Loja Zema - Ouro Preto

Infelizmente não fui feliz com a compra,comprei uma lavadora na terça feira e o vendedor Davi disse que entregaria no prazo de 8 dias ,ok.No então quando chegou o dia ela não chegou ,liguei na loja pra conversar com o mesmo e fiquei na espera do telefone por 8 min e no final disse que não veio a mercadoria e sem a data pra chegar e se eu não tivesse ligado nem explicação daria .E no final da ligação disse que poderia pegar outra marca ou fazer um cancelamento do meu cartão.Infelizmente um descaso com o comprador.

Atendimento ótimo. Há mais de 4anos compro eletrodomésticos e móveis na Zema de Ouro Preto e Mariana.

Thaís vendedora excelente, nota 10. Não digo o mesmo com relação ao prazo para montagem, se a pessoa compra é pq está precisando, agora vc compra paga mais caro por um montador e fica c o produto embalado em casa por 7 dias podendo estender. Produto embalado é na loja, em casa o produto tem q ser montado. Estou aguardando a montagem ainda 8 dias.

A loja é boa, com muitas opções elétricas e eletrônicas. Muitos produtos de pronta entrega com bom atendimento

Fiz a compra de 2 guardas roupa no dia 14 de Janeiro, realizei o pagamento a vista dos dois! No entanto recebi apenas um produto, nao realizaram a montagem e desde entao está esse trambolho ocupando espaço em minha casa e o outro que foi adquirido nem se quer chegou. Minhas roupas estao em sacolas e espelhadas pelo quarto causando dano as mesmas, pela falta de responsabilidade dessas pessoas.O montador liga e fala que vai num dia, sendo que o combinado é outro, outro dia liga um rapaz fala que vai entregar e nao entrega, sem comunicação entre os funcionários, uma bagunça, descaso total, falta de compromisso e respeito com o dinheiro alheio

Já compei muita coisa na loja (microondas, geladeiras, cama box, fogão etc.). Somente a minha compra online deixou a desejar....demorou demais pra chegar.

Fiz a compra de um guarda roupa no início de junho, pagamento a vista, me disseram que só chegaria no dia 30, quase 20 dias de espera... Aceitei o prazo. O que não contava é que hoje já é dia 04/07, nenhum retorno, nem o telefone da loja atende. Fiz contato com a vendedora responsável e nada!!! Literalmente ignorada na cara dura!!! Nenhum compromisso comigo. Me programei para desmontar o guarda roupa antigo e agora estou com a casa desorganizada, minhas visitas estão chegando e não tenho nenhuma perspectiva. Nenhuma resposta. Descaso, jamais comprem nesta loja.

Tem boa localização e preço razoável em relação aos concorrentes locais, mas um péssimo gosto pra música. Você vai comprar e fica ouvindo o lixo musical breganejo que soca os ouvidos com lamúrias e choradeiras e ninguém sequer abaixa o volume para o cliente poder conversar com o vendedor.