Jurema Águas Quentes

Acho que tudo é perfeito neste lugar. Comida maravilhosa, pessoal super atencioso, quartos super limpos, bom chuveiro e boa cama. Ambiente lindo. Piscinas boas embora sejam muito rasas pro meu gosto. Poderiam ser um pouquinho mais fundas, ou ter de adulto diferenciado de crianças.

Passamos três dias com minha família (eu, minha esposa e duas filhas pequenas), entre os dias 21 e 23/07/23. Ótima experiencia, quarto confortável, muitas atividades, atendimento super bom, boa equipe de entretenimento das crianças.Apesar de eu não ter visto os nomes, deixo um elogio especial para as camareiras, muito ágeis e deixando o quarto super limpo e organizado.Dois pontos de melhoria: o chuveiro do quarto não tinha água fria (estava estragado aparentemente) e o quente era realmente muito quente, difícil de curtir o banho.Acredito que poderia ser oferecido um pacote com bebidas inclusas também.Por último, como é um destino em que muita gente vai de carro, fica a sugestão do hotel preparar um kit viagem para o checkout, principalmente para quem está com crianças!

É a quinta vez que estive no resort, mas infelizmente vem decaindo em qualidade. A alimentação estava ruim, as refeições são servidas na quadra esportiva, o restaurante passa por reforma. A alimentação está com uma qualidade muito baixa, passei 1 semana e comi filé de frango, 3 dias seguidos, as carnes reaproveitadas do dia anterior. As colheres de servir, ficavam sujas e pesadas de comida, sem ter alguém para substituí-las. As sobremesas eram sagu, mousse, cremes e frutas. Nada de encher os olhos e agradar o paladar. A limpeza nos dois complexos deixava a desejar. No quarto tive q matar uma barata. Isso nunca havia acontecido nas outras vezes q estive lá. Teias de aranha é aos montes em postes, mesas e cadeiras. A limpeza de quarto é péssima. Tinha uma sujeira no porta papel higienico q não foi limpa, desde q chegamos pelos dias q a limpeza foi feita. Não pretendo voltar tão cedo. O valor da diária é cara, num papel entregue na chegada, mencionam o valor de 130 o almoço (se for pago individualmente) um absurdo para comer sobras. Tem resorts mais baratos e com mais qualidade.

Maravilhoso. Não temos o que dizer contra. A natureza é o mais lindo do lugar, muito relaxante, comida melhorou muito em relação ao ano passado. Tudo delicia.

Esperava muito mais, os valores são altíssimos comparados ao que foi oferecido. A comida muito ruim: no café da manhã tinha pão velho, sonho seco... No almoço e janta ou era ensopado ou comida seca(carne muito passada, pizza queimada). A única coisa que salvou, eram as sobremesas, que estavam deliciosas. Mas a comida salgada estava muito ruim. Os funcionários muito desinformados, ninguém disse onde ficavam as atrações do local. Perguntei onde era o Empório do Chá, onde vi propaganda no Insta, me mandaram no chá da tarde servido na piscina ou no chá da administração. (Pra tomar chá da otker). Em uma das limpezas do quarto, a camareira deixou UM sabonete e nenhum toalha de rosto(éramos em 4 pessoas), pedimos para repor, ela levou e foi mal educada, achando ruim que pedimos reposição, chegou a nos mostrar a mensagem da recepção pra ela sobre nosso pedido, reclamando. Ela foi muito grosseira, sendo que em nenhum momento reclamamos. Apenas pedimos reposição, já que estava faltando. E mais um detalhe: em uma das brincadeiras de adivinhação, o prêmio foi uma camiseta velha do carnaval. Gente, por favor, um local que cobra esse valor, dar isso de brinde para os hóspedes, chega a ser uma vergonha. Inclusive a moça quando foi entregar ficou toda sem jeito. Moramos em SC, somos frequentadores de resorts e esse foi o pior que fomos. Criamos muita expectativa a toa. Não vale o preço que cobra!

Estive lá em 2021, a estadia foi incrível, na época fui super bem tratado, a culinária era variada e rica. Porém algo que deixou a desejar foi a limpeza do resort em geral, praticamente todo lugar haviam teias de aranha abandonadas com insetos mortos, de maneira que visualmente se tornava um incômodo. Algo que também me chamou a atenção, foi que certas chaves magnéticas abriam quartos de outros hospedes além do nosso. Algo que pode ser perigoso com pessoas mal intencionadas ( descobri sobre a chave magnética ao acidentalmente me confundir e entrar no quarto de uma outra família. Por sorte os hospedes estavam lá e tudo foi esclarecido).

Achei o quarto um pouco escuro,bucólico e tinha vazamento no box. Pegamos semana de reforma e tinha barro para o acesso do nosso quarto e como choveu justo nesta semana ficou bem feinho a entrada para o quarto. O hotel de modo geral é muito bonito, as refeições são maravilhosas e muita área para caminhar, várias opções de lazer além das piscinas quentinhas.Adorei a equipe de recreação que tornou nos dias de férias inesquecíveis.Para as pessoas que curtem a natureza e fazer caminhadas na mata aconselho ir ao mirante.Também tive z experiência, kkk, com a lama....Tem que participar, o cheiro é horrível mas a pele fica sensacional MESMO.

Simplesmente os melhores dias vividos no melhor hotel! Comida, programação, estadia, atendimento, shows, esporte... Momentos inesquecíveis, só tenho a agradecer por tudo!

O lugar é lindo, porém está precisando de uma boa reforma nos quartos pois tudo é antigo, falta informação para os hóspedes, os próprios funcionários estão desinformados.

O resort é maravilhoso eu acho que é o melhor termas que eu já fui o quarto é ótimo o ar condicionado esfria muito eu acho isto muito bom gostei muito da TV mais deveria ter pelo menos um steaming como netflix,Disney+,Star+ mais só tinha Samsung Tv plus cama muito confortável travesseiro também cofre não usei a comida é maravilhosa a melhor de um resort que eu já comi o banheiro é maravilhoso a água do chuveiro é muito quente eu acho isto um ponto bom a recreação é muito boa as piscinas são ótimas muito quente a piscina gostei que ele é no meio do mato é ideal para as crianças.