Garden Ville SP

Minha mãe com 93 anos foi hospede do Garden Ville por 2 anos, e durante este período nós gostamos muito do local, limpeza, acomodação, equipe.Porém a 2 meses atrás, por negligência deles a minha mãe caiu da cama entre 0:00 hs e 2:00 hs, sofrendo um trauma na cabeça e a quebra do fêmur, o resgate só foi acionado as 6:00 hs, e devido a estas ocorrências minha mãe venho a falecer 15 dias após no Hospital São Camilo.O que mais me impressionou foi que a clinica alegou que a minha mãe sentou na cama e tirou a grade da cama, vindo a cair sozinha. Isto é impossível de ter acontecido já que ela era 100% dependente, não tendo força nenhuma para se locomover.Agora só nos resta esperar o resultado do inquérito policial.

Descobrimos este lugar no final do ano de 2021 após meu avô necessitar de atendimento especializado e uma acomodação confortável. A incrível estrutura, o profissionalismo da equipe, a modernidade do local e a empatia com os moradores do residencial foram suficientes para decidirmos que seria o lugar ideal para minha avó ter toda atenção e o carinho que merece. Toda atenção necessária para tratar das pessoas com dignidade e discrição. Quando eu me aposentar que ir morar num lugar como este.

A aparência é boa, mas o tratamento e a equipe são péssimos e totalmente despreparados.Meu pai está doente e ficou menos de 3 meses no local. Sempre foi uma pessoa amigável e tranquila. Quando esteve lá teve uma mudança súbita de comportamento que nos estranhou muito. Passou a ficar raivoso e agressivo. Não há como saber se houve maus tratos, mas essa mudança súbita de comportamento nos estranhou muito.Meu pai teve e um surto de agressividade e a casa ao invés de acolhe-lo e trata-lo preferiu expulsar ele de forma extremamente constrangedora e humilhante. Em nenhum momento tentaram conversar com a família ou sugeriram ajustar medicamento em um hospital e retornar para a clinica. Eles simplesmente expulsaram ele! Sem absolutamente nenhuma consideração a família nos notificaram com o prazo de apenas 7 dias para tirar ele da casa fazendo ameaças de aplicar multa contratual caso não cumpríssemos o curtíssimo prazo dado para tirar ele da clínica. Obviamente tiramos ele dessa clínica o mais rápido possível pela própria segurança do meu pai, pois era visível o desprezo e a humilhação com a qual ele vinha sendo submetido pela equipe da casa.A casa que deveria cuidar dos pacientes prefere expulsar um idoso doente de maneira humilhante sem qualquer demonstração de preocupação com o paciente, sem propor a ajudar no tratamento e sem conversar com a família.No dia que fui retirar as coisa de meu pai ninguém me ajudou a carregar os móveis e tampouco as demais coisas que havíamos colocado no quarto. Quando fui me queixar com o Gabriel, gestor da casa, sobre o péssimo tratamento dado ao meu pai, sobre a incompetência da casa em cuidar de um idoso doente e sobre a expulsão humilhante do meu pai; o Gabriel passou a me insultar diversas vezes e ainda me expulsou do local gritando comigo e sob ameaça de agressão física.O gestor da casa é um jovem sem preparo ou maturidade alguma para esse tipo de trabalho. Se o gestor da casa ameaça um parente de um interno não consigo imaginar o que fazem lá quando não tem ninguém por perto. Sob esse tipo de liderança de uma pessoa agressiva e despreparada não há como cuidarem bem de idosos que precisam de carinho, atenção e tratamento.A equipe é inteiramente assim como o gestor. E a parte administrativa tão insensível e agressiva quanto as pessoas que lidam diretamente com os idosos.A casa não vale o preço exorbitante que cobra e por lá as aparências enganam muito. Um lugar horrível no aspecto do tratamento humano e com pessoas de índole pior ainda trabalhando por lá em todos os setores.

Local excelente, bonito, limpo, apropriada para o que se destina, pessoal muito atencioso e educado.Nota mil.

Um lugar fantástico, rodeado de muita natureza. Além de todo o cuidado e atenção 24h aos idosos, tem até um bosque particular.

Um conceito de hotelaria para idosos que agrega espaço, cuidados e moradia em perfeita sintonia.

Excelente tratamento aos idosos residentes. Recomendo como o melhor de São Paulo.

Lugar maravilhoso de paz em meio ao caos de sp

Ha um ano e meio minha mãe passou a ser residente e só tenho a agradecer a td equipe do Garden. Em especial a Cris e ao Gabriel que se esforçam para sempre trazer o melhor cuidado para nossos entes tão queridos. Instituição séria e comprometida com o bem estar do idoso.

Local incrível, equipes especializadas, infraestrutura perfeita, recomendo muito!