TNove Informática

Péssimo atendimento nessa loja! A Jeanny muito mal educada, não explica nada que aconteceu com o computador!

Não tem atendimento para revenda, clientes chega e passa na frente não é a primeira vez que sou mal atendido.

Montaram meu processador sem pasta térmica!Precisei realizar um upgrade no meu equipamento, comprei memória, processador e placa mãe na internet e precisava levar em um local para montagem, pois eu não tinha pasta térmica e estava sem tempo pois o equipamento chegou no meio da semana. Confiei na TNove para realizar esse procedimento, deixei a CPU para removerem as peças antigas e colocarem as novas. Montaram e me entregaram no mesmo dia! No fim de semana, quando eu tive um tempo para realmente usar minha máquina nova, começou meu pesadelo, o processador esquentando a 80ºC - 90ºC trabalhando a 10% da sua capacidade. Pesquisei na internet e realmente não estava certo, mesmo eu usando o WaterCooler chegar a essas temperaturas. Eu tenho conhecimento, trabalho na área de T.I. a muitos anos e já trabalhei com montagem de computadores, no sábado a tarde eu resolvi remover o WaterCooler, pois eu pensei que estava mal conectado, foi ai que me deparei com o problema. Montaram o WaterCooler sem pasta térmica alguma, se fosse com um usário que não tivesse o conhecimento e o perigo de trabalhar com essas temperaturas iria correr o risco de danificar o processador. O engraçado que foi justamente por eu não ter pasta térmica em casa que eu resolvi levar em uma especializada. No final das contas, eu gastei mais de R$130,00 na montagem e mais R$60,00 em uma pasta térmica de qualidade.

Fui ate a loja, desde o inicio fui bem atendida e resolveram meu problema com agilidade e presteza..... Quando cheguei ao caixa fui atendida por uma moça chamada Luciana, bem educada uma simpatia e um sorriso lindo no rosto que encanta... uma suavidade de voz que tranquiliza, além de sua beleza.... fez tudo certinho e me passou segurança !! voltarei sempre que precisar !!!! obrigada tnove informatica e obrigada Luciana

Sempre tem o que se procura, com bom atendimento e bom preço. Vende para distribuidor, pessoa física e empresa. Fácil de se encontrar o que se busca pois tem ampla variedade.

Cara eu nunca fui á loja, mas deve ser bacana, sempre comprei por telefone, internet pelo site, aliás vcs poderiam voltar com o site, era muito bom. O atendimento de vcs sempre foi excelente, as entregas (para o centro de Aparecida) sempre foram feitas sem problemas, vi muitas postagens negativas mas acredito que apesar de estarmos vivendo momentos difíceis a paciência é uma dadiva que devemos praticar junto com a compreensão. Então... bola pra frente, vamos adiante sempre e que nada venha nos fazer parar. Parabéns equipe T9!

Tive o desprazer de fazer um serviço com eles. Era uma formatação e uma limpeza de um nootebook. R$180,00 reais e prazo de entrega na mesma semana. Fui no final do prazo buscar, mas para minha surpresa, não estava pronto. Perdi a viagem e só consegui pegar o computador na outra semana. A impressão que passa, é que a loja não tem gestão, que não tem ninguém pra organizar as manutenções e delegar funções corretamente, de modo que os prazos sejam cumpridos ou pelo menos avisado, quando não conseguirem entregar no prazo. A moça que me atendeu durante todo o processo, mais perdida impossível, não sabia o que fazer comigo lá pra pegar o computador, sendo que não estava pronto. Fica a dica pra quem quer levar o seu nootebook pra fazer limpeza. Vi algumas pessoas reclamando aqui na parte de comentários e a pessoa que cuida das respostas, alegando que as pessoas estão falando coisas que não são verdades. Caso aconteça comigo, quero deixar claro, que vou pessoalmente até a loja de vocês e conversar com o responsável pelo atendimento e pelas respostas aqui. E se for a mesma pessoa que cuida dos dois, vai ser ótimo, pq aí já vou falar sobre a minha total indignação com a pessoa certa.

Ridículo o atendimento dessa empresa, estou com um pedido de compra feito em nome da empresa que trabalho a mais de uma semana e ele emitiram a nota no mesmo dia porem não entrega. e o vendedor simplesmente nem responde. cuidado a todos empresa não confiável

Ótimo atendimento, variedade de equipamentos e acessórios para informática.

Não gostei. Linguagem difícil, não deixa o computador com o acesso fácil, perguntei no zap e fui respondida com outra linguagem técnica. Loja pra profissional de TI, não pra quem usa pra trabalhar em escritório ou casa.