Movida Aluguel de Carros

O ALEXANDRE, ao invés de prestar atenção no meu atendimento, ficou fazendo brincadeiras com a colega do lado.Fez uma cobrança duplicada no meu cartão e está o maior transtorno para reembolsar.Recomendo orientar os funcionários a prestarem atenção no seu trabalho ao invés de ficarem brincando entre si.

Só agradecer a equipe Movida que sempre me atende bem, hoje peguei um carro que ao chegar em casa observei o farol queimado, voltei e logo trocaram a lâmpada, só que depois não pegou kkkkk.Os defeitos apresentados são normais, sou mecânico e trabalhei com concessionárias e sei bem isso, o bom foi que de bate pronto o rapaz de pátio já resolveu logo, não faltou empenho.Apresentar defeitos para mim é normal, o diferencial é os colaboradores estarem prontos e solícitos em ajudar o cliente sem medir esforços.Parabéns equipe Movida!!!

Lixo, péssimo atendimento, mais de 40 minutos na fila, funcionários sem capacidade e educação nenhuma. A localiza é aqui perto, não pense 2x

Não me furtarei de expressar publicamente o enorme contentamento com o atendimento desta unidade da Movida. Já aluguei carro nesta unidade 26 de vezes desde que fiquei sem o meu veículo. Utilizo o carro alugado em geral para levar minha mãe de 80 anos, aos finais de semana para passear (E não desenvolver depressão geriátrica, por recomendação médica), visitar parentes etc. O atendimento da loja é sempre muito impecável! Os funcionários são muito atenciosos e solícitos, já me tratam pelo primeiro nome, conversam com a minha mãe quando ela me acompanha na retirada do veículo, oferecem café e quando apareço lá na próxima locação, todos me cumprimentam. Enfim, a loja é impecável de limpa, os veículos oferecidos para locação sempre novos, limpos, correspondendo todas as minhas expectativas e tal, mas o diferencial mesmo é o atendimento da equipe! Estão todos de parabéns! Vida longa e próspera para esta equipe show de bola da unidade Movida - Tamboré!

Atendimento todo errado. Você faz o check in no sistema pra agilizar e quando chega pra retirar, não tem o carro, o atendente demora mais de 30 minutos pra achar a chave e fazer o processo no sistema. Te entrega carro diferente do que foi definido no check in...enfim, muito ruim o serviço.Movida tem que fechar e se reinventar , por que todas as vezes é o mesmo problema. TUDO MUITO RUIM

Reservei um furgão cargo pelo app para fazer uma entrega. Logo em seguida o valor da reserva foi creditado na minha fatura e algumas horas depois me ligaram da movida para confirmar alguns dados do cartão. Até aí ok.No dia e horário agendado, cheguei na loja do Tamboré para fazer a retirada e depois de muito aguardar, me informaram que eu não ia poder retirar o veículo pois meu cadastro não foi aprovado.Peraí, debitaram o valor da reserva na minha fatura, me ligaram para confirmar dados para só na hora da retirada falar que meu cadastro não foi aprovado? Eu tinha Score bom, Limite para cheque calção, Comprovante de pagamento e Confirmação de reserva mas não tinha o veículo para fazer a entrega que eu precisava.Em resumo fiquei na mão pois para fazer outra reserva me cobraram 50% a mais comparado ao valor do app.Se não bastasse, depois de 2 meses para extornar o valor da reserva, tentei reservar veículos outras vezes pelo o app mas na hora de finalizar me informam que o meu cadastro está inativo ou bloqueado.Quando tento recuperar a senha no meu cadastro ou no cadastro de outra pessoa o e-mail e SMS nunca chegam!Sinceramente estou triplamente decepcionado com a Movida!

Muito boa essa unidade, Gerente Ricardo e os meninos do atendimento são nota 1000!

Você não tem direito de acompanhar a vistoria do veículo na retirada. Quando questionei o funcionário a respeito fui informado que já havia sido feita uma vistoria prévia por eles.

Pior atendimento.Funcionário não sabe atender, não tem nem capacidade para explicar nada. Recomendo vai na localiza que é mais ágil e rápido.Mais de 60 minutos para locar um carro, sendo que já tinha feito tudo pelo app.