Toyota T-Drive Alphaville

Péssimo atendimento, liguei em peças mais de cinco vezes, e na ultima vez fiquei quase 20min esperando e não fui atendida. Me deixaram na ESPERA.

Refleti bastante antes de deixar essa avaliação, mas acho que qualquer pessoa merece ser bem atendida, independentemente das circunstancias. Fomos hoje na concessionaria com o objetivo de comprar o carro 0km mais barato disponivel - Yaris XL que nos foi previamente (whatsapp) oferecido por R$99920,00. Ja tinhamos comprado um carro 0km tb popular na concessionaria, em 2019 e, fomos super bem atendidos na epoca. Hoje, ao declarar a intenção de compra, primeiro fomos desestimulados com o argumento que este modelo eh para quem compra com isencao (pcd, taxi, pj, etc) e que nao teriam a pronta entrega. Mesmo afirmando que nao conheciamos o carro, o vendedor nao se preocupou em mostrar-nos. Somente quando falei da intencao de ir embora e ver um carro do concorrente, ja que nao poderiam atender-nos eh que magicamente encontraram esse mesmo modelo para entrega em 23/08 - porem da cor branca. Imediatamente nos deslocamos para a Nissan e compramos um kicks active. Fomos muito bem atendidos la, mesmo comprando o carro mais barato 0km. Para quem ja tinha decidido um veiculo e optou por outro simplesmente porque o atendimento de vcs, apesar do cordial"

Foi muito bom, fui bem tratado os profissionais são muito educados, e são muito eficientes na execução do trabalho prestado, parabéns

A melhor loja de carros que já me atendeu!Serviço excelente, vendedores muito simpáticos e atenciosos. E o atendimento pós venda foi impecável. Parabéns!

Nunca imaginei que iria passar por um atendimento tão desagradavel,se no dicionario conter a descriçao de atendimento pessimo,ruim,medilcre nogento,preconceituoso,soberbo e algo a mais deve ter o sinal de igual a Tdrive alphavilhe,comprei um carro e nao me imagino levando o carro para reparo ou revisao neste local.foi inacreditavel o atendimento falta palavras ruins para descrever.tenho a impressao ou certeza mesmo que a Otaviana e a sandra acharam que nao poderia pagar o carro.fora o meu salario e o salario do meu esposo tenho outras rendas que nao preciso monstrar ou falar para ser bem atendida.precisam de treinamento urgente daqui tres anos vou ttocar de carro mas vou passar bem longe.

Pior experiência, prometem o carro para você e não entregam!Fiz a reserva de uma Hilux 2024, no dia 05/07 /2023. Com promessa de faturar até dia 31/07/2023. Pois bem! Me enrolaram o mês todo dizendo que estavam vendo,estavam vendo e no final não viram nada! Fique 26 dias perdidos na espera do nada. E a resposta da vendedora Juscilene foi que não tem resposta! Bom...pedi o cancelamento, claro!Se alguém tiver afim de passar raiva e ser enganado é só ir na toyota TDrive Alphaville.

Ótima experiência fui atendido pelo vendedor Renato que foi muito profissional e atencioso tive pequeno problema com uma peça mas ele junto com gerente André prontamente não mediram esforços para solucionar o problema isso mostra a diferença de comprar em um local assim fiquei muito feliz com todo processo muito obrigado a todos dessa empresa até a faixineira é amável

São atenciosos,café, água, estacionamento, profissionais maravilhosos pena que é difícil financiar pelo banco deles já é minha segunda tentativa más do demais carros lindos,local bem limpo top até o semi novos deles são top de referência

Acessórios: Atendimento nota 10!!Roberta somente elogios.

Ótimo atendimento, desde a venda ao pós, os consultores esclarecem todas as dúvidas, a mecânica é muito boa, a lavagem no carro super caprichada, e o pós venda me deu todo suporte que precisei. Exelente qualidade nos serviços.