Praça de Pedágio - P- 3

Eu acabei passando pelo pedágio devido erro do gps, e passei sem pagar o pedágio de imediato. Fizeram a nota para que pagar depois e tudo bem! O problema foi depois que eu paguei seguindo as instruções do folheto. A SPMAR, não ficou satisfeita com a quitação da divida e me enviou um formulário totalmente horrível e desnecessário com três campos cujo eu não faço ideia de como preencher. As instruções eram: pague e envie o comprovante pelo site! Assim foi feito! No dia seguinte vem o email dizendo que devo preencher formulário de quitação de dívida!Outro ponto é que em pleno 2021 a SPMAR não possui débito ou pix para que seja pago imediatamente e mandarem essa burocracia toda só para ofender e pertubar o usuário que apenas não tinha o dinheiro em notas ou moedas na hora, e ainda, o tempo que eu fiquei aguardando o funcionário preencher uma ficha e atrasando todas as pessoas foi muito mais demorado do que se tivesse feito no débito e resolvido o caso. Insatisfação é pouco, fui ofendido pelo envio de um formulário ofensivo desse após ter pago a divida conforme orientado por eles mesmos.

Como gostar onde onde só leva seu dinheiro mais não fazem nenhuma melhoria só encher o bolso de dinheiro

Apesar de preços exorbitantes, os pedágios em geral no estado de São Paulo não oferecem boas áreas para parada dos veículos e pessoal para informar e auxiliar, além de não haver bom retorno da sinalização, conservação e segurança nas rodovias, compatível com o valor pago. Esta praça de pedágio não foge à regra.

Atendimento péssimo. Facilitamos o troco mas a atendente tentou dar o golpe do “não entendi e leve o troco a menos”. Se fez de desentendida até a supervisão chegar e… corrigiu o troco

Atendimento péssimo, só aceitam dinheiro em espécie não disponibilizam maquineta para pagamento, atendente super ignorantes e arrogantes, spmar nota zero de atendimento!

Quem gosta de pagar pedágio, ainda mais nas condições que se encontram as estradas.

Gostaria de manifestar a minha insatisfação e o descaso da empresa SPMar. Acabei me perdendo em um caminho onde não tinha pedágio, logo não levei dinheiro sacado, e o GPS me jogou no Rodoanel onde acabei passando por dois pedágios. Como não tinha dinheiro, não foi aceito nenhum cartão, transferência ou qualquer outra alternativa de pagamento. Fui informado que teria receber um reconhecimento de dívida" onde eu teria que voltar presencialmente no pedágio pra conseguir pagar. Além de lidar com a antipatia da moça da cabine

Um dos piores postos de pedágio, passo quase todos os dias e vive parando na cobrança automática. Obs: passo no Rodoanel, castelo,entre outros pedágios passa numa boa, só alí que trava. Tem que trocar esse sistema de cobrança automática e colocar uma que preste.

Uma demora para pagar as atendentes muito sucegadas ficam conversando entre elas esquecem de trabalhar.

Cheguei no pedágio e min deparei que estava sem dinheiro físico eu estava no sentido que passaria cartão mas não passa tudo bem ate aí eu entendo é uma norma deles... aí uma moça que estava min atendendo mandou passar que nós poderíamos pagar pelo site da praça mas não deu nem um documento pra que nós podíamos apresentar para poder efetuar o pagamento e estou como si eu tivesse furado o pedágio não gostei da forma que ela min atendeu estava com pouca falta de coragem para poder resolver o problema.