro pro veterinário. Então ele me aconselhou a fazer uma exame (que custava 730,00), e se confirmado deveria então realizar a eutanásia no meu cachorro, já que eu não teria condições de pagar a cirurgia. Fiquei desesperado, decidi esperar até segunda e levar meu cachorro em outro veterinário. Levei ele na clínica da UFG, lá fui atendido por um ótimo cirurgião que me informou tudo sobre a cirurgia, e me afirmou que era algo difícil mas que não era incomum como o veterinário deste lugar havia me afirmado, e mais, me disse que meu cachorro estava com uma pedra no ureter e por isso não estava urinando (coisa que não foi dita nessa clínica). Realizei o exame e a cirurgia na UFG, saiu super em conta. Hoje meu cachorro está aqui firme e forte comigo. Não indico esse lugar para ninguém, não possuem conhecimentos técnicos, e sempre botam o dinheiro em primeiro lugar, não pensam nos sentimentos que temos com nosso animal. Procurem pessoas qualificadas. Abraços,

Minha experiência foi por telefone. A pior possível.Liguei buscando saber de orientações profissionais de como salvar uma gatinha atropelada . O atendimento foi sarcástico e longe de qualquer profissionalismo. Constrangedor.

Atendimento muito atencioso, levei meu cachorro para tomar as vacinas todas lá,São aplicadas pelo veterinário do plantão. Só os preços que são um pouco salgados.