CTInfo - Assistencia Autorizada Apple

Atendimento horrível, em todos os quesitos, a responsável chegou na loja com quase 25 minutos de atraso com referência ao horário de abertura, ríspida e sem nenhuma educação e disponibilidade a atender, ao perguntar que horas o técnico chegaria, a mesma respondeu que não fazia ideia e que se eu quisesse era pra voltar mais tarde

Atendimento péssimo, demora no atendimento.quando questionado sobre a emissão de nota fiscal para CNPJ desconversou e alegou falta de produto, depois de todo procedimento de venda ter sido realizado, restando apenas o envio da chave pix.não recomendo, além dos funcionários completamente inexperientes e leigos no assunto em que a loja se propõe a atuar.

Atendimento excelente. Me passou segurança e credibilidade quanto aos produtos.

Essa loja não é confiável, comprei um carregador USB-C da apple e o mesmo não é ORIGINAL, estão vendendo um produto falsificado pelo preço do original, notei ao chegar em casa e comparar com o meu que é original, produto descaradamente falso. Quem não conhece um produto original apple cai facilmente nessa furada, como já tenho hábito de adquirir produtos originais apple logo notei ao abrir a caixa (o carregador veio envolto em uma fita durex, o símbolo anatel totalmente falsificado e colado fora do lugar, não veio com o papel da anatel dentro da caixa, o símbolo da apple totalmente diferente do costume). Isso é um absurdo, visto que a loja se diz revendedora autorizada da Apple. Ao pedir a devolução do dinheiro se negaram, prejudicando totalmente o consumidor.

Essa sem dúvidas é a pior loja em que pude confiar, sem preparo nenhum.Voucontar uma breve história. Em novembro do ano de 2021 deixei um celular aí para concerto de tela, no mesmo dia ficou pronto e no mesmo dia paguei via pix, o funcionário disse que era pra eu aguardar o pix cair… o mesmo não caiu na conta e disse que não seria possível devolver o telefone, mesmo com o comprovante em mãos… ok… voltamos no dia seguinte para buscarmos, somos informados novamente que o pix não tinha caído na conta e não seria possível devolver. Entramos na justiça, depois de quase um ano, recebemos a sentença de que a loja era OBRIGADA a devolver o telefone. Mais um vez voltamos a loja para a tão esperada busca do celular, e adivinha? O celular tinha ido para DESCARTE pois ficou mais de 3 meses na loja e para eu poder pega-ló deveria pagar o valor do concerto (que já tinha sido pago e comprovado que o meu banco passou para o banco dele transferiu o dinheiro para o dono). Enfim… Esperamos que seja tudo resolvido. Vim aqui mostrar a minha total indignação com essa loja. E a única coisa que eu desejo e ter o celular novamente, depois de quase um ano desse arrependimento.

Péssima!Não recomendo a ninguém.Deixei pra avaliação técnica um i phone e paguei R$50,00 por esse serviço que não foi prestado. Não entreguei a senha do aparelho por motivos pessoais. Me informaram que sem a senha a tal avaliação técnica não poderia ser feita e que eu poderia ir buscar o aparelho quando desejasse e o serviço não seria executado. Pedi então o estorno do valor já que nenhuma avaliação técnica foi realizada. Me informaram que o valor não seria devolvido pois, a avaliação não foi foi feita porque não entreguei a senha. Nenhuma coerência para a não devolução do valor. ABSURDO!!!

Péssima!!!! Comprei um iPhone XR e me deram um recibo de venda ao invés de uma nota fiscal de venda, não sei se foi de maldade ou e hábito da loja, sei que agora fui assaltada e prescindo de receber junto ao meu seguro, e o recibo não serve como comprovante que comprei o aparelho nessa loja. Gostaria de saber como sou ressarcida do meu prejuízo?Já que a loja diz que não tem como me dar uma nota fiscal retroativo!

Coloquei um aparelho Xiaomi para ser consertado na loja em abril, não fizeram o reparo solicitado, e agora não me atendem e nem respondem no canal de atendimento. Estão negando o conserto ou a devolução do dinheiro. Estão com o aparelho. Não são confiáveis, responsáveis ou cumprem prazos. O meu número de contato permanece o mesmo, estão desligando quando eu ligo, e não respondem no canal de atendimento. Desligam todas vezes, não falam no whatsap .

Assistência não confiável.Levei um macbook air na autorizada" CTInfo relatando que ele estava com um problema de carregamento. Disse que queria saber se era a entrada do carregador ou a fonte que estava ruim. A menina disse que ele precisava ficar para análise e que custava R$120. Aceitei a proposta. Horas depois ela me liga dizendo que ele não está ligando e que precisa fazer reparo na placa lógica. Estranhei porque ele estava ligando sim