Asteca Assistência

Fui lá perguntar se trocavam as escovas do motor de um aspirador Black and Decker e simplesmente me informaram que: só trocavam o motor inteiro. Que já vinha assim a peça inteira." Eu de cara

Ótimo atendimento, produto voltou como novo recomendo

Levei minha Batedeira Planetária para conserto nesse local.Confesso que li muita crítica e reclamação aqui e fiquei meio que com receio de levar no local.Mas como era a assistência mais próxima resolvi arriscar.Só larguei lá, cruzei os dedos, e pensei comigo mesmo:-Bom seja o que Deus quiser...Não fiquei chamando eles no WhatsApp nem nada, só soltei, e esperei!!!Hoje em menos de 30 dias, após deixar o equipamento para avaliação, me chamaram para retirar o equipamento dizendo que já estava pronto!!!Posso dizer que não tenho do que reclamar, tenho só a agrade ao pessoal, pela rapidez, cordialidade e por resolver meu problema, achei que o equipamento não tinha mais conserto, mas fui surpreendido pela velocidade do conserto e pelo talento do técnico responsável pela manutenção.Muito Obrigado mesmo...Vocês ganharam +1 cliente!De Agora em diante, quando eu precisar vou procurar só vocês, e indicar o serviço de vocês.Se tivesse mais estrelas aqui na avaliação eu daria.Serviço Nota 10!!!Parabéns continuem assimNem jesus Cristo agradou a todos.Mas saibam que,O que é ruim para uns é maravilhoso para outros,é só uma questão de ver a vida em uma perspectiva diferente!

Foi uma perca de tempo procurar essa autorizada, porque não resolveram meu problema, falta de consideração com o cliente, respondem só pelo watts e só o que é conveniente pra empresa deles, não entregaram a mercadoria no prazo e mentiram dizendo que estavam aguardando a peça de conserto chegar do fornecedor, quando o sac autorizou pra me darem uma máquina Esmerilhadeira da blecke deker nova, daí eles resolveram me entregar a mesma consertada, a qual durou só mais uma semana, resumo tive que procurar o procon pra receber meu dinheiro de volta e nada mais, além de várias perdas de tempo indo e vindo nos lugares, até me admiro sinceramente que tenha alguém que que elogia o atendimento dessa empresa, sem palavras

Surpresa, a empresa mudou do antigo endereço me disseram que estava na Av Tramandaí mas não sabiam o número ,achei ao acaso muito bem atendido.

Pior atendimento que já tive até agora. Não fizeram questão nenhuma de arrumar o equipamento. Ficaram enrolando até eu retirar de lá. Não atendem telefone e não respondem o whatsapp. Tive que implorar para responderem. Ficam dizendo que estão aguardando a empresa fabricante responder, sendo que a mesma me informou que nem entraram em contato. 15 dias com o produto parado. Conforme comentários do google mais uma vez enrolaram e não arrumaram.

Péssimo atendimento. Pediram pagamento adiantado sem nenhuma garantia .

Fui até a assistencia para deixar um robo aspirador da multilaser, para minha surpresa não sabiam se faziam a assistencia do modelo ou não, tive que deixar para verificarem e me retornarem uma semana depois que NÃO davam assistencia, detalhe é 40min da minha casa. Tive que gastar duas vezes em deslocamento até lá, sem falar no local que mais parece uma casa velha do que um local de assistencia. Me admira as empresas confiarem em um local assim mal cuidado e desorganizado.

Levei minha chaleira elétrica BLACK+DECKER para conserto, pois não estava mais ligando. Cheguei e fui prontamente atendido pela recepcionista e o rapaz levou a jarra e logo retornou me dizendo que só era um detalhe. Colocou na tomada e já estava funcionando. Além de me dar dicas para o bom uso e para que tenha a jarra funcionando por muito tempo. Não me cobraram valor algum, foram honestos e muito atenciosos. Recomendo a Asteca Assistência.