Matrix Refrigeração e Máquinas

Chamei para verem minha máquina de lavar, pois não estava soltando água. O técnico abriu e disse que a placa e a bomba estava queimada, passou o orçamento de 450,00 eu disse que ia pedir orçamento com outra pessoa. Pois bem, eu percebi que a trava da máquina estava desalinhada com a entrada, apenas empurrei o pino e a máquina funcionou.Fica a dica para terem cuidado.

Minha geladeira queimou o motor e o técnico veio em casa trocou, ela deu problema mais umas três vezes e todas as vezes ele veio fazer o conserto, eu já estava apavorada pq geladeira é indispensável, na última vez ele deixou uma geladeira aqui e levou a minha para ver o que estava acontecendo e sempre me informando o que estava acontecendo. A qualidade do atendimento, a tenção de todos mostra o comprometimento com o cliente superou todas as minhas expectativas. Sem dúvidas vou indicar o serviço.Agradeço ao trabalho de todos e muito obrigada.

Não recomendo marcam e não aparecem liga no celular do técnico no horário marcado o mesmo não atende, deixa os clientes a ver navios não recomendo

Atendimento rápido e cortês, preço muito próximo ao da internet, compensa se vc pretende retirar a peça no local e o melhor de tudo tem garantia hoje mesmo precisei trocar um motor de 450,00 e eles fizeram a troca sem chororô, foi indicação do meu técnico eu também super recomendo. Dica: pede pra colocar o adesivo da garantia no meio do motor e não em cima pq o coletor de água fica em cima e pode acabar rasgando.

Total irresponsabilidade dos funcionários. Agendei na loja a manutenção no ar condicionado na minha residência e após espera, entrei em contato e fui informado que não iam fazer o serviço pois dava muito trabalho (infomação do técnico Saulo) e que a atendente não sabia dessa decisão e que eu procurasse outra firma. Desaconselho qualquer serviço desta firma.

Minha geladeira parou do nada, entrei em contato com eles, e resolveram no mesmo dia...Ótimo atendimento da atendente, do técnico, preço justoSuper recomendoQue Deus abençõe sempre

Muito bom atendimento qualidade,profissional,ótimos preços

O primeiro atendimento foi simples, sem rodeios e direto ao ponto. Esperando pra ver se a solução tbm será boa.

A três meses minha geladeira parou de gelar pedi orçamento pra saber o que aconteceu o técnico veio analisou me passou tudo que precisava fazer ate ai tudo ótimo, na mesma hora pedi pra trocar uma vez que geladeira e indispensável principalmente quando se tem crianças em casa, pois bem a geladeira apresenta o mesmo defeito ele veio aqui por 3 vezes mexeu e ela dura algumas semanas e volta com o mesmo defeito, entrei em contato e me propuseram devolução do valor e retirar as peças deles alegando erro de fabrica ,como reclamar com a fabrica se a geladeira ja tem uns anos de uso se fosse assim nao teria chamado assistência teria ido atrás da fabrica certo .Pedi a nota fiscal e fui informada que não vão me fornecer pq querem devolver o valor pago ...Não recomendo pra ninguem mais passa raiva. O atendimento do profissional que avalia nao ha o que reclamar ele fez o que pode mais a atendente de whatsapp e péssimo nao tem educacao e nem sabe lidar com cliente.

Assumo disseram q ótima ligar quando viesse simplesmente aparece a pá lá se vai 20$ fora q nem sabe o q e disse q era gas e está funcionando normal já sem precisar arrumar nada ... Tbm disse q o outro a placa estava condenada q não achava mais cara veio trocou uma pesa e já está funcionando normal não recomendo