Castec Eletrônica

Na verdade não tenho uma avaliação mais efetiva pq não autorizei o conserto da tv, achei que não valia a pena....

Deixei um home theater Philips em 15/09/2022 para reparo. O equipamento me foi devolvido com o mesmo defeito. Após diversas indas e vindas com desculpas variadas, desisti dos reparos, e a empresa informou que iria devolver o valor referente a placa trocada (QUE NÃO FOI TROCADA), até a presente data (12/03/2023) não tive mais retorno da Castec. Portanto, muito cuidado com tal empresa.Gabriel Lemos da Silva.

em primeiro lugar, não forneceram nota fiscal, péssimo atendimento, minha TV voltou várias vezes para conserto. fui distratado pelo funcionário sr Paulo dentro da minha residência.

Excelente atendimento. Eles até foram ao local da minha casa para resolver o meu problema. Proprietario bem amigável.

Péssimo serviço. Paguei R$ 450 reais o conserto! Não durou um mês. Levaram de volta minha TV led 3D 42 polegadas e até agora só prometem devolver o dinheiro e a TV e nada! Já fui lá diversas vezes. O proprietário é realmente mentiroso e dissimulado. Desonesto. Já está virando caso de polícia. Só falta o BO.

Deveriam ter vergonha da forma que prestam o serviço. Não cumprem prazos, dizem que vão entregar e não entregam, não dão retorno e ainda não concertam direito. Estou a mais de mês nesta história, já pago e estão se lixando.

O proprietário Jairo não é confiável! Deixei um televisor LG para reparo! O aparelho retornou do conserto e funcionou por apenas 20 minutos. A tela simplesmente ficou escura sem imagem e sem som ! Não confio nesta empresa ! Quero apenas o aparelho de volta da mesma forma como ele foi entregue.

ZEROOO estrelas!!! Péssimo atendimento!!! Foi consertada durou 15 dias e estragou novamente ainda na garantia voltei lá e está a 60 dias com eles e não entregam a TV cada dia uma desculpa...muitas delas está a caminho no carro que nunca chega para entregar...próximo passo BO e processo só assim!!!!

O proprietário, Jairo, é mentiroso e dissimulado. Deixei um microondas e uma máquina de pão para conserto. O microondas voltou funcionando, mas com barulhos estranhos. A máquina de pão ficou lá por 2 meses e meio e ele não consertou. Num primeiro momento disse que estava pronta. Num segundo momento, disse que estava aguardando uma peça. Num terceiro momento, disse que NÃO CONSERTOU PORQUE NÃO FOI AO CENTRO BUSCAR A PEÇA PORQUE ESTAVA CHOVENDO. Ou seja: mentiu descaradamente e não consertou o aparelho. Fui lá e retirei o aparelho e, após esse fato, avisei do microondas, como descrito acima. Levei a máquina de pão para outro profissional que me informou que a máquina estava montada de qualquer jeito". Além de não firmar a palavra

NÃO RESPEITAM O CLIENTE e MENTEM PRA VOCÊ! Minha novela começa em setembro, quando entreguei minha TV para a castec consertar. Foram quatro vezes que consertaram e estragou de novo. Depois da 2ª vez, começaram a marcar de vir devolver e NÃO APARECEM. Fizeram isso três vezes, em uma delas marcou de vir entregar em um dia que ia estar fechado!!! Depois de muito desgaste e ameaçar com Procon, agora em janeiro o sr. Jairo aceitou devolver meu dinheiro. Devolveu metade, que fui pegar lá. Hoje (depois de me pedir mais prazo), ficou de vir entregar a outra metade entre 15:30 e 16h. CONFIRMEI ISSO COM ELE HOJE ÀS 14h. este senhor NÃO APARECEU. Na 2ª lá vou eu de novo ouvir falsas desculpas... quanta incomodação!! Tenho os recibos disso.