Instituto de Câncer Dr. Arnaldo (Centro Hospitalar)

Minha mãe fez tratamento nesse hospital por 5 anos.Desde o início foram extremamente atenciosos. Cuidadosos. Muito competentes e honestos quanto ao tratamento da minha mãe.Do porteiro ao oncologista chefe... Não temos o que nos queixar. Dr Chen. Dra Brigitte. As meninas da limpeza, da copa... Obrigada!Ela nos deixou em 2008. Mas sabemos o quanto foi bem cuidada.Já no seu finalzinho de vida... ainda muito lúcida, Deixaram boa parte da família permanecer ali. Junto dela. Conversando. Distraindo.Lembro da segunda feira da semana que ela faleceu, fui visitar... Mesmo sabendo que logo chegaria o momento nunca ela foi deixada de lado.Sempre ancorada e auxiliada.Obrigada equipeVocês são demais. Eterna gratidão.

Olá, pessoal!Tenho duas experiências no Dr. Arnaldo que gostaria de compartilhar com todos vocês. A primeira e é relação ao tratamento de meu pai que foi diagnosticado com Mieloma Múltiplo faz 4 anos e todo o tratamento e acompanhamento é muito bom.Porém, recentemente, meu pai descobriu o aparecimento de uma Hérnia inguinal e com isso, o ressurgimento de dores na lombar, inchaço na perna e estufamento abdominal. Hoje (27/01), às 02h30 trouxe meu pai no pronto atendimento pela SEGUNDA VEZ NESSA SEMAMA para que pudessem ajudar nas dores dele, é visível que ele precisa de uma internação e até uma avaliação de cirurgia, porém a Dra. Maria Eduarda Moreno que estava trabalhando no plantão, simplesmente comentou que ainda não era necessário esse tipo de procedimento. Não saímos de casa para chegar até o local e ela dar esse tipo de parecer, é visível que meu pai precisa de um cuidado e atenção maior ao ser avaliado e infelizmente a Dra. Maria Eduarda não proporcionou isso a ele. Precisamos de mais médicos que sejam atenciosos e tenham o cuidado de avaliar o estado físico do paciente para dar um diagnóstico mais preciso e não mais uma médica que não avalia o paciente e nem se preocupa para que ele seja curado.

Minha mãe antes de falecer nesse lugar foi terrivelmente mal tratada, até no dia que ela faleceu na minha frente não tive apoio nenhum, simplesmente me mandaram recolher todos os pertences dela e descer para assinar o óbito, em total desespero fui reconhecer o corpo da minha mãe, não quero entrar em detalhes de tão horroroso que foi, o quartinho onde deixam parece mais uma despensa de lixo. Triste péssimo, se tiver um familiar que precise de tratamento oncológico esse lugar não é preparado pra isso

Relato : Agora em janeiro meu pai começou com novas dores e desconfortos, estamos vindo no Pronto Atendimento que é muito ruim. A consulta com oncologista é só em Abril, não conseguimos antecipar e já passei várias reclamações na Ouvidoria e nada. Estou decepcionado enquanto meu pai morre a cada dia.Lugar péssimo que pra mim é mais um local em que devem ser apenas receptores de recursos do SUS infelizmente, triste realidade o péssimo atendimento e só olharem os relatos, se da por funcionários cansados que devem trabalhar até a exaustão e pela motivação pra ganhar somente e simplismente um salario que deve ser uma ninharia que deduzo muito distante do setor privado ainda com seus beneficios.

Funcionários muito ruim!!!Sem empatia alguma…Equipe de enfermagem perdida não sabe o que faz…Meu pai além do câncer, tem cirrose hepática e trombose no fígado, não pode tomar qualquer medicação (isso tudo foi descoberto nos exames feitos pelo próprio instituto) e ao questionar uma enfermeira qual medicação estaria dando ao meu pai ela não sabia qual era a medicação nem o porquê da mesma e ainda me falou que ia pesquisar no Google, elas não se dão o trabalho de verificar o prontuário do paciente, fora as inúmeras vezes que entraram no quarto perguntando se meu pai iria operar (e ele internado para exame) de verdade estou muito aflita e insegura com todo atendimento prestado...A Dra. Do instituto falou que meu pai precisaria internar 2 dias antes do exame para compensação de plaquetas e plasma e ninguém sabia nem o porquê da internação do meu pai resumindo ele acabou internando 2 dias antes para compensação que não foi feito e o porquê não foi feita ninguém soube explicar...estou com muito medo e insegura.Para ser ruim o instituto ainda precisa se melhorar muito.

Adentimento maravilhoso desde a recepção, enfermagem, equipe médica com humanidade e muita dedicação. Minha filha Iara Silva Costa esteve em atendimento durante o último ano na unidade Santo Amamo, que fechou no último dia 29 - 07 - 2023.Agora segue na Unidade junto da Santa Casa na região central.Hoje ela foi atendida no Ambulatório do Largo do Arouxe .Parabéns ao Instituto Arnaldo Vieira de Carvalho e todos os seus colaboradores e doadores .Recebe doações, inclusive de notas fiscais . Você ao fazer compras não coloque seu CPF, assim poderá doar para o Instituto e ajudar neste trabalho de tratamento do câncer!

Antes eu ia até esse lugar e elogiava, agora eu passo porque não tem outro local, mas esse está sendo o l opior lugar para se tratar de um paciente com cancer como a minha mãe, os funcionários não tem a minima empatia com o outro, o pessoal da recepção se sentem os donos do local, a frase deles é não vou marcar por isso por aquilo"."

Tive que fazer a retirada total da tireóide a equipe de enfermeiros ,auxiliares anestesista que por sinal uma profissional maravilha excepcional uma equipe de médicos e profissionais muito humanos a experiência que não e fácil se tornou uma situação mais suportável graças a Deus e ao ótimo tratamento deste hospital sou grata e que continue cada dia melhor para as pessoas que já sofrem tanto e obrigada a todos aí no instituto Arnaldo .

Minha irmã está voltando nesta data de 18/04/23 pela terceira vez com dores muito fortes no braço, tomou morfina pelo segundo dia consecultivo e não passam as dores e ja estamos a mais de 1h (ja com resultado da tomo no sistema) e não chamam.