Instaluz Eletro

Analisei as avaliações dessa empresa. Apesar de serem de notas baixas, achei que os clientes pudessem ser rigorosos na avaliação. Então resolvi dar um crédito e solicitei um orçamento de um aspirador para conserto no dia 21.05.20. Prometeram apresentar orçamento para o dia 26. Já achei muito prazo. Mas no dia combinado, nada tinha sido feito. Estenderam para o finalzinho desse dia. Porém, não cumpriram. Prometeram para a manhã do dia seguinte. Telefonei ao meio dia, mas nada de novo. Prometeram dar retorno no período da tarde, sem falta. Disseram que não tinham as peças e que estavam aguardando uma resposta da Electrolux. Liguei 4 vezes e não consegui nada. Um descaso total e um atendimento muito sem responsabilidade. Prometem retorno e não cumprem. Resultado: não deixei o produto para reparo, pois abalou a credibilidade. Portanto, não recomendo essa empresa para ninguém . Só tive decepção e stress. Jamais vou procurar essa empresa novamente.

Meu caso foi bem parecido com uma abaixo, foram bem grosseiros e não fazem esforços pra atender, parecem estar com a vida ganha, só lojista e passo a meus funcionários atenderem bem qualquer pessoa. Realmente não gostei e pela falta de disciplina fui em outra onde fui muito bem recebido e fácil atendimento.

Péssimo atendimento, quase 30 dias meu eletrodoméstico ficou lá para no fim informarem que não conseguiu consertar e indicaram uma outra assistência.

Só não dou menos estrela porque não é possível ....Péssimo atendimento!!! Não é a toa a quantidade de reclamações que li aqui nos comentários .Entrei no estabelecimento e, de início, nem a moça e nem o rapaz que estavam no balcão foram capazes de dizer bom dia" e perguntar o que eu estava precisando ( continuaram olhando pra baixo) ! Eu é que tive que me manifestar primeiro

Encomendei duas peças ( aspirador de pó e Air Fryer) , estava de passagem por Curitiba, pois moro na Bahia.Evelin me atendeu muito bem, e com profissionalismo.Já coloquei as peças nos eletrodomésticos , tudo certo.Muito obrigada.

Eles fazem o maior esforço para atender muito mal aos clientes. Péssimo atendimento. Não recomendo.Nenhuma regra justifica a grosseria .Fui em outra autorizada e tudo certo. Meu problema foi resolvido com a nota digital, sem necessidade de ser impressa em pleno século 21.

Levei uma Sanduícheira Press Grill 180 PG-02 Inox Mondial que parou de funcionar em menos de uma semana de uso. Após 18 dias no conserto me entregaram o produto, está funcionando até qdo. não sei. Porém está evidenciada uma má impressão na aparência, onde claramente se observa que as marcas estão desgastadas, ou seja, praticamente sumiram. Produto novo, com aspecto de velho, desgastado, horrível, não recomendo essa assist. nem por decreto.

Atendimento péssimo. Me perguntaram por telefone qual era o aparelho. Respondi, falaram para eu ir até lá e quando cheguei com o aparelho falaram que não tinham a peça daquela marca. NÃO INDICO

Excelente atendimento! O técnico eletricista Paulo já está à anos na casa e resolve todos os meus problemas.