Nova Chevrolet - Tatuapé

Excelente atendimento da Beth, o atendimento e condições foram tão boas que compramos 2 carros em menos de 1 mês!A Beth é uma excelente vendedora, se preocupa com o cliente e a felicidade dele, “briga” internamente pra conseguir o melhor negócio e com certeza se você quiser comprar carro ela não perde negócio.Além disso faz um pós venda fantástico, resolve qualquer problema que por acaso aconteça, cumpre o que foi prometido. Muito Grato!Chevrolet é com a Beth da Nova Tatuapé!

É como todas as concessionárias: serviço ruim, atendimento ruim e desinformação.Resumo: Além de ter que aturar a antipatia das atendentes e falta de postura profissional dos empregados que permanecem na entrada da recepção, reservaram duas horas para um serviço que se estende por quatro horas. Nem o técnico entendeu o que fizeram. Simplesmente não consegui realizar a manutenção, uma vez que o prazo para a conclusão do trabalho excedia o horário de funcionamento da oficina.Além disso, vieram com a afirmação que era necessário substituir um item para viabilizar a manutenção e o valor da substituição ficou três vezes mais caro que o serviço original.Se tiverem veículos na garantia, façam a revisão para não perdê-la, mas, fora isso, procurem uma oficina de confiança.

Foi péssima...nunca mais volto nessa loja...deixei meu carro pra troca de óleo e avisei o rapaz que me recepcionou e tb avisei o rapaz que fez a troca do óleo que ia deixar meu carro na agência para fazer o serviço e enquanto isso eu iria ao médico Hospital Nipo Brasileiro que é perto da agência no parque Novo Mundo.Terminaram o serviço, não ligaram pra mim pra falar que o serviço estava pronto e nem que a loja fechava as 18:00hrs.Peguei um uber na saída do médicos e fui retirar o meu carro...chegando no local os seguranças de plantão não deixaram eu retirar meu carro pq ninguém autorizou a retirada.Tive que ir embora de metrô e depois ônibus pq só tinha 10,00 na bolsa ja tarde da noite num local super perigoso e de difícil acesso e ainda com o celular descarregado.Achei da parte da loja um total desrespeito com o cliente sendo que desde que compramos esse carro todas as revisões foram feitas nesse mesmo local e qdo chega a data de revisão as atendentes me ligam o tempo todo até conseguir falar comigo e pra avisar que a loja fecha as 18 ou que o serviço está pronto ninguém ligou.Nota 0

Atendimento rápido. Acesso para as vagas de manutenção estreito e congestionado. Sala de espera ampla e confortável. Boa localização. Infelizmente não lavam o carro como nas concorrentes.

Meu carro está com 100 mil km, fiz todas as revisões na unidade Tatuapé, sempre fui muito bem atendido, tanto na venda quanto na pós venda, achava os preços das revisões justos, mas o último orçamento que me enviaram ficou inviável, pediram valores absurdos, ainda mais se comparados com os preços de venda de peças da própria Nova, na Internet.

Meu Marido entrou em contato via Whatsapp para negociar um Ônix plus Premier cor azul e pagamento à vista no dia 06/04/2023. Só que infelizmente a moça que atendeu não esclareceu e não continuou a conversa. Geralmente tiramos nossas dúvidas via whatsapp pra agilizar e depois ir até a loja fechar negócio. Mas sem um bom atendimento prévio nem aparecemos na loja.

Minha vendedora favorita Flávia, sempre ótima e prestativa. E a querida Adriana que nos vende os acessórios. As duas são excelentes profissionais. Agora fazemos a revisão do carro também nesta unidade. O mecânico João é excelente, atencioso, educado e faz um excelente trabalho.